ご飯もとても美味しく
お部屋には温泉風呂が
ついてたので最高でした！
お土産に買ったプリンも
美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋のWifiがつながりにくかったので改善されれば更に良いと思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

場所がわかりにくく、周辺を何度もぐるぐる回ってしまいました。
それ以外は大変満足しました。
特にお食事がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

音楽が流れていれ、部屋は居心地がよく温泉も最高で、とても癒されました。食事は物足りなかった様に感じました。
また、朝食の時間が間違えられて伝わっていたようで、次の予定の時間が迫っていたのですごく困りました。精算時、特にお詫びもなく、大丈夫でしたか？の一言だけで、お見送りもなく、最後にガッカリしました。
あと、部屋に綿棒ほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

近くに住みながら初めて嬉野温泉に宿泊しました。
お部屋は素晴らしく、ゆっくり出来ました。
トイレの鍵が閉まらないのは困りました。
お料理も部屋食で良かったですが牛も少しあれば嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

一言でいうと、事前に読んでいた皆さんの良くないクチコミに共通するものがいくつかありました。
以下は今回の私の感想です。
【夕食】・ワンランクアップしてメインがステーキ(3切れ)になったものの、それ以外は量も工夫も全体的に物足りなく感じました。味は良かったです。食が細い方や食事にこだわりがない方にはいいのかも？
【清掃】・低い位置に付いている照明にはいつから拭いてないのかわからないくらいすごい量のホコリや、部屋全体の壁や天井、ドアにもホコリがくっついておりとにかくホコリだらけでした。
・掛け布団がシーツをただ被せているタイプ(自宅用でよくあるチャックが付いていて布団を中に入れるタイプではない。)で当然簡単に剥がれてしまうため就寝中、掛け布団が直に肌に触れてしまい朝起きると赤い発疹が全身に計8箇所。掛け布団なので恐らくこまめに洗っていないこともありダニに噛まれたのだと思います。誰が触れたかも分からない布団で寝るのは気持ち悪いし手間かもしれないが、しっかり布団全体をカバーできるシーツにしてほしいと思いました。肌が弱い方は注意が必要です。
【配膳係】・部屋食でしたが、最初から最後まで中腰で配膳してました。これは普通なのでしょうか？中腰だと当然安定感がないので食器がガチャガチャ鳴ったり、置く時にはバンッてなるしあまりのお粗末さに夫と目を合わせました。時にはものすごく顔も近くてマスクされてましたがさすがに不快でした。
また、ご飯のおかわりをお願いして持ってきてもらったのですがそれが面倒だったのか、ありがとうございますと言っても無視。
他にも挙げればキリがないくらい、本当に老舗旅館の接客とは思えない程酷かったという印象です。
【良かった点】・部屋や廊下に生花が飾ってあったこと。
・バスタオルが1人2枚だったこと。
・食事の時間が自分で選べたこと。
・部屋の半露天風呂の湯加減を自分で調整できるので好みにできたこと。
・朝食が美味しかったこと。
・ウェルカムドリンクで嬉野茶が用意されていたこと。
＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊
良かった点もたくさんありますが、やはり嫌だった点も多くリピートは恐らくありませんが、嬉野温泉の泉質が良かったので他の旅館でリベンジしようと思います。
長文失礼しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

老舗旅館という感じ。和室とベッドルームが独立していて、かまくらのような不思議なコーナーがありラジカセで音楽が流れていました。窓からの景色もよく何から何まで良かったです。お茶どころだからか、急須と湯飲みが食事のたびに入れ替えられ、贅沢でした。
食事は懐石だけど洋風も取入れていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お部屋はリニューアルされた二間続きの綺麗なお部屋で、脚が悪く床に座れない母も大満足でした。
食事もご馳走で食べきれないくらい。
お値段が高かったので、もう少し安くなればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

防音バッチリで隣の部屋の声も物音も全く聞こえませんでした。子連れでも安心です(^^)
部屋のお風呂も開放感があり良かったです。ご飯も美味しかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

7年ぶり4回目の訪問です。
リニューアルされていて気持ち良く過ごさせていただきました。
大浴場は、掛け流しで化粧水のようなトロッとした温泉に浸かり翌朝はしっとりです。
貸切風呂は、コロナを気にせず家族でゆったり浸かることが出来るので良いです。
食事もワンランクアップしてちょうど良い量でした。
食事場所も区画で仕切られているのでコロナのこの時期、安心してゆっくり食事できます。
旅館は、ホテルのように大きくなく程よい大きさでとても落ち着きます。
館内のロビーには、素敵なジャズが流れていてゆったり過ごすことができます。
数年ごとにまた訪れたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お風呂はめちゃくちゃ良かったが、ご飯が少し残念な感じで楽しみにしていたすき焼きはお肉が硬くて少し残念でした。
GOTOで安かったから良かったが、正規の値段だったらやや不満だったかなー

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

湯上り処や、ロビー横に嬉野茶が楽しめるところなど、工夫されていてとても良かったです。
内風呂のみですが泉質がとても良く
大変満足しています。
朝夕食もとても美味しくいただきました。スタッフも好感の持てる方ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

結婚記念日で宿泊させていただきました！心温まるおもてなし、身体温まる温泉、ほおが落ちそうなお料理、どれも最高でした！星五つですっ★★★★★

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

仲居さんがとても優しくて、話しやすかったです。
お風呂（温泉）も気持ちよく、お土産にプリンも買って帰りました。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

コロナウイルスの自粛の中、思い切って出かけました
お部屋にお風呂があり、嬉野温泉のお湯に心ゆくまで、堪能しました
又、蛍を見に行きました、出ていました、良かったです
又利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

はじめての嬉野温泉でしたが泉質最高でした！本当にツルツルで、おばあちゃんといきましたが、いつもむくみがひどいのに、むくまなかったので感動してました。食事も正直期待してなかったのですが、おいしかったです。量もかなりあって、最後は苦しーって言いながら食べきりました。
部屋はリニューアルしたお部屋で、綺麗・広い・景色良いの三拍子揃ってます。アメニティが結構基本のものしかなくて、綿棒コットンヘアゴムのセットとかはなかったのであったらよかったのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

施設の古さを感じさせない、きれいに改装された部屋、設備に満足。経験豊かな仲居さんの細やかな心遣いにも満足しました。また少し古さは感じましたが、ゆっくりと貸し切り風呂を楽しむことができました。
残念だった点をあげさせて頂くと、（１）食事；夕食の食材は十分豪華であった（アワビや佐賀牛、松茸）と思いますが、それぞれの料理に工夫が感じられなかったのが残念です。嬉野（または佐賀）でないと食べられない何かを期待していましたが、街中でも食べられるものが多かったように感じました。朝食には嬉野豆腐があって、うれしかったです。（２）土曜宿泊で忙しかったのは分かるのですが、日曜10時にチェックアウトが集中し、待たされている人が少なくなかったです。せっかく素敵なロビーがあるのに、そこに案内できないのはおもてなしの気遣いが足りないのでは？（３）他のホテルに比べて滞在自体を楽しむ宿だと思うのですが、『滞在』を楽しませる工夫をされては？私たちは、ゆったりと過ごせて良かったと思いましたが、連泊を考えると難しいと感じました。残念です。でも総合的には良いので、お薦めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月