この度は数々あるホテルの中から当館を選んで頂き、誠にありがとうございました。
地下道を経由したアクセスの良さは、初めて来られるお客様方にも大変ご好評頂いております。
横浜駅から徒歩５分程の距離ですので、お気軽にお買い物なども楽しんで頂けるかと思います。
次回横浜へお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


宿泊・サービス部

コロナ禍の中、ご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
　またのご利用を心より、お待ち申し上げております。
　宿泊サービス部　尾関

この度は数あるホテルの中からホテル横浜キャメロットジャパンをお選び頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくり出来たご様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。

また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます！！

頂いたお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります！！

今後またお近くに来られる機会がございましたら是非また当館を御利用頂き、ご意見・ご感想等お聞かせ頂ければ大変嬉しく存じます。

お客様とまたお会いできる日が来ることをスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサービス部　小宮

この度は数あるホテルの中からホテル横浜キャメロットジャパンをお選び頂き、誠にありがとうございました。

今回はレジャーでご利用頂きましたが、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館は創立４０年を迎え、おっしゃる通り経年劣化は否めない部分もありますが、現在少しづつ改装を進めておりますので、より快適な空間をご提供頂ける様目指して参ります。

また空気清浄機のリクエストにつきましても貴重なご意見誠にありがとうございます。是非サービス向上の参考にさせて頂きたいと思います。

今後またお近くに来られる機会がございましたら、是非また当館を御利用頂き、ご意見・ご感想等お聞かせ頂ければ嬉しく存じます。

お二人と再会できる日が来ることをスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部　小宮

この度は数あるホテルの中からホテル横浜キャメロットジャパンをお選び頂き、誠にありがとうございました。

『清潔感があり快適でした。』とのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。早速清掃担当のスタッフにも申し伝えたいと思います！！

今回ご宿泊頂きました12階のフロアにはスープバーを設置しており、お好きなものをお好きなだけお部屋のカップでお召し上がり頂けます。
お味はビーフコンソメ、コーンスープ、クリームチャウダー、枝豆のクリームスープ、トマトクリームスープの5種類がございますがお好みのお味は
ございましたでしょうか？（私は特に枝豆のクリームスープが好きです♪）

今回のプランはペットボトルのお水と館内のレストラン（1Fエルコラーノ）でご利用頂けるワンドリンクチケットがついており、更にチェックアウトが通常より1時間長い12：00アウトという大変お得な内容になっておりますが、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

ただ、コーヒーマシーンにつきましてはご案内が至らず大変申し訳ございせんでした。。
コーヒーマシーンは1Fフロント前に設置しておりいつでもご利用頂けますので、次回ご宿泊頂く際には是非是非ご利用下さいませ。

現在ご朝食はコロナウィルス感染予防のため、ビッフェは中止しており、お弁当（日替わり4種）をルームサービスでご提供させて頂いておりますが、『朝から満腹でした』とのお声を伺え安心致しました。

ビッフェが再開しましたら、今度はレストランでごゆっくり料理長自慢のご朝食をご堪能頂けたらと存じます！！

また、スタッフに対しても喜ばしい評価をありがとうございます。頂戴したこのお言葉に慢心することなく、今後もお褒めのお言葉を賜れますよう一同日々精進に努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました！！

今後また横浜にお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用頂き、ご意見・ご感想をお聞かせ頂けたら幸いです。

お客様と再会出来る日が来ることをスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。

宿泊予約　小宮

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館は横浜駅からジョイナス地下街を通って頂きますと、徒歩約5、6分程でエントランスに到着致します。天候が悪い時でもノンストレスでご来館頂ける事から、皆様にも大変ご好評頂いております。

ただ、深夜早朝の時間帯は地下街が閉まってしまいますので、ご注意下さいませ。

地下街が閉まっている場合には地上からの行き方をご案内させて頂きますので、お気軽にお電話頂ければと思います。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けると幸いです。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊予約　小宮

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
横浜駅から徒歩５分程の距離ですので、チェックアウト後でもお車を停めたまま、お買い物など楽しんで頂けるかと思います。
次回横浜へお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント　落合

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　和田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、光栄の至りでございます。
私どもでは可能な限り広いお部屋でご用意させて頂いております。
今後とも皆様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。次回横浜にお越しの際も是非ホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊下さいます様、スタッフ一同又のご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切

