総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ジュピターWJISさんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- ジュピターWJISさん [50代/男性] 2014年10月23日 23:54:43
-
フロント・コンシェルジュの対応もレストランも非常に心地よい対応でした
部屋も古い割には落ち着けるいい雰囲気で心地よくチェックインしましたが
手を洗いに洗面所に入って・・・・・ ゴミ箱に使い終わった歯ブラシなどが・・・
想像すらできない評価以前の問題です
清掃後のチェックもしないで客を入れてるという事自体信用に値しないと感じます
最初の印象が良かっただけに残念でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2014年10月24日 06:35:29
-
ご利用頂き誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
清掃後確認をしているにもかかわらず
この様なことがあり重ね重ねお詫び申し上げます。
今後この様なことが起こらないよう
清掃スタッフに徹底するよう
注意してまいります。
誠に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆キャメロットベストレート☆【楽天限定セール】【直前割】☆いつでもベストプライス！
- ご利用のお部屋
- 【ＳＳ☆シングル☆横浜駅徒歩５分】
総合1
投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月21日 08:49:04
-
駅近くで便利だが少し古目
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2014年06月22日 06:09:07
-
ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
横浜駅西口からダイヤモンド地下街を通りますと、歩いて5分程の場所にございます。地下街を通れる時間帯は朝6時～夜11時までとなっておりますので、ご了承くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 6月・7月・8月☆朝食付☆【早期得割】【春得】☆一週間前まで！
- ご利用のお部屋
- 【ＳＤ☆セミダブル☆横浜駅徒歩5分】
総合1
ふーふー1886さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- ふーふー1886さん [50代/女性] 2013年11月22日 14:22:58
-
11月20日に宿泊しました。初めてではありません。まずクローゼットがありません！壁にお洋服を掛けます。
夜中にお風呂に入ると排水が逆流し、洗面所が水浸し…翌朝も同じく水浸し
夜間にフロントに連絡、足ふきマットをとりあえず持って来てくれました。チェックアウト時に一言挨拶が有れば…昨年はとっても気に入って良かったが今年は最低でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2013年11月23日 06:01:04
-
この度はホテル横浜キャメロットジャパンを
ご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊での 不快な思い
誠に申し訳ありません。ご出発時にお詫びの
一言もなくお恥ずかしいかぎりです。
貴重なご意見ありがとうございます、
今後の課題とさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 11月・12月・1月限定☆朝食付☆【早期得割】【冬得】☆一週間前まで！
- ご利用のお部屋
- 【ＳＳ☆シングル☆横浜駅徒歩５分】
総合1
投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月03日 14:23:25
-
ベッドにシミがあったり、シーツの角が破れてたり、ドライヤーのコードが短かくて使いにくかったりで、値段に応じた部屋ではなく不満。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2012年09月04日 09:36:44
-
ホテルキャメロットジャパンをご利用いただきありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
この様なことがないように早急に点検し改善させていただきました。
ドライヤーはフロントにて取り外しできるものを貸し出しております、
ご案内が行き届かずご不敏をおかけしました。
ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋アップグレード【秋得】キャメロットベストレート
- ご利用のお部屋
- 【ＴＷs/u★ツインルームシングルユース★横浜駅より徒歩5分】
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月19日 23:45:32
-
フロントが比較的若い方で、態度が若干横柄と感じました。
当方がスーツ着用ではなかったからかもしれませんが、お世辞にも丁寧とは言えませんでした。
チェックイン後に渡されたキーの部屋へ行き、荷物をほどくと先般のフロントの方が来て、「間違ってチェックイン済の部屋のキーを渡してしまったので部屋を移動して欲しい」と言われました。たまたま先客の方が荷物のない方だったようで、気付きませんでしたが、宿泊業では有り得ない、致命的なミスだと思います。
（これだけでも二度と利用しない理由としては妥当ですが．．．）
その後、移動した部屋も埃だらけで、連日引き出しやティーセットにも綿ゴミがありました。
バスもカーテンが饐えた臭いがして不快でした。
トイレも普通に便座を上げると大きな音がするので気を遣いました。
あまりに不愉快なことが多いので他の宿を探しましたが、結局取れなかったので仕方なく連泊しました。二度と利用することはありません。
