設備の古さは否めませんが、少しずつ新しくされているようです。

手入れやお掃除はされていましたが、細心の注意を払って細部までとは言えませんでした。　凡事徹底をお願いしたい。
今いるスタッフさんでは汚れや埃、ゴミはもう見えてない感じ。
老舗故に致し方なしかな。

掃除や手入れし難いところを優先的に変更、改築するべき。

良くも悪くも『アットホームなお宿』でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

出張時に利用。
仕事とは言えせっかく有名温泉街、贅沢をして、嬉野でも歴史がある大村屋さんにお世話になりました。
これぞ旅館な趣のあるロビースペースや、レコードを楽しめるリスニングルーム、湯上りに家族で楽しめる読書スペースなどなど、こだわりが感じられるエリアが多数あり、客室設備などに年季を感じる箇所もありましたが、老舗の風情と遊び心が感じられる心地よい宿でした。旅館ならではのおもてなしサービスが、お手頃価格で味わえるのは最高でした。
朝食は、名物の湯豆腐はじめ地元食材が豊富で、とても美味しくいただけました。
お茶がとても美味しかったのですが、名物の嬉野茶だったのかな？
wifiの接続速度も問題なく、ビジネス滞在にもおすすめできます。
家族連れて再訪したいと感じました、その際は是非とも夕食もいただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

湯上がりラウンジや文庫で寛げました。ラウンジにおいてある嬉野茶の冷茶もおいしく、自宅でも楽しめたらと思い、帰りに同じ冷茶ポットを買いました。また食事もおいしく、個室でゆっくりいただけて子供も大人も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

いつもビジネスホテルでしたが、嬉野温泉には流石に無かったので。

玄関係？の方には御丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

一点疑問だったのですが、私が泊まった階で部屋の改装工事をされていました。私は気にするタイプではないので全く問題無かったですが、(工事の)事前連絡もなく、神経質な客だった場合、クレームになってしまうと思います。

一事が万事だと思いますので、老婆心までに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

嬉野温泉の温泉が大好きで予算と時間ができたら一人旅しています。
今回こちらのお宿は初めてでした。

温泉とともにステーキも大好きなのでステーキ懐石でお願いしました。
添付した料理＋小皿で収まるような料理数品。
あれで１６０００円は高過ぎる。
利き酒６種などと張り切ってお願いしましたがつまみが足りない・・・
酒も飲んでるし　わざわざ外出して食料調達も出来ず。
おかげでお腹が空いて眠れませんでした。

仲居さんも気さくな方でしたが大浴場で使用するタオルと同じものを台ふきにしているのにも驚きです。
使い分けはしてると思いますが部屋食なので種類を変えるなどして区別したほうが良いかと思います。

ラウンジでジャズなど古い建物ながら趣はとてもありましたが
同様に個別の満足感も充実させた方がいいのでは・・・

また嬉野温泉には行きたいですがこちらにはリピはないかなー

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

家族で営業しているせいか、何を行うにも対応が遅すぎです。
いろいろと壊れている設備は多いし、19：30頃に従業員がお客のいる大浴場に普通に入ってくるし。何なんでしょうかね・・・
楽しみにしていた貸切風呂は外から丸見え、カーテンを降ろそうと思ったら虫だらけで降ろすことも出来ない。男大浴場は蜘蛛の巣がはっている。

私は二度と行かないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

申し訳ないのですが 値段の割には 料理良くなかったです。お風呂も良かったとわ言えません。ゆういつ仲居さんの
対応は、年配の方でしたが、凄く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

部屋の担当仲居さん
耳が遠く、食事の説明も雑。本当に接客業ですか？？

ご年配で頑張っているのはわかりますがひどすぎました。
飲み物の注文も４つ頼んだのに５つ用意する…etc
館内の設備でわからないことを聞いてもチンプンカンプンな答え。
せっかくの旅行で気分がすごく悪かったです。
温泉は貸し切りプランで家族で入浴できましたし温質はとろとろでとてもよかったので残念ですが、もう行くことはないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

