他の旅行会社と楽天トラベルからのW予約をしてしまいました。
ホテルの方に対処法を教えていただきました。
ありがとうございました。

結局他の旅行会社のキャンセルは時間的に無理でした。
お勉強代としては高額ですが仕方なかったです。
これからは気をつけます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

はじめて利用させていただきました。
駅から近いのに迷ってしまいましたが、場所がわかったので、次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

トイレに座ったらものすごい音がする！深夜だと使うのがためらうくらいの騒音。
古いホテルだから仕方ないのかも？
フロントまで階段だったが、すぐに気がついてくださりキャリーバッグを運んでくださった！
チェックアウト時も頼んだら気持ちよく階段をキャリーバッグを持って上がってくださり感謝です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

横浜スタジアムのコンサートのため利用。
コンサートの後に友人と飲んで帰れなくなるのを前提に予約しました。

ホントにコンサート前に荷物置いて寝るだけだったのですが


・良かった点
横浜駅から近い
シングルを予約したがツインにアップグレードしてくれた
客層が良かった
フロントのスタッフが丁寧だった
駅前なので近くにコンビニがある

・悪かった点
深夜、地下街封鎖後はちょっと駅から行きづらくて遠回りになった
設備がやや古い
施設トラブル？排水トラブルがあった
（深夜帰ってきたらフロントで3分くらい蛇口の水を流してから利用してくださいと言われた、トイレは配管の汚れみたいな濁った水が流れてたので翌朝にシャワーすることにした）
11時チェックアウトだったが掃除の人が9時前くらいから動き出して、音で目がさめた


あんまクレームとか言わないし、動じないタイプなのと頓着しないタイプなんで、怒ってるかっつーとそうでもないんですが、気にする人はすごく気にするだろうなという感じです。

またコンサートがあって、今回みたいに他にホテルが埋まってたら、利用するとは思います。
ただ一泊7000円の価値があるかどうかは微妙です
今回は横浜近辺はどこも一泊20000円くらいだったので相対評価では安かったと思いますが、絶対評価でいうと高く感じますね。

全体的に微妙な感じでしたが、この施設の古さを改善しようとなると大規模修繕が必要だと思うので、ちょっと同情はします

アクセスの良さと、寝れる、ってことに特化して他に目を瞑っての利用ならアリってところでしょうか

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

立地は抜群。
建物は古いが部屋は綺麗に清楚されてました。
ただ、お風呂の古さは仕方ないがカビ臭さや排水が悪いのが残念だ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

部屋に使えるコンセントが一個しかないのは不便。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

立派ですが、古いホテルです
地下に駐車場があり、助かりました。
駅にも地下通路出入口があるので便利だと思います

フロントのお姉さんの対応が良かったです。
部屋は絨毯がとても汚かったのと、風呂の浴槽に埃が流しても流しても落ちるので、換気扇の掃除はした方がいいかもしれません。
古いホテルでも綺麗に掃除が行き届いていれば過ごしやすいと思います。
壁は薄いです
エレベーターのピンポンて音が聞こえます
気になる方は注意です
ベットは寝やすかったです。
朝食会場はガラガラでした。
バイキングの食事は全体的に冷めてます。味は普通かな
デザートが美味しかったです
館内に自動販売機がありませんが、フロントに3種類くらい売ってたかな
フロント側でコーヒーやスープなどは無料でもらえます
価格が安くて横浜で飲み会があり、寝るだけだったので個人的にはまた利用したいと思います
神経質な人にはオススメ出来ません

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

少し年季のはいったホテルです。
でも、清掃などは行き届いてます。

横浜駅から地下街でいけますが、少し時間はかかるかなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ホテルからリモート会議しましたが、WiFiが弱く、途切れる事がありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

横浜駅近で立地がいい。神奈川県県民割での宿泊だったが、便利だった。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

横浜アリーナでイベントがあった為こちらに宿泊させてもらいました。

地下通路を通っていけるのは雨や夏の暑さ的にはよかったのですが、土地勘がなかった為、中々目的地まで行けず、結構行きは地上から行くことになりました。

フロント近くにドリンクサービスがあり、コーヒーや紅茶だけでなく、コーンスープやコンソメスープもあるのはよい。
コンソメスープを飲みましたが普通に美味しかったです。

ルームキーはカード式ではなく鍵タイプ。外出する際にはフロントに預ける手間も。
部屋は綺麗とは言い難く、
イスにシミがあったり、風呂の横側が黒ずんでたりと古さは感じますが、清掃はきれいに行き届いていてよかったです。

宿泊した日に台風がきていたからなのかわかりませんが、
Wi-Fiがほんとに繋がりにくかったのと、ベッド近くにコンセントがなかったのが残念だった点でした。

大きな荷物を持ってたのに声をかけてもらえなかったというコメントもありましたが、
私はチェックアウトすると「お運びしましょうか？」とお声がけ頂いたので、スタッフさんによるのかもしれません。


お風呂入って寝るだけの人は、
リーズナブルでアメニティも揃っており、
新横浜駅から20分ほどでホテルまで行けるので良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

地下街を通って行け、直結しているので、とても便利です。
部屋は普通。可もなく不可もなく。また利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

お風呂の排水に時間がかかり苦戦しましたが立地条件が目的地に近いので良かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月