４年ぶりに伺いました　あいかわらず嬉野温泉のお湯の泉質はすばらしくお肌がしっとりすべすべになり満足です　お部屋もリノベーションされていてベッドでゆっくりできました
が、サービスと料理が。。。　人手不足なのでしょうか？　部屋食でしたがサービスの方がすわれないのか中腰のまま提供　他の部屋のかたとの配膳も重なっていたのか最後のごはんものの提供が２０分以上待たされました　

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宿泊年月

2020年09月

湯上り処や、ロビー横に嬉野茶が楽しめるところなど、工夫されていてとても良かったです。
内風呂のみですが泉質がとても良く
大変満足しています。
朝夕食もとても美味しくいただきました。スタッフも好感の持てる方ばかりでした。

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宿泊年月

2020年09月

仲居さんがとても優しくて、話しやすかったです。
お風呂（温泉）も気持ちよく、お土産にプリンも買って帰りました。
また行きたいと思います。

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宿泊年月

2020年06月

嬉野温泉にどうしても泊まってみたかったのですが連休前で満室で素泊まりでこちらにお邪魔しました。

近くにとても美味しい湯豆腐のお店があったので問題ありませんでした。
お部屋は古いながらも清潔に保たれていました。
到着早々、従業員の方の接客が丁寧でアットホームながらしっかりしたおもてなしをしていただきました。

フロント横のラウンジで、冷たい緑茶のサービスがあり、これがなんとまあ美味しいこと。緑茶の名産地の近くに住んでますが、こちらのお茶の方が美味しかったです。

楽しみの温泉は、かなり熱すぎる温度なのが残念ではあるものの、泉質は美人の湯というだけあって、とろりとしていてつるつるになりました。本当に気持ちが良いです。
客室のお風呂は古いのであまり使う気にはなりませんが、朝温泉まで移動するのが面倒で使ってみたら、客室のお風呂も温泉なので、こちらだとぬるくできるし本当に気持ちよかったです。夜に思いついていたら入っていたのになぁ。

温泉横にある湯上り処はジャズが流れていて、嬉野温泉の方がおすすめする本が並んでいて、とても心地よい空間でした。思わずリラックスしすぎたようで居眠りしてしまったくらいです。（普段、プライベート空間以外で居眠りなんてしたことないのですが）
それくらい、リラックスできる空間でした。

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宿泊年月

2019年11月

施設の古さを感じさせない、きれいに改装された部屋、設備に満足。経験豊かな仲居さんの細やかな心遣いにも満足しました。また少し古さは感じましたが、ゆっくりと貸し切り風呂を楽しむことができました。
残念だった点をあげさせて頂くと、（１）食事；夕食の食材は十分豪華であった（アワビや佐賀牛、松茸）と思いますが、それぞれの料理に工夫が感じられなかったのが残念です。嬉野（または佐賀）でないと食べられない何かを期待していましたが、街中でも食べられるものが多かったように感じました。朝食には嬉野豆腐があって、うれしかったです。（２）土曜宿泊で忙しかったのは分かるのですが、日曜10時にチェックアウトが集中し、待たされている人が少なくなかったです。せっかく素敵なロビーがあるのに、そこに案内できないのはおもてなしの気遣いが足りないのでは？（３）他のホテルに比べて滞在自体を楽しむ宿だと思うのですが、『滞在』を楽しませる工夫をされては？私たちは、ゆったりと過ごせて良かったと思いましたが、連泊を考えると難しいと感じました。残念です。でも総合的には良いので、お薦めします。

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宿泊年月

2019年08月

お風呂と接客は、とても良かったです。
夕食の料理が品数は多かったですが、印象に残る料理がありませんでした。
ぜひ、地元でしか食べれないとか、佐賀っぽさを出したメニューをお願いします。

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宿泊年月

2019年08月

夕食時のナイフ、フォークが1セットしか無く、忘れているのかと思い、問い合わせすると、この旅館では、各部屋にナイフ、フォークは1セットのみとなっているとの事でした。信じられない基準ですね。

