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ホテル横浜キャメロットジャパン クチコミ・感想・情報

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ホテル横浜キャメロットジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.21
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.01
  • 食事4.22
宿泊年月
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564件中 1~20件表示

部屋5

パコ 1123さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

パコ 1123さん [60代/男性] 2024年04月07日 19:09:08

値段のわりには高級感があり、スタッフの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割21日前】☆早い予約はお得になります☆♪横浜へGO!
ご利用のお部屋
【☆喫煙ツイン☆横浜駅より徒歩5分】

部屋5

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 11:27:20

快適に宿泊できました。電話対応も丁寧でアメニティも十分にありました。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【喫煙】喫煙ルーム指定☆
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングルルーム☆横浜駅徒歩5分】

部屋5

購入者89285690さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

購入者89285690さん [20代/女性] 2023年09月22日 21:43:48

非喫煙者ですが喫煙ルームが安いプランにしたので喫煙室になりました。廊下がタバコ臭いことはありましたが、部屋自体は全くタバコ臭くなくてよかったです!
駅は近いのですが、エスカレーターやエレベーターのある出入口が近くにないので大きいスーツケースがある方は地下を通らず地上から来ることをおすすめします。
また、入口から階段を下がらないとフロントに辿り着けない構造なのでこれまた大きい荷物を持っていたため大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングルルーム☆横浜駅徒歩5分】

部屋5

さっちゃん0249さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

さっちゃん0249さん [40代/女性] 2023年09月07日 16:15:36

ホテル入ってフロントに行くまでに何段か降りる階段があります。キャリーを引いてきているので、エレベーターやエスカレーターとまでは言いませんがスロープがあれば楽だなと思いました。
今の旅行でキャリ使う人は半数以上いるのではないでしょうか?
ちょっとそこが残念で総合評価4にしました。
お部屋は、広めでした。

アメニティでボディタオルがあればよかったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】☆早い予約はお得になります☆一週間前まで!♪横浜へGO!
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブルルーム★横浜駅徒歩5分】

部屋5

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 23:15:54

2020.3.5に宿泊しました。コロナウイルスの影響で人は少なかったです。そのため空室があり、予約した。部屋より大きな部屋に宿泊させていただきました。
横浜駅の近くで迷わずいけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2020年03月12日 23:26:30

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お部屋に余裕のある時は、ご予約よりグレードの高いお部屋にご案内することもございます。

私共のホテルは各線の横浜駅西口より直結のジョイナス地下街を通り約5分の立地でございますが、ビジネス街なので比較的静かにお過ごしいただけると存じます。
深夜から早朝の時間にかけましては地下街が閉まってしまいますのでその際は地上よりお越し下さい。

次回横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【早割28日前】早い予約は一番お得になります☆4週間前まで!♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★横浜駅徒歩5分】

部屋5

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 19:38:15

横浜駅へのアクセスは抜群。
地下道からの出口前のため、雨の日も安心。
建物古くても格式高い印象。
カードキー等でなくもの新しさはないけれど、レトロな雰囲気は落ち着く印象。部屋は無料wifiあり。
今回は受験生連れだったけど、電気スタンドや加湿器を貸してもらえ、受験生の子供は集中できたよう。
朝食バイキングは、適度な種類豊富で美味しい。
アメニティは男性はともかく、女性にはローション等が足りない気がしたが、ホテル近くの地下道のショッピングモールにマツキヨがあるので、自分の気に入った物を買えば十分。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2020年02月06日 05:59:19

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは横浜駅西口より徒歩約5分の場所に位置しており、ジョイナス地下街を通って頂くと雨の日でもほとんど濡れる事無くホテルまでお越し頂けます。但し深夜・早朝の時間帯は地下街が閉鎖されますのでご注意下さいませ。
アメニティに関しましては今後徐々にではございますが種類を充実させてまいります。女性向けアイテムも検討させて頂きます。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。受験でご宿泊との事。志望校に合格される様お祈り申し上げます。
又のご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント 熊切

ご利用の宿泊プラン
朝食付【早割28日前】早い予約は一番お得になります☆4週間前まで!♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★横浜駅徒歩5分】

部屋5

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 22:40:50

部屋も立地も申し分無いけど、社員さんが暗いのが勿体無いです。
もう少し、笑顔が欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2019年09月21日 06:27:31

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の接客時のご不快の念、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同ホスピタリティの心を忘れず、笑顔での接客を心掛けて参ります。次回のご利用にご期待くださいませ。
お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 熊切

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】早い予約はお得になります☆一週間前まで!♪横浜へGO!
ご利用のお部屋
【★禁煙ツインルーム★横浜駅より徒歩5分】

