全てに置いて満足しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

高速のインターからも近く、周りも色々なお店や観光スポットがあり子連れでも行きやすかったです。食事は子供がいたので個室にしていただいたのか、家族でゆっくりできました。料理もおいしく食べきれないほどでした。特に自家製のプリンや朝食の湯豆腐はお店ならではの味が出ていて美味しかったです。館内も少しレトロな雰囲気があり、綺麗にリフォームされていて統一感もあり良かったです。一つ子供のお皿などがあまりなかったのが残念で、子連れには少し充実度が低くなりましたが、その他は満足の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

食事もこれといった食事がなかった。極々普通の感じ。アルコールがなかなか出てこないので満足感がなし。温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

嬉野温泉の色んな宿に泊まりましたが、1番好きです。
大浴場・貸切風呂にバスタオルが無い説明は最初にあったので、特に不便には感じませんでした。
ただ、連れが外国人だったので、大浴場の使い方がよくわからなかったようです。宿のコンセプトが外国人ウケするので、英語だけでもいいので、お風呂の入り方やマナーなどが大浴場にも詳しく書いてあると良いと思います。
夕食は年配のスタッフが一生懸命配膳されていました。確かに説明がないこともありましたが、それは聞けばいいことだし、それを楽しむのも旅の醍醐味だと思います。
MUSIC BARが改装中だったので、完成したらまた行きたいです。お部屋にあったレコード、スピーカーもとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

接客がみなさんよく、部屋にお茶とお菓子が置いてあり、とても嬉しかったです！
お部屋も和で落ち着きました！
大村屋の飴も美味しかったです！
ありがとうございます(_ _)
またお泊まりに行きたいです(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

温泉はとろっとしたお湯で肌が違うと感じるほどとても良いお湯で、夕食も朝食も美味しくいただけました。
チェックイン時のフロント、バー、食事処と、スタッフさんの皆さんの応対が良く、また行ってみたいと思える宿でした。
１つだけ、前日クーラーボックス用保冷剤を冷凍していただくようフロントへ預けていたのですが、チェックアウト時一言もなく宿に忘れ２日後に帰宅し忘れたことに気付きました。フロントに預けているのだから責任をもって預かりチェックアウト時に渡してほしかった。こちらから連絡まで宿から連絡は全く無く、あまりにも無責任の様に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1歳と3歳の子供を連れて宿泊しました。残念に感じた点が多かったので記載させて頂きます。
1点目に、プランとしてついていた50分の家族風呂の予約をしたのですが、「どの時間帯もどのお風呂も空いています」とのことだったので、チェックインした時間の30分後である17時に家族風呂を予約しました。お部屋に通された後、「家族風呂の準備が整い次第内線電話でお知らせします」とのことでしたが、予約した17時になっても内線が鳴らず。夕食の時間が18時であったこともあり焦っていたのでこちらから内線でお電話したところ「今準備が整いました」と言われました。こちらから確認することになるとは思わなかったので不快に感じました。
また、家族風呂になぜかバスタオルの準備はなく部屋から持ち込みスタイルだったのも残念でした。お部屋のお風呂も家族風呂も楽しみたかったので、備え付けのフェイスタオルを複数枚持ち出して使用しましたが、子供2人と大人2人だったので体を拭くのが大変でした。タオルに関しては、温泉だからこそ何度も入りたい方が多いかと思うので、もう少し寛大に準備してくださると嬉しいです。家族風呂の泉質と、お風呂の中に足場があったことに関してはとても満足しています。お風呂の中に入れて下さっていたゆず（間違っていたらすみません）の香りもすごくよかったです。
2点目に、食事会場が寒かったことです。足元がかなり冷え込んでいて、子供も「寒い…」と言いながら食事を頂きました。お食事に関しては、お刺身がしっかりと冷たくてとても美味しく、これまでの嬉野温泉の食事の中ではかなり満足の味付けでした。
3点目も食事に関することですが、最初は丁寧に食事の案内をして下さっていたのですが、徐々に忙しさが増してきたせいかその案内も雑になり、すき焼きに関してはいつ頃が食べ時なのかも教えて頂けませんでした。また、すき焼きの際に早めに白ご飯を持ってきてほしいと個別にお願いしましたが、なかなか持って来て頂けずおかずのみで頂きました。せっかくなら白ご飯と一緒に食べたかったです。
その他にも、子供用にプラスチックの食器でお冷をお願いしたところ、「ガラスのコップしか準備がない」とのことで、子連れの方にはとても不便だなと感じました。
もう泊まることはないかと思います…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お風呂も良かったですが、やはり、JAZZの聞けるラウンジが最高でした

