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玉造温泉 湯之助の宿 長楽園のクチコミ･お客さまの声
総合5
今回は家族で宿泊させて頂きました。設備、サービス等素晴らしく、食事も大変見栄え良く、美味しい料理を頂きました。日本庭園、昭和天皇宿泊施設や手入れが細部まで行き届いた綺麗な松や木々など普段の生活から離れた景観に癒されました。竜宮の滝、大露天風呂は圧巻で本当に疲れが取れました。風呂上がりはフロント横にあるカフェ兼バーで、ビールを注文して目の前が日本庭園があり、景色をアテに飲むビールは至福のひと時を満喫できました。ただ、難点もあります。これが無ければパーフェクトでした。まず、フロントの電話対応。電話をガチャンと切るのはフロントマンとして最低の礼儀です。多分年配の男性の方でした。人のやる事なので多少は目を瞑りますが、電話対応は基本中の基本の様な気がします。99人が最高のお持て成しをされても、たった一人の最低な対応で全てが台無しになります。由緒ある旅館なら尚更その人方の責任は重大です。またご利用された時は改善されてる事を期待します。対応して下さった方々本当にありがとうございました。
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この度は、滞在中当館従業員の対応にてご不快な思いをさせ、申し訳ごぜいません。おっしゃる通り、スタッフの対応がお客様の滞在中のご満足度を支えています。今回のスッタフだけではなく、全従業員いただきましたクチコミを拝読し、今後のサービスに繋げてまいります。ぜひ、季節をかえまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
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玉造温泉 湯之助の宿 長楽園（島根県）
5.0
投稿日：2018-04-16 14:52:23
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総合5
koron3268さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ
今回は家族で宿泊させて頂きました。設備、サービス等素晴らしく
、食事も大変見栄え良く、美味しい料理を頂きました。日本庭園、昭和天皇宿泊施設や手入れが細部まで行き届いた綺麗な松や木々など普段の生活から離れた景観に癒されました。竜宮の滝、大露天風呂は圧巻で本当に疲れが取れました。風呂上がりはフロント横にあるカフェ兼バーで、ビールを注文して目の前が日本庭園があり、景色をアテに飲むビールは至福のひと時を満喫できました。
ただ、難点もあります。これが無ければパーフェクトでした。
まず、フロントの電話対応。
電話をガチャンと切るのはフロントマンとして最低の礼儀です。
多分年配の男性の方でした。
人のやる事なので多少は目を瞑りますが、電話対応は基本中の基本の様な気がします。99人が最高のお持て成しをされても、たった一人の最低な対応で全てが台無しになります。由緒ある旅館なら尚更その人方の責任は重大です。またご利用された時は改善されてる事を期待します。対応して下さった方々本当にありがとうございました。
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この度は、滞在中当館従業員の対応にてご不快な思いをさせ、申し訳ごぜいません。おっしゃる通り、スタッフの対応がお客様の滞在中のご満足度を支えています。今回のスッタフだけではなく、全従業員いただきましたクチコミを拝読し、今後のサービスに繋げてまいります。
ぜひ、季節をかえまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。