お風呂はめちゃくちゃ良かったが、ご飯が少し残念な感じで楽しみにしていたすき焼きはお肉が硬くて少し残念でした。
GOTOで安かったから良かったが、正規の値段だったらやや不満だったかなー

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

お風呂と接客は、とても良かったです。
夕食の料理が品数は多かったですが、印象に残る料理がありませんでした。
ぜひ、地元でしか食べれないとか、佐賀っぽさを出したメニューをお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

夕食時のナイフ、フォークが1セットしか無く、忘れているのかと思い、問い合わせすると、この旅館では、各部屋にナイフ、フォークは1セットのみとなっているとの事でした。信じられない基準ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

いつもビジネスホテルでしたが、嬉野温泉には流石に無かったので。

玄関係？の方には御丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

一点疑問だったのですが、私が泊まった階で部屋の改装工事をされていました。私は気にするタイプではないので全く問題無かったですが、(工事の)事前連絡もなく、神経質な客だった場合、クレームになってしまうと思います。

一事が万事だと思いますので、老婆心までに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

部屋も、露天風呂も、満足しました、夕食の料理で、名物？で有る抹茶しゃぶしゃぶ等、説明が無く、お茶処ですからメイン料理かな？と思いいただきましたが、中居さんの、料理の片付け？帰宅時間を気にされてるか？判りませんが急かされる対応に、2人共に？でした。ゆっくり温泉を楽しみ、料理を楽しむつもりでしたが、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

１月２６日の午後１０時過ぎに宿に到着しました。前々日からの雪で心配していましたが、自宅付近と途中までの高速道路は全く大丈夫だったので朝９時に出発しました。しかし、お昼過ぎたころに、雪が幾分残っていた福岡市内の大渋滞と雪の深い筑紫・大宰府付近の高速道路通行止めなどにより、全く進むことができませんでした。昼過ぎに、その事情と遅れる旨の連絡をし、午後４時過ぎに夕食には間に合わないという連絡をしました。対応してくださった女性の方は、気持ちよく夕食なしのプランに変更しましょうと提案してくれ助かりました。しかし、途中で戻ることもできない状況で、結局、到着が１０時過ぎでした。インターパーキングにも、食べるものもなくメロンパン３個を二人で食べました。宿に到着する３０分前に、再度、宿に電話を入れ状況を説明していました。「宿はどのように迎えてくれるだろう」と思っていましたが、部屋は暖かくなく、お茶の一杯も入れてくれず（普通に到着したのならいいのですが１３時間かけて到着したのに・・）。夜食の手配とかの声もかからず。残念でした。幸い、泉質の良い温泉と次の日の朝食、テックアウトの対応が悪くなかったので、何も言わず飲み込んで帰ってきました。いつもは、どの宿にもすぐにコメントをするのですが、今回はなんだか残念で時間が過ぎてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

仲居さんは、居ないほうがまし。


高齢者雇用は、素晴らしいことです。しかし、耳が遠いのか、ボケているのか、かなりキテるとおもわれます。

マイペースは、結構ですがばあちゃん仲居さんは論外です。

何の為に、レイトチェックアウトの旅館を探したのか。
8時半と言ったのに、私が風呂にいったすきに
勝手に8時前に部屋に入ってきて、布団あげますからと
いつも、パンツで寝る主人は風呂へ行ってらっしゃいと宣われたらしい。着替えるから、出てて下さいと、此方がお願いしなきゃ鳴らないなんて論外。
夕食の酒かすバーニャカウダは、自分でつけさせたあげく
火がついた網から、早く下ろして(まだ、芽キャベツ煮えてないのに)すき焼きに換えなさいとご指示。モチロン、私は無視したが主人は、自分で熱い網を掴み、固形燃料チェンジした揚げ句は御飯が来たときはすき焼きは火が終わり、卵に冷えた給食のすき風煮を食べるはめに。
いつも、旅行時は朝ごはん後に朝シャン風呂が決まりなのに!
自分の身の上話なんかしないで良いから、仕事してよ。出来ないなら、引退してください。と、福祉系の仕事の疲れをとるために、休みをとった私の疲れを倍増させてくれた高齢者さんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

同じ佐賀旅館に比べ平均点は下がる。
廊下は寒く部屋空調は古く効かない。
テレビは小さすぎ事前の写真撮と異なりすぎる。
写真より狭すぎ。夕食メニューがちがったが プリントミスと中居さんにいわれた。
女将の子供かしらないが旅館にプライベートが持ち込みすぎ。子供を抱えながらの接客は老舗にはありえない。
マナーがよそに比べ佐賀の他旅館 に比べて低い。
売店と言うがほとんど売り物見るものなかった。
中居さんは慣れなれしすぎ。
客のお迎え、接客わかってるのかな？

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

部屋が禁煙だった。
ホームページに記載していれば、申し込まなかった。
部屋担当の方は、良かった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

