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玉造温泉 湯之助の宿 長楽園のクチコミ・お客さまの声
サービス1
これまで毎年の出雲大社への参詣のために利用していましたが、今年は最後に大変不愉快な思いをさせられ、今後こちらの宿を利用することはありません。食事も美味しく、客室担当の女性スタッフも親切に対応してもらいましたが、最後の会計の際の若い男性スタッフの対応は、これまで利用した旅館の中でも群を抜く悪さでした。会計時に、どこの旅館でもある食事処で頼んだ飲み物の詳細はなく、「食事処の利用料金です。」と二日間の一括した料金を示されるだけでなので、合っているのかわかりません。また、これはこちら側にも非がありますが、売店で土産を購入し、フロントに預けると、こちらから預けたことを言わないと持ってきてくれないようで、帰宅途中の午後3時半過ぎに「お土産を忘れているので、着払いで送ります。」と電話がかかってきます。午前中であれば、島根県内にいたのですがあまりに遅すぎ、もう県外に出ていました。これまで何度も宿泊し、いい宿だと思っていたので残念です。
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いつもご利用ありがとうございます。お客さまのご指摘を真摯に受け止め改めてスタッフの教育を徹底し、快適にご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。ありがとうございました。
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日本三美人の湯 湯元 湯の川(島根県)
4.0
投稿日:2023-11-10 22:44:36
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵(岐阜県)
5.0
投稿日:2023-10-01 14:17:24
ホテルルートイン紀の川(和歌山県)
3.0
投稿日:2023-04-05 22:01:17
季彩の宿 沙都邑(ときいろのやど さとむら)(三重県)
投稿日:2023-01-09 13:40:13
新祖谷温泉 ホテルかずら橋(徳島県)
投稿日:2023-01-09 13:14:38
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サービス1
ねこ・いぬさんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ
これまで毎年の出雲大社への参詣のために利用していましたが、今年は最後に大変不愉快な思いをさせられ、今後こちらの宿を利用することはありません。食事も美味しく、客室担当の女性スタッフも親切に対応してもらいましたが、最後の会計の際の若い男性スタッフの対応は、これまで利用した旅館の中でも群を抜く悪さでした。会計時に、どこの旅館でもある食事処で頼んだ飲み物の詳細はなく、「食事処の利用料金です。」と二日間の一括した料金を示されるだけでなので、合っているのかわかりません。また、これはこちら側にも非がありますが、売店で土産を購入し、フロントに預けると、こちらから預けたことを言わないと持ってきてくれないようで、帰宅途中の午後3時半過ぎに「お土産を忘れているので、着払いで送ります。」と電話がかかってきます。午前中であれば、島根県内にいたのですがあまりに遅すぎ、もう県外に出ていました。これまで何度も宿泊し、いい宿だと思っていたので残念です。
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いつもご利用ありがとうございます。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め改めてスタッフの教育を徹底し、快適にご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
ありがとうございました。