この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

私どものホテルは各線の横浜駅西口よりジョイナス地下街を通って約５分の立地でございます。
また最寄りの階段を上がりますと目の前が正面玄関ですので雨の日でもほとんど濡れることなくお越し頂けます。
地下街は深夜から早朝にかけては閉鎖されますので、その際は地上よりお越しください。

お褒めのお言葉を賜りまことにありがとうございます。ハウスキーパーには伝えさせていただきます。
このようなお言葉が何よりの励みとなります。
お言葉に甘えることなく横浜地区での接客No１を目指して各部門研鑽を重ねてまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

次回横浜にお越しの際もどうぞ私共をご利用くださいませ。一同お待ち申し上げております。

フロント 中山

この度は数あるホテルの中から私共をお選びいただき誠にありがとうございました。

私どものホテルは横浜駅西口より地下街を通って約５分の立地で地下街を出ると目の前が玄関なので雨の日でもほとんど濡れることなくお越し頂けます。地下街は深夜から早朝にかけて閉まってしまいますのでその際は地上よりお越しください。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回横浜にお越しの節もどうぞ、私共のホテルをご利用くださいませ。

フロント 中山

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルは横浜駅西口より徒歩約5分の場所にございます。駅ビル直結とはなってはおりませんがジョイナス地下街を通って頂くと大変ご便利で、雨の日でもほとんど濡れることなくホテルまでお越し頂けます。ただし深夜・早朝の時間帯は地下街が閉鎖されますのでご注意くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。次回横浜にお越しの際も是非ホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊くださいます様、スタッフ一同又のご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
次回お越しになった際も、お客様がＡｔ　Ｈｏｍｅを感じて頂けるようお迎え出来たらと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　落合

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

仰せの通り当ホテルはビジネス街に位置する関係ですぐ近くには深夜まで営業の飲食店は少ないですが、歩いて3分ほどのところにありますヨドバシカメラ地下のレストラン街がラストオーダー22:30までのお店がいくつかございます。また徒歩5分ほどの横浜駅周辺には深夜まで営業の飲食店も多数ございます。フロントにてご案内いたしますのでどうぞお気軽にお尋ねください。
コンビニも歩いて3分ほどのところに2店舗ございます。
ご案内が行き届かなかったようでご不便をおかけいたしました。今後のご案内の参考にさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
次回横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。

フロント 中山

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
お正月の3日間ゆっくりお休みいただけたようで、私共といたしてもうれしい限りです。
またおほめのお言葉も頂戴しありがとうございます。
建物の築年数が古く、設備的には新しいホテルのようにはまいりませんが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう接客では横浜地区NO１を目指して日々研鑽しております。
お客さまからのこのようなお言葉が一番の励みになります。重ねてお礼を申し上げます。

また朝食もお気に召していただけたようで、ありがとうございました。私共の朝食はビュフェ形式で和洋中取り揃えております。
中でも親子煮が人気でお客様がアレンジしてお召し上がりになることもあると聞いております。男性のお客さまからは鶏のから揚げも人気を博しております。次回お泊りの際はどうぞお試しくださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
重ねてのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております

フロント 中山

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして不手際、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、教育をしっかりして参ります。
ご意見、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より
お待ち致しております。

フロント　落合

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは設備面では老朽化が進み、他のホテルに劣る面が多々ございますが、フロントを含めたすべてのスタッフは、サービスに関しましては地域ナンバーワンを常に目指しております。お客様よりのお褒めのお言葉を頂戴し、光栄の至りでございます。
お客様より頂戴したお言葉を糧に、更なるサービスの向上に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際も是非ホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊下さいます様、スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子、大変うれしく思います。
当ホテルでは空きのある場合、可能な限りお部屋のグレードアップをさせて頂いております。また設備面では各所で老朽化が進んでおりますが、徐々にではございますが修繕・改装を行っております。
また当ホテルは横浜駅西口より徒歩約5分の場所にあり、ジョイナス地下街を通って頂くと雨の日でもほとんど濡れることなくホテルまでお越し頂けます。但し深夜・早朝は地下街が閉鎖されますのでご注意下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。次回横浜にお越しの際も是非ホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊下さいます様、スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切