１月２６日の午後１０時過ぎに宿に到着しました。前々日からの雪で心配していましたが、自宅付近と途中までの高速道路は全く大丈夫だったので朝９時に出発しました。しかし、お昼過ぎたころに、雪が幾分残っていた福岡市内の大渋滞と雪の深い筑紫・大宰府付近の高速道路通行止めなどにより、全く進むことができませんでした。昼過ぎに、その事情と遅れる旨の連絡をし、午後４時過ぎに夕食には間に合わないという連絡をしました。対応してくださった女性の方は、気持ちよく夕食なしのプランに変更しましょうと提案してくれ助かりました。しかし、途中で戻ることもできない状況で、結局、到着が１０時過ぎでした。インターパーキングにも、食べるものもなくメロンパン３個を二人で食べました。宿に到着する３０分前に、再度、宿に電話を入れ状況を説明していました。「宿はどのように迎えてくれるだろう」と思っていましたが、部屋は暖かくなく、お茶の一杯も入れてくれず（普通に到着したのならいいのですが１３時間かけて到着したのに・・）。夜食の手配とかの声もかからず。残念でした。幸い、泉質の良い温泉と次の日の朝食、テックアウトの対応が悪くなかったので、何も言わず飲み込んで帰ってきました。いつもは、どの宿にもすぐにコメントをするのですが、今回はなんだか残念で時間が過ぎてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

料理は他の方の投稿にあるように量は十分でしたが、内容はさほど手の込んだものもなく冷えているものもあって残念な感じがしました。エアコンも故障していたのか暖房の効きが悪く仲居さんにお願いして調整していただきました。部屋についているお風呂も半露天風呂ということでしたが、窓から外が見えるわけでもなく、かけ流しにしていると浴室から溢れて洗面所からトイレまで水浸しになりました。仲居さんが一生懸命片付けてくれましたが、責任者の方が謝罪に見えられることもなく、誠意のある対応をしていただけませんでした。浴室の水はけは修理したほうが良いでしょうね。「嬉野川を望むベッドルーム」も名ばかり、窓際にベッドを置いただけ…とにかくお粗末のひとことにつきます。お小遣いを積み立てての夫婦旅行でしたので家内にも申し訳なくて、後味の悪い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

若女将さんでしょうか?　　フロントの女性が美人です。
無料の貸切風呂も夕食もよかったです。
朝食に業務品があり残念、やはり手作りの方がおいしい。
大浴場にトリートメントを置いてほしい、お風呂の出入り口のドアを改善してほしい。
髪を洗っているとき係りの人が、お湯の温度確認の為入ってこられ
ドーンと大きな音がして扉が閉まりとてもびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

食事が部屋食で落ち着いていただけました。すき焼きも美味しかったです。
ただ、部屋のにテーブルの下に小さなゴミ？があったのが良くなかった点です。
職員の皆さんは気持ちよく笑顔で応対してくれたので気持ちよく過ごせました。
せっかくの貸切風呂でしたが、かけ流しでなく、お湯はまったく出ていませんでした。湯船にたまったお湯でぬくもって、シャワーを使って・・・という感じでした。
結局、大浴場の方で入りなおし（？）、ゆっくり入れたので、泉質も良くてよかったです。
老舗旅館で趣もあり、雰囲気もよく、嬉野温泉に行ったら、またお世話になりに行きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

12月27日に佐賀県特別クーポン10000円を利用して泊まりました。クーポン利用で、料金は二人で46400円（2食付）でしたが、ホームページではひとり29000円のお部屋で、その値段の価値はないと思いました。
リニューアルのお部屋は綺麗でしたが（温泉、露天風呂がとても良いです）、ダブルベッドが二人で休むには狭く、お座敷も狭い。インテリアに凝っている割にサービスが伴っていないと感じました。なにより一番残念だったことは、食事の内容とサービスです。部屋食だったのですが、夕食の開始が15分遅れ、揚げ物は暖かかったものの、椀物、お味噌汁はすっかり冷めていました。お味は普通でした。朝食の開始も時間より遅れ、質素な朝食で、焼き魚は冷たく、お味噌汁も生暖かい程度、ご飯もお茶碗に盛りつけられているので冷めてしまいます。湯飲み茶わんの縁がふたつとも欠けていたのには驚きました。仲居さんは夕食の時から「忙しい」を度々口にし、「大掃除もできない・・」と。配膳の所作は、忙しさにあふれていて（？）とてもゆったりできませんでした。二万円以下の宿なら許せますが、もう行かないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

クーポン使用で１万円引きでお得でした。
嬉野温泉は良く利用していましたが、こちらは初めて宿泊しました。
家族風呂は、脱衣所も洗い場も広々として清潔感もあり、良かったです。
食事は、特筆すべきものは残念ながらありませんでした…。
とても古い旅館だそうですが、宿の随所に若々しいセンスが感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月