この度は当館にご宿泊を頂きありがとうございました。
当館の不手際でご宿泊中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
現在は清掃後にスタッフでチェックを行い、お寛ぎ頂ける空間づくりをしております。
お食事会場のコロナウィルス対策でござますが
食事の席の間隔をとり、食事時間を30分おきにご案内をすることで密集する時間を分散しております。
最後に、重ね重ねになりますが、チェックアウトの際に30分もお待たせさせてしまった上に謝罪も一言で終わらせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう一層努めてまいります。
ありがとうございました。