こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-06-22 21:35:19
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投稿日：2019-10-12 21:04:38
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投稿日：2019-09-07 15:58:16
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投稿日：2017-02-25 11:37:13
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投稿日：2016-08-12 12:24:55
設備・アメニティ3
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まっちゅ１９７８さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ
混浴大露天風呂が気に入り２回目の宿泊でしたが、お風呂を担当している女性従業員にはがっかりしました。
湯あみを着ている女性に対し、下着を付けて入るなと言っていました。私が、医療用の湯あみだからそのまま入ってもいいんですよ、従業員に説明しても、納得いかなかったのかフロントに確認するからそれまで浴場に入るなと女性に言っていました。
長楽園さんはピンクリボンのお宿ではないのですか？
女性の方もピンクリボンの宿だから宿泊したのにと言っていました。
フロントの従業員はピンクリボンのバッジをつけていましたが・・・。
支配人宛のアンケートに記入しましたが何も返答もありませんでした。返答しないのならメールアドレスを記入する必要はないのではと思いました。
清算では金額を多く請求されていました。
今回は残念な宿泊でした。
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この度は2度目の御利用誠にありがとうございます。
確かに当館はオレンジリボン、ピンクリボンの宿でございます。全ての従業員に徹底して理解して頂くようパンフレットや活動紹介などを通して教育しておりますが、まだまだだと痛感させられました。また、お客様には大変、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
フロントでのチェックアウト時の件と併せて再度指導して参ります。皆様から愛される大露天風呂を今後も多くの方たちに楽しんでいただけるよう努力して参ります。