部屋5

h-yamaderaさんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

h-yamaderaさん [60代/男性] 2019年07月21日 16:15:01

駅から距離ありそうでしたが、地下街出口からすぐなので雨に濡れずに行けました。
部屋・風呂も広く、使い勝手が良かったでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2019年07月22日 02:45:38

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

お疲れ様で御座いました。
お仕事の疲れは癒して頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉、痛み入ります。

当ホテルは、横浜駅中央改札西口より地下街ジョイナスを抜けまして、南12番出口より地上に出ますと、後方に御座います。悪天候で御座いましても、ほぼ濡れる事無く足を運んで頂ける事と存じます。

今回は、ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
次回横浜へお立ち寄りの際は、ホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊下さいます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【早割28日前】早い予約は一番お得になります☆4週間前まで!♪
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブルルーム★横浜駅徒歩5分】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 18:07:03

大人二人、子供(3歳)一人でツインを利用しました。
事前に、子供と一緒に寝るのでベッド2台をくっつけてほしいと電話で頼んだら、快く引き受けてくださいました。おかげさまで快適に寝ることができました。
駐車場があるのも助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2019年06月04日 05:34:55

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。またお褒めのお言葉を頂戴し、光栄の至りでございます。
当ホテルは既に築30年以上経過し、老朽化や設備面で他ホテルに劣る点が多々ございます。しかしサービスに関しましてはスタッフ一同ナンバーワンを目指し、皆様にご満足頂ける様日々努めております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。次回横浜にお越しの際もホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊下さいます様、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント 熊切

ご利用の宿泊プラン
朝食付【早割14日前】早い予約は更にお得になります☆2週間前まで!♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙ツイン☆横浜駅より徒歩5分】

部屋5

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 22:03:04

立地がよいです。風呂も、この種のホテルとしては広め深めでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年09月30日 06:58:30

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
このようなお言葉に奢ることなく、今後もより良いホテル作りを目指して参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【横浜駅西口徒歩5分】地下街ショッピングモールからアクセス!!!☆ベストな料金でご案内します☆
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★横浜駅徒歩5分】

部屋5

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 10:36:03

地下街の出口からすぐ、コンビニも近くで便利だと思います。年越しそばも天ぷらもつきで、思っていたより豪華でした。シャワーの温度調節がお湯と水の蛇口での調節だったので少し不便は感じましたが、また利用はしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年01月21日 06:27:48

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
シャワーの温度調節に関しましては、貴重なご意見として承り、今後のより良いホテルづくりの参考とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
年越しそばで新年を!!☆☆年越しプラン!☆happy new year☆
ご利用のお部屋
【TW☆ツイン☆横浜駅より徒歩5分】

部屋5

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 16:16:51

いつも仕事で利用しています。
会社から近く基本設備も清潔に保っており、料金もリーズナブルです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2017年09月22日 06:08:56

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。

これからも定宿としてお使い頂けますよう、スタッフ一同精進して参りたいと存じますので、ご愛顧の程をどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロントクラーク 宮崎勢也

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】スタンダードビジネススタイル★ポイント重視ならこちらから!
ご利用のお部屋
【NSS★禁煙シングル★横浜駅徒歩5分】

部屋5

B DOGさんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

B DOGさん [50代/男性] 2017年01月20日 14:27:54

建物は古いけど、部屋もベッドも大きくてリラックスできたし、ホテル内が静かでよかった。
朝食も美味しかったし、何よりフロントも朝食会場のスタッフも掃除の女性も感じが良いね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2017年01月21日 09:53:41

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
施設面ではなかなか新しいホテルのようにはまいりませんが、お客様が快適にお休みいただけるよう、今後も努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付☆キャメロットベストレート☆【直前割】☆和洋のビュッフェをレストランで!!
ご利用のお部屋
【SD☆セミダブル☆横浜駅徒歩5分】

部屋5

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 09:38:22

地下通路ほぼ直結なので便利です。部屋は広くて快適でしたが、浴槽にひび割れがあるなど、若干老朽化が目立っていました。とはいえコスパ的には満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2016年10月14日 05:35:05

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ジョイナス地下街は、朝6時~夜10時半頃まで通ることが可能でございます。そのお時間以外ですと、地上を通ることになりますので、ご注意くださいませ。
また、ハード面につきましては早急に改善することが難しく思われますが、今後の検討課題とさせていただきます。ご指摘いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 和泉

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】2週間前特割キャメロットベストレート
ご利用のお部屋
【NSD★禁煙セミダブル★横浜駅徒歩5分】

部屋5

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2016年06月12日 17:19:46

少し古いかなという印象で予約しましたが、非常に手入れも行き届いていました。
部屋も広めで朝食のバイキングも満足できました。
ただ、横浜駅西口から歩いたのですが、時間が遅かったため地下階がしまっていてかなり遠回りとなってしまいました。少し判りにくかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2016年06月13日 06:30:06