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宿泊年月

2019年07月

外観はかなり古くて驚きましたが、館内は古いなりにとても綺麗でお掃除が行き届いている感じです。
夜も朝も部屋食で楽チンなのですが、せっかく11時チェックアウトのプランにしたのに、朝食前にお布団が片付けられてしまうのがちょっと残念です。
朝食→朝風呂→布団でゴロゴロ を楽しみにしていたのですが……。
ただ中居さんの接客がとても明るくて親切で、気持ちのいいものでした。
あと、温泉の泉質がサイコーです。トロリとした化粧水のようで本当に気持ち良かった。
お値段も手頃だし、またリピートすると思います。

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宿泊年月

2017年01月

誕生日のお祝いで、こちらの旅館を予約させていただきました。
仕事後であったため、20時にチェックインしましたが、嫌な顔もせずに親切に対応してくださいました。
ご飯も美味しく、量も多く大満足でした。
貸切風呂も清潔で泉質もよかったです。
また、誕生日のお祝いであることを予約の際に一言書いていたため、女将さんからのプレゼントということでスパークリングワインのサービスがあり、2人で本当に感動していました。

残念だったのは、チェックアウトの時です。誕生日祝いであったため、料金は秘密にしており、事前にカード決済していました。しかし宿泊費も全て書いてある紙を提示されました。「旅費はプレゼントなので」と急いで紙を裏にしましたが、何やってんの？という顔をされてまた紙を表に、、そんなやりとりが数回あり、相手にも値段の気を使わせてしまいました。
それだけが、本当に残念で今でも忘れられません。
その他は大満足でした。

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宿泊年月

2016年11月

幼児2人連れてのにぎやか温泉旅行でした
玄関の大きな木がお出迎え
駐車場につくとすぐにお出迎えがあり
奥の趣ある広い部屋に案内され
子供たちのはしゃぐ声も気にせず
過ごせました
レトロな照明や壁の多少のしみも
お宿とマッチしてＴＨＥ日本のお宿！
広いくらいの貸切家族風呂では
たくさんのおもちゃで子供の大喜びでした

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宿泊年月

2016年12月

中居さんがとても気さくで本当によくしてくれました。
食事も文句なしでお腹いっぱいいただけました！温泉もとても気持ちよく本当に肌がツルツルになれたので大満足です！近くに美肌の神様の神社もあるので近場でも観光できたのでよかったです！

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宿泊年月

2016年11月

1人で利用させていただきました。
仕事が、急に休みができて前日に取れた旅館でしたので朝食付きプランでしたけど、お部屋、お風呂、朝食、大変満足でよかったです。
スタッフの方々もとても対応もよくて久々にリフレッシュできました。

お風呂も気持ちよくて、化粧品を持参してましたが、旅館に置いてあった嬉野茶入り？の化粧水とジェルだけでとってもツルツルになりました。
あと部屋にあったお茶がとても美味しかったです。
長々となりましたが、嬉野に行く時は、また利用したいとおもいます。
ありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2016年11月

泉質は何も言うことがありません。鹿児島から家族旅行で行きましたが、とても親切にしていただき気持のよい旅行が出来ました。温泉には少々うるさいのですが、つるつるとして、貸切風呂も気持ちが良かったです。ひとつお詫びになりますが、１歳の孫の誕生日記念も兼ねて行きましたが、お部屋の障子に穴をあけてしまい、帰りに旅館の方にお知らせしないと思いましたがうっかり忘れて帰ってきてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。誕生ケーキも事前に準備していただけるようにご連絡しましたら、心よく受けていただきました。ラウンジでのコーヒーも時間をかけて一杯ずつゆっくりと淹れていて、本当においしかったです。ただ、台風前で人が少なく、雨ばかりでどこにも行けなかったのが残念でした。今度また機会があればお邪魔したいと思います。

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家族

宿泊年月

2016年09月