ホームページ、口コミなどを見て楽しみにしすぎていたのか…
ちょっと期待外れでした。
一番残念だったのはお部屋でした。普通の和室にしたので、ある程度の古さは覚悟してましたが、やはり老朽化を感じました。古いだけならいいのですが、なんと部屋のドアが傾いてる？ようで、普通には閉まらない！仲居さんは気付いていないのか？、気にしていないのか？部屋に案内されたあと、「ガン！」とドアが閉まっていない状態のまま、部屋をあとにされました。
フロントに連絡しようとしたら主人から「一番安い部屋だったから仕方ないよ」と止められ、主人が何度か押し引きして何とかドアを閉めてくれました。
こちらに宿泊する際はお部屋のランクを上げることを心からオススメします。少しでもケチってしまった自分を本当に後悔してます。
お風呂やエステはとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

館内にお生花が飾られていてよかったです。お料理も美味しくいただきました。忙しい日だったせいかサービスは少し行き届いてない感じもしました。アットホームな雰囲気でくつろぐことができよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

リフォームしてあり、一見オシャレにはみえるが、安く上げてる感が ありネットの写真とは 違った。食事の時飲み物を頼んだが、いつまで待たせる？って感じ！何人かスタッフはいるのに、担当の人じゃないと、、、と持って来ない!こちらからすると、誰でもいいのにと思った。迅速な対応もサービスの一つだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

自家源泉を売りにしておいて、加水加温循環はちょっとあり得ないですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

10月の日ー月曜で利用しました。
部屋の壁紙は黄ばんでいて、畳も年季が入っていました。
狭い和室で、素泊まり13,500円／人はあり得ない料金でした。
大浴場は広く、お湯はトロッとした感触で満足しましたが、もう利用する事は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

客室露天風呂がある部屋に泊まりました。なかなか予約もとれなかったので期待して行ったらカビやホコリがすごく最悪でした。出来れば部屋を変えたり対応などして欲しかったですが、何事もなかったように宿泊の説明…料金も高くとるならもう少し、考えて欲しいです。もう、行くことはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

洋服タンスが無くて、不便でした。　風呂付きの部屋だったのですが、夜中お湯が出ませんでした。　夕食の時、ビールわ注文してから10分近く待たされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

一言でいうと、事前に読んでいた皆さんの良くないクチコミに共通するものがいくつかありました。
以下は今回の私の感想です。
【夕食】・ワンランクアップしてメインがステーキ(3切れ)になったものの、それ以外は量も工夫も全体的に物足りなく感じました。味は良かったです。食が細い方や食事にこだわりがない方にはいいのかも？
【清掃】・低い位置に付いている照明にはいつから拭いてないのかわからないくらいすごい量のホコリや、部屋全体の壁や天井、ドアにもホコリがくっついておりとにかくホコリだらけでした。
・掛け布団がシーツをただ被せているタイプ(自宅用でよくあるチャックが付いていて布団を中に入れるタイプではない。)で当然簡単に剥がれてしまうため就寝中、掛け布団が直に肌に触れてしまい朝起きると赤い発疹が全身に計8箇所。掛け布団なので恐らくこまめに洗っていないこともありダニに噛まれたのだと思います。誰が触れたかも分からない布団で寝るのは気持ち悪いし手間かもしれないが、しっかり布団全体をカバーできるシーツにしてほしいと思いました。肌が弱い方は注意が必要です。
【配膳係】・部屋食でしたが、最初から最後まで中腰で配膳してました。これは普通なのでしょうか？中腰だと当然安定感がないので食器がガチャガチャ鳴ったり、置く時にはバンッてなるしあまりのお粗末さに夫と目を合わせました。時にはものすごく顔も近くてマスクされてましたがさすがに不快でした。
また、ご飯のおかわりをお願いして持ってきてもらったのですがそれが面倒だったのか、ありがとうございますと言っても無視。
他にも挙げればキリがないくらい、本当に老舗旅館の接客とは思えない程酷かったという印象です。
【良かった点】・部屋や廊下に生花が飾ってあったこと。
・バスタオルが1人2枚だったこと。
・食事の時間が自分で選べたこと。
・部屋の半露天風呂の湯加減を自分で調整できるので好みにできたこと。
・朝食が美味しかったこと。
・ウェルカムドリンクで嬉野茶が用意されていたこと。
＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊
良かった点もたくさんありますが、やはり嫌だった点も多くリピートは恐らくありませんが、嬉野温泉の泉質が良かったので他の旅館でリベンジしようと思います。
長文失礼しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

日曜宿泊で朝食のみ。コスパはGo To トラベルを利用しても極めて低く感じた。多くのスタッフは大変親切で感じがいいが、防音対策は悪く上層階の音漏れが酷かった。貸切露天風呂は広く快適だったが朝食の印象は普通。シーボルトの湯までは徒歩すぐ。川沿いで景観も良いが価格に対して見合わないというのが正直な印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月