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
地下街に関しましては、夜22:30頃から翌朝6:00頃まで閉まってしまい、このお時間帯は通行ができなくなってしまいます。
そのお時間帯の道案内については、お電話でご案内させて頂くので、お気軽にお問い合わせ下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
朝食付【6月・7月・8月】早い予約はお得になります☆一週間前まで!♪
ご利用のお部屋
【DB☆ダブル☆横浜駅徒歩5分】

部屋5

にゃんきち9745さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

にゃんきち9745さん [40代/男性] 2016年01月21日 16:55:22

ビジネス利用で一泊しました。
新しい建物ではありませんが、清掃は行き届いています。
部屋の防音性が良く、よく眠れました。
朝食はバイキング形式で普通でした。駅から少し離れています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2016年01月22日 04:48:35

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけているようで嬉しい限りです。
施設面ではなかなか新しいホテルのようにはまいりませんが、お客様が快適にお休みいただけるよう、今後も努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆1月限定プラン☆【朝食プレゼント!】☆お得です!!!
ご利用のお部屋
【SS☆シングル☆横浜駅徒歩5分】

部屋5

reynardfoxさんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

reynardfoxさん [40代/男性] 2015年12月24日 09:17:49

部屋、サービス、設備に不満はありませんでしたが、風呂の天井が低くシャワーで不便を感じました。
自分の場合、背が高いので不自由に感じましたが、標準的な身長の方なら不便は感じないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2015年12月25日 06:03:39

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルは、横浜駅西口から徒歩5分の場所にあり、ビジネスにも観光にも便利でございます。客室内のユニットバスに関する貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。早急に対応することは難しいかもしれませんが、今後の課題とさせていただきます。また横浜へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆キャメロットベストレート☆【直前割】☆いつでもベストプライス!
ご利用のお部屋
【SD☆セミダブル☆横浜駅徒歩5分】

部屋5

takuji00さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

takuji00さん [40代/男性] 2015年09月28日 02:30:53

横浜駅から徒歩5分とあったが、本当かなぁ~??
もうちょっと距離があるような気がする。

でも、中身は全然良く快適でした。
いったんホテルにチェックインして、それから横浜に買い物に行ったが、やはり気になる距離ではあったのが、ちょっと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2015年09月28日 06:15:24

ご利用いただき誠にありがとうございます。
ダイヤモンド地下街をまっすぐ抜けていただければ
私の足ではやはり5分といったところですが、
初めていらした方などはやはり
もう少しかかってしまうと思われます。
ご宿泊は快適にお過ごしいただけたようで
嬉しい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付☆【私、愛煙家なんです】喫煙可能ルーム指定☆
ご利用のお部屋
【TW☆ツイン☆横浜駅より徒歩5分】

部屋5

こず1204さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

こず1204さん [30代/女性] 2015年08月22日 22:33:05

中学生の息子2人と夫婦の4人で宿泊しました。
部屋が狭くなるのを覚悟してましたが、ベッド4台でも充分な広さで驚きました!とても快適に過ごすことができました。
浴槽内に髪の毛が数本落ちていたのと、深夜0:00ぐらいまで上の階の物音がうるさいのが気になりましたが、部屋も清潔だし、朝食も種類が豊富で美味しかったので満足です。
駅からとても近く、観光で移動するにはとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2015年08月23日 01:00:29

ご利用誠にありがとうございました。
清掃の件大変申し訳ありませんでした、
スタッフに徹底させてまいりたいと思います。
上の階の音等はすぐにフロントにご連絡いただければ対処させていただきます。
次回ご宿泊の時なにかあればどんな時間でも構いませんのでご連絡くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【6月・7月・8月】☆朝食付☆【早期得割】☆一週間前まで!
ご利用のお部屋
【TR☆トリプル&4TH☆横浜駅より徒歩5分】

部屋5

モモミン4238さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

モモミン4238さん [40代/女性] 2015年06月19日 00:11:28

アメニティで綿棒とか用意して下さると良かったです。
お部屋も少し大きめで過ごし易かった。次回も機会があれば泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2015年06月19日 05:41:30

ご利用誠にありがとうございました。
今回は空室がございましたので
ご予約いただいたお部屋より広めいお部屋で
ご案内させていただきました。
綿棒はフロントにてのお渡しになっております、
御不憫おかけしますが、内線いただければ
お部屋にお持ちいたします。
また機会がございましたら何卒よろしく
お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付☆キャメロットベストレート☆【直前割】☆和洋のビュッフェをレストランで!!
ご利用のお部屋
【NSS★禁煙シングル★横浜駅徒歩5分】

564件中 1~20件表示

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