地域でも特別安くない料金でこのサービスは有り得ません。
宿泊は二の次でバンケットメインのホテルなのでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2012年06月06日 09:36:08
-
この度はホテルキャメロットジャパンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際、こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
二度とそのようなことが無いよう、スタッフ一同気を引き締めて努めて参ります。
お部屋に関しましても、不都合が点が二三ございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ゴミの件は清掃の者に申し伝えるとともに、便座の音に関しては直ちにお部屋をお調べして、改善するように致します。
今後はこのようなことが無いよう日々精進していく所存でございますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードルーム【早期予約】
- ご利用のお部屋
- 【ＳＳ☆シングル☆横浜駅徒歩５分】
総合1
投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月11日 22:51:46
-
全国各地でたくさん宿泊した中で、一番ひどかったです。
変更してもらったお部屋も、あまりきれいではなく、
エアコンをつけてもお部屋がなかなか暖まらず、
毛布も見当たらなかったので、コートを羽織って眠りました。
1つしかないコンセントが不安定で、
プラグを抑えていないと、すぐに切れてしまうので、
ポットのお湯をわかすのも大変で、
LANも、抑えていないと切れるのでお仕事ができないし、
お金を払って泊まるのが悲しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2011年03月16日 10:55:48
-
この度はホテルキャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にはご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。二度とこのようなことがないようにさせていただきますので、機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆限定30室☆キャメロットは早く予約するとお得！スタンダードルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスに最適■禁煙シングル■横浜駅より徒歩5分】
総合1
投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月23日 10:16:17
-
ホテルまで迷ったが、地下を出て、すぐの場所にホテルはある。土地に不慣れな場合は厄介ではある。
夜は、女性の笑い声が零時を過ぎて聞こえ、あまりよく眠れなかった。壁が薄いのかも。
バスタブは汚れが残っていた。これは残念。ちゃんときれいにしてください。
液晶テレビは、やや小さい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2010年06月24日 08:16:31
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がご利用頂いたバスタブはこちらの不行届きでございます。清掃を強化して参ります。申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスに最適■スタンダードシングル■横浜駅より徒歩5分】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
かよ2977さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- かよ2977さん [30代/女性] 2010年01月12日 17:40:43
-
掃除 チャンとしてますか？ デスクの下に 食べ残しのせんべいが 袋に はいったまま 落ちてましたよ
子供と 宿泊でしたが いわなければ アメニティは 用意しないんでしょうか？…
【ご利用の宿泊プラン】
ファミリーステイプラン（朝食付）
ラージツイン＆トリプル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2010年01月14日 04:39:11
-
この度は、スタッフの不手際でお客様にご迷惑をお掛けしました事を大変申し訳なく思っております。今後このようなことがないようスタッフ一同教育を徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【広々一室■ラージツイン＆トリプル■横浜駅より徒歩5分】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
初めて利用しました。建物自体かなり古く部屋も傷や汚れが目立ちます。照明も品の悪い暗さで少し寒気さえも感じます。ソファーには大きなシミや、枕灯のステーには誇りが溜まっている始末。お風呂のバスタブも外側の側面のパネルがガタついていたり、そこもペコペコと足踏みするとへこみます。これではリピートは無いです。周辺には飲食店等は無く少し歩きます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用誠にありがとうございました。
私共は古き良きホテルとして運営しております。
年数は経過しておりますが、ハード面、ソフト面を少しずつ改善し、快適にお過ごしいただけるよう努めております。
周辺にはコンビニストアやファミリーレストラン、牛丼屋もございますので、フロントスタッフにお聞きしていただければ、周辺をご案内させていただきます。
この度は快適にお過ごしいただけず申し訳ありませんでした。