素泊まりで初利用です
当初横浜駅近かホテルを探しましたがどこも予算大オーバーにで断念
平日ですがどこも異常なほど高くなりましたね
そんな中当ホテルが目に留まり予算内であるし地下街終点まで歩きましたが出口が玄関前であり
悪天候時も気にしなくてよいので立地はよいといえます。
室内は普通ですが水回り少々古さを感じ隙間や角部の沁みついた汚れがありますが清掃はきちんとされており
いやな感じまありません。
仕事使いには何の問題もなくまた機会があれば利用したいと思います。
次回は朝食付きでゆっくり出発したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

★良かった点
横浜駅地下街からほぼ直通で歩いてこられるので、雨が降っていても出入りしやすいです。
部屋をシングルからツインに変えてもらい、大変広々と利用できました。
内装やベッドなどが清潔で、喫煙ルームでも臭いがありません。

★気になる、あると嬉しい点
フロントの愛想がない。
風呂から異臭がする（水道管か？）
風呂のシャワーの出し方がわかりにくい。シャワーヘッドがぐらつきやすい。
排水が弱く、すぐに詰まってしまう。

素泊まりだとシャワーとベッドがしっかりしていればいいので、風呂周りが残念だとテンションが下がります。お部屋エリアは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

洗面台の排水口の汚れが気になりました。サビなのか…
Wi-Fiの接続が不安定で、すぐに切れる。再接続しようにもなかなか。ネットを満足に見られないことは個人的にかなりマイナス点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

立地が駅近で便利でした。いつも利用している。ありがとうございます。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

チェックインの際フロントの方の対応が気持ちの良いものではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

駅からすぐで、フリードリンクのサービスがあり良かったです
でもフリードリンクの説明をチェックイン時になかったのと 冷たいドリンクを押したのに暖かいのが出てきました
まぁ無料なんで 仕方ないです
あとヘアドライヤーの吹き出し口の中の網みたいのにホコリがついてて使いませんでした
そしてシャワーカーテンが臭って気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

はじめて利用しました。
直近まで地下街を通って行けるので便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

ホテルはかなり古く昭和感がありますが、お値段や立地を考慮すれば　
十分でした。
ただ、羽田空港からリムジンバスで
行かれる方は、バスは東口に止まり
ホテルは西口で　歩くと8分程かかります。
また、夜10時半くらいになると
横浜駅の地下通路が閉まってしまい
横浜駅で降りてからホテルの移動には
少し時間がかかりますので遅くにホテル
に戻る際は注意が必要です。
部屋には鏡が無く、バスルームの扉と
バスルーム内にしかないので、女性の
方はメイクがしづらいと思います。
バスルームはメイクするには暗いです。
デスクでメイク出来るように鏡があれば
助かると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

全体的に悪くはありませんが、バスタブの水を抜いたら、浴室の排水が逆流しました。排水口が詰まっていたようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

昔のビジネスホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

横浜駅から地下道で５分ぐらい。部屋は広くて快適でしたが、コンセントが塞がれていて使えるのは机にある１つだけで、延長コード持ってないと不便です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

ライブに参加するために利用しました。
宿泊費が安かったので、お部屋の広さ、設備等は十分かと思いますが、フロントの段取りが悪いというか‥‥
一度着替えたかったのでチェックイン時間5分位前に到着すると、すでにフロントには10人位待っている人がいて、フロントの方いわく「到着された順にうけつけます」とのこと。
きちんと順番を見てるのかと思いましたが、結局「先に来たよ、という方から並んでください」とのアナウンス。
明らかに私が最後なのに、誰も並ばないので無駄な時間がながれ、なんとか何人か並んでくれましたが、結局二人くらいは順番抜かしした感じになりました。
名前や住所も順番がきてはじめて記入し、預けた荷物もその都度取りに行って渡すので結局部屋に入るのに15分位かかりました。
これは、ホテルによって対応が違うのだろうとは思いますが、お部屋の用意ができていればチェックイン時間前に入れて下さるところもあります。
システム上、14時にならないと絶対に手続きできないのかもしれませんが、それにしては58分くらいから手続きを始めていたので、それが可能ならあれだけ待機してる人がいるなら、もう少し早くするとか、名前等は先に書かせるとか出来るのではないでしょうか。
少なくとも客まかせにしないで、到着順は番号を割り振るなどして頂かないと、こちらが困ります。
出かける際に鍵を預けようとすると、怪訝な顔をされるし、帰った際も、作業に夢中でフロント前に並んでいるのにも気付かないし、全体的にフロントの対応がよくない印象でした。
あと、フロントが入り口から階段を降りなければならず、荷物が重かったので大変でした。（帰りはもちろん登らなければなりません）エレベーターは4基あるのに、直接フロントには行けず、不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

フロントは正面から入って階段を降りたところになります。コンビニがそばにあり便利です。電子レンジや製氷機もあり便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

リピーターです
今回のお部屋はトイレの便座のスイッチはonだったが、暖かくなかったです。
浴槽の真ん中にヒビが入っていて足元が気持ち悪かったです。

ホテルマンに方たはとても良い印象です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

今回は製氷機が新しいものとなっていました
とてもありがたかったです

お部屋ですが、洗面所の洗面水道台のひび割れが気になりました
宿泊される方が割ってしまっているのかと思ったらキャメロットさんがかわいそうだなって気持ちになりました
私は大事に利用させていただいてます

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

仕事で連泊するのに利用させていただきました。ちょっと古い感じでしたが、料金も安かったし満足です！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年10月

水廻り等はリニューアルされてきれいでしたが、水道のパッキンが減っているのか水が完全に止まらない
また排水管が詰まっているのかシャワ－を浴びているとたっまてくる
換気のファンの音が気になるくらい大きい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

他の旅行会社と楽天トラベルからのW予約をしてしまいました。
ホテルの方に対処法を教えていただきました。
ありがとうございました。

結局他の旅行会社のキャンセルは時間的に無理でした。
お勉強代としては高額ですが仕方なかったです。
これからは気をつけます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

立地はわかりやすくてよかったです。
フロントの方も丁寧に対応して頂いてとてもよかったです。
お風呂は古くて残念でした。
部屋はキレイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

初めてこちらのホテルを利用しました。室内のエアコンのリモコンが見当たらなかったので、フロントに電話をかけて聞いたのですが、部屋のスイッチの近くにあります。みたいに言われ、無し。電話も切られてるし、折り返しも無し。暑い宿泊になりました。
翌日、フロントに改めて伝えたら、施設の方が部屋に訪れて下さり、リモコンがトイレの部屋のスイッチの横にありました。浴槽のお湯をためるスイッチかと勘違いしていました。

我慢せずに何度もフロントに確認すればと後悔しましたが、エアコンが昔の空調みたいなので、家庭用のエアコンでも良いかと思いました。暑い夜と朝を迎えたのは何十年ぶりかと思います。そのホテルも古い空調で同じでした。

食事は、横浜駅のポルタ内のお店を利用しましたのでそれが良かったです。
立地条件はジョイナスの近くの階段を利用すれば早く着くかと思います。自分は、ジョイナスの構造を知らないので周辺の道路と歩道橋を利用して、横浜駅へ向かいました。

エアコンのリモコンの場所を分かりやすく示してくれるようにして欲しいし、夏の時期は敷布団カバーはニトリの冷感パッドなどを使用した方がより
寝やすいと思います。枕カバーも同じく。後、冷蔵庫の音がたまにうるさくて寝付きの邪魔をしているのが気になりました。

自分にとって、勉強になる宿泊になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月