先般は御来館賜わりまして心より御礼を申し上げます。今回ご予約頂きましたお部屋や源泉掛け流しの貸切風呂は2名様向けで多少小さめだったかもしれませんが当館の貸切風呂は4タイプございます。３・4名様向けや5名様用までございますので次回は「広めの貸切風呂」とお尋ねくださいませ。また、半露天風呂の和洋室も「蘭」「百合」というお部屋が広い造りとなっておりますので次回の参考にして頂きましたら幸いでございます。お子様連れのお食事は何かと大変かと存じますがまた機会がございましたら当館にお立ち寄りくださいませ。
時候柄どうか御自愛くださいませ。

大村屋　若女将　北川洋子

先般は嬉野温泉の数ある宿の中から当館をお選び頂き、また御来館を賜りまして心より御礼を申し上げます。
嬉野温泉の源泉はおっしゃる通り高温でございます。とろとろのお湯に入浴頂くためには事前に溜めておいて冷まして入浴直前また源泉を足して頂くと濃度の高い温泉にお入り頂けますので、お部屋に御案内した際に御説明を致しておりますが、御説明不足でございましたこと心よりお詫び申し上げます。説明不足にも関わらず翌朝にはとろりとした温泉をお部屋でお楽しみ頂けたとのご投稿、有難うございます。今後は説明漏れのないように御案内して参ります。
大浴場でのチェアーも常時御用意しておりますが、お母様の入浴時にはなかったとのことでご不便をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。常に置いておくようスタッフに共有し徹底して参ります。
御主人様が音楽がお好きとのことでレコードのリクエストに喜んで頂けて大変光栄でございます。次回お越しの際にも御遠慮なくお申しつけ下さいませ。
お風呂ではご不便をおかけしたにも関わらず高評価を賜りまして感謝いたしております。
また、来年もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。よいお年をお迎え下さいませ。

大村屋　若女将　北川洋子

この度は当館への御来館誠にありがとうございました。滞在中はゆっくりおくつろぎいただけたご様子でうれしく思います！
当館は歴史もございますがお客様に御満足頂けるように今後も日々努めて参ります。
露天風呂付きのお部屋もオススメですが、8月には新たに和洋室を4部屋リニューアルオープンする予定でございます。機会がございましたら是非おこしくださいませ。
子育ての忙しい折、ごうかご自愛くださいませ。

大村屋　若女将

先般は御来館賜わりまして誠にありがとうございました。
ご滞在中に工事の音でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
その他ではご満足頂けたとのご投稿に感謝申し上げます。5月からのリニューアルに伴う改装工事も7月末には完了し、新たに湯あがり文庫と和洋室4部屋が完成の予定です。機会がございましたらまた是非当館へお越し下さいませ。
暑い折、どうかご自愛くださいませ。

大村屋　若女将

この度はお忙しい中にご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。清掃会社にこのことを伝え当館も含めチェック機能を見直し今後このようなことがないように話しました。このように見直す機会を頂き感謝致します。

旅館大村屋　若旦那

この度は大村屋に御来館を賜わり心より御礼を申し上げます。又、重ねて心暖まる御言葉を頂きとても励みになります。子供様の件は御宿泊料という表現ではなく入館料として御一人様1000円頂いております。詳細はページの方に記載致しておりますので事前に内容をよくご覧頂ければ幸いです。文句ではなく御厚情として有難く受け止めております。ぜひ、又御会い出来ますように。

感謝を込めて・・・おかみより

この度は旅館大村屋に御来館を賜わり心より御礼申し上げます。早速に有難いメールを頂き感謝の気持ちでいっぱいです。調理場にも御言葉を伝えたところ大変喜んでおりました。励みになります！ぜひ又、トロトロの温泉に浸かりにお出掛け下さいますよう心より御待ち致しております。
御時候がら呉々も御身体御自愛下さいませ。

おかみより