夫と高齢の母と3人で宿泊しました。サービスもよく食事は質、量ともに大満足でした。その中で２点ほど気づいたことですが
①夕食のこと：予約時に２種類のしゃぶしゃぶかすきやきのうちのどれかを選ぶようになっていることに後になって気付いたのですが、確認がないまま当日になり、こちらから尋ねたところで「選択されなかった場合はおすすめの若楠ポークのしゃぶしゃぶにさせていただいています」との説明。結果はそれでよかったのですが事前にメールや電話で確認があった方がよかったと思います。
②和洋室？：予約した部屋の説明が[温泉内風呂付き和洋室]となっていますが「洋室」と言えるスペースはなく「小上がりの和室」的な部屋でした。部屋の説明の表記が現状と一致しているかを再確認するか、３人で利用する宿泊者には電話で説明するなどの工夫があるといいと思います。
ともあれ温泉もお料理も良く、スタッフの方も感じの良い方ばかりで泊まってよかったと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

若いスタッフの皆さまの接客に大変感動しました。
特にベトナムからの女の子の笑顔と接客態度に癒されました。
お料理は美味しかったのですが年配の私たちには量が多くて…量の調整ができたらいいですね。
全体的にとても良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事は美味しいし、夕食後に1階のバーラウンジを利用させていただきました。
アナログ盤をハイパフォーマンスの音響機器で聴かせていただきました。
リクエストにも応えていただき、学生時代に聴いていたアーチストのアルバムをかけていただき感動しました。
美味しいお酒をいただくと、女性バーテンダーさんが二階堂ふみさんに見えました。
とても寛げる旅館でした。
感謝

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋はリニューアルされた部屋で
とてもすごしやすかったです。
残念な点は、階上もしくは同フロアーの扉の開閉音などが夜遅くまで響いて、なかなか寝付けなかった。
アメニティで残量がわずかしかない物がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

落ち着いた雰囲気のラウンジが印象に残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

嬉野茶ビール、演出含めて楽しかった。ガラスの急須に残っていたビールは置いていってくれるものと思ってました（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

2月7日に宿泊しました。
夕食、朝食共に美味しく、大浴場も空いていてゆっくりできました。
部屋からは、川や嬉野温泉街が見えて良い眺めでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

少し歩くとコンビニや食事の出来る所があった。
温泉の泉質はとても良くて肌がすべすべになった。
天保元年から続く老舗と知って、驚いた。
食事はお腹いっぱいになる量で、美味しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

夕食のしゃぶしゃぶのお肉の量が多くビックリ。頑張って食べました。それ以外のメニューも皆美味しかったです。
唯一、ん？と思ったのは夕食中に部屋に従業員の方が入って布団が引いてあったことです。部屋は、バブルのベッドがあって、今回は女友達との宿泊だったので、心遣いは嬉しかったのですが、チェックイン時の部屋の説明の時に夕食中に部屋に入る事は伝えてもらいたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

大浴場も内風呂も大変気持ちよかったです。
食事も美味しく、スタッフの対応も良かったです。
癒されました。
また機会があれば訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

部屋から緑を眺めながらゆっくり入浴出来て最高。部屋も広く快適で、朝食の湯豆腐の和食も凝った品数多い食事で満足できました。食事処やフロントのスタッフも感じが良い。ただＢＡＲでのカクテルを楽しみにしていたので休止なのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

温泉の質は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

リニューアルされた和室はとてもモダンなお部屋でした。
大浴場も清潔感があってとてもよかったです。
温泉も美肌の湯で最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

妹と姪っ子3人で宿泊しました。
姪っ子はまだ8ヵ月の赤ちゃんでしたが、家族貸し切り風呂もあり、食事も半
個室でベビーチェアなども用意して下さり、不自由なく周りを気にせずお風呂にも入れて良かったです。
嬉野温泉はトロトロな温泉水で肌がつるつるになります。
食事もとても美味しかったです。
女性の私達で丁度よいボリュームだったので男性には少し物足りない量かもしれません。
旅館の方々みなさんがとても丁寧で親切な接客でしたので心地よく宿泊できました。
また、行きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ジャズの聴ける部屋が　ちょうど音響機器の調整中で　その部屋で視聴出来なかったのが残念

お部屋の障子が破れていたのも残念

貸切石風呂の排水溝が詰まっていたのか　脱衣所にまで　お湯が流れこんだのは　がっかりでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

全てに置いて満足しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

高速のインターからも近く、周りも色々なお店や観光スポットがあり子連れでも行きやすかったです。食事は子供がいたので個室にしていただいたのか、家族でゆっくりできました。料理もおいしく食べきれないほどでした。特に自家製のプリンや朝食の湯豆腐はお店ならではの味が出ていて美味しかったです。館内も少しレトロな雰囲気があり、綺麗にリフォームされていて統一感もあり良かったです。一つ子供のお皿などがあまりなかったのが残念で、子連れには少し充実度が低くなりましたが、その他は満足の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

食事もこれといった食事がなかった。極々普通の感じ。アルコールがなかなか出てこないので満足感がなし。温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

２部屋をまとめて１部屋にしてあり、部屋にはたいへん満足をいたしました。食事もサービスも、十分に満足いく内容でした。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

夕食も朝食もとても美味しく頂きました！ただ部屋の中が水道の音が暫く響いててかなり気になりましたが寝る頃には治まっていました。
大浴場は温泉が熱くてゆっくり入浴が出来なかったので予約の個室を利用すれば良かったなと思いました。
接客も気持ちの良い対応でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月