スピーカーが良いので、音が素晴らしく、聴き惚れました

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

２部屋をまとめて１部屋にしてあり、部屋にはたいへん満足をいたしました。食事もサービスも、十分に満足いく内容でした。また、利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

小さい子連れで宿泊させて頂きました。スタッフの方々とすれ違う度に、温かい声をかけてもらい、息子もとても嬉しそうにしていました。お風呂付きのお部屋に宿泊しましたが、部屋のお風呂も貸切風呂もとても気持ちよく肌がすべすべになりました。
久しぶりの嬉野温泉でしたが、家族でゆったり過ごすことができ良かったです。丁寧な接客で心地よかったです。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

娘二人と三人で一泊しました。
チェックイン時間の1時間以上も前に着いてしまい、どうしようかと迷いながら荷物だけでも預けようと玄関をくぐりましたら、とても和かに十五代当主直々に荷物を持ってくださり、「どうぞどうぞ」と中に迎え入れてくださいました。そこからまず感激し、館内のスタッフの皆さん、親切丁寧な対応に心から感謝です。心地よいジャズが流れるお部屋も窓からの眺めも源泉100%のお湯もお風呂もお腹いっぱいなお料理も大満足でした。ラウンジではリクエストに応えてくださり、いい音でいい雰囲気の中聴かせていただき、忘れられない思い出の嬉野温泉一泊となりました。本当におもてなしのの心に触れた時間でした。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

嬉野、雲仙小浜、黒川、湯布院と温泉巡りしてきましたが、嬉野温泉　旅館大村屋が、総合で1位です。泉質も良く、お部屋サービス何もかも行き届いていて、とても満足しました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

Nice hotel, full of music everywhere.
Some facilities might need repair like the place on ground floor playing CD with headphones the sofa cover is broken

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月14日に宿泊しました。食事が美味しく、仲居さんの対応も気持ちよく、また九州にくるときは、宿泊したいと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事もお風呂もとても良かったです。アメニティがもう少しあったらよかったかな？と思いました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

夕食も朝食もとても美味しく頂きました！ただ部屋の中が水道の音が暫く響いててかなり気になりましたが寝る頃には治まっていました。
大浴場は温泉が熱くてゆっくり入浴が出来なかったので予約の個室を利用すれば良かったなと思いました。
接客も気持ちの良い対応でした。
お世話になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

10月の日ー月曜で利用しました。
部屋の壁紙は黄ばんでいて、畳も年季が入っていました。
狭い和室で、素泊まり13,500円／人はあり得ない料金でした。
大浴場は広く、お湯はトロッとした感触で満足しましたが、もう利用する事は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋も素敵で、最上階で眺望もよかったです。夕食無しで近くの焼肉屋さんで食べましたが、そこも非常に美味しかったです。
楽しくて家族みんなテンションぶっ壊れてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

リーズナブルな和室のお部屋に泊まりました。温泉はとろっとしたお湯で、１度入っただけでお肌が違うと感じるほど、とても良いお湯でした。
夕食も朝食も品数がたくさんあってどれも美味しく、朝食は湯豆腐の豆乳？まで美味しくいただけました。
また、１人食べられない食材を事前にお伝えしたら、夕食も朝食も別のメニューにしてくださり、夕食のお品書きも別々に作られていて、細やかなおもてなしに感動しました。フロント、バー、食事処と、全てのスタッフさんの笑顔が素敵で、また行ってみたいと思えるお宿でした。
１つだけ、施設が古いのは気にならないのですが、部屋のすみっこや、お水とコップを置いているトレイにホコリがたまっていたので、そこが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

室内お風呂付き。子供にも皆さん手を振ってくださってありがとうございました。
急な朝ごはんのお願いまで聞いていただき大変楽しい時間を過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月