泉質は素晴らしい。肌はしっとりすべすべになります。さすが玉造温泉です。
部屋は庭園内にあり、室内の作りは古い建屋を現代風に改築されており趣きのある良い部屋でした。
部屋の露天風呂は岩作りの足湯付きの作りでゆったりでき風情がありますが、洗い場がやや狭く石鹸などが露天風呂の中に流れてしまう構造の為やや気になります。
また目隠しがやや甘く露天風呂で立っていたり位置が悪いと前方にある他の特別室の窓や少し離れてますが一部本館の窓から見えてしまいます(実際目が合った)。
部屋の露天風呂と洗面との間のドアに鍵が無く、洗面と部屋の間のドアに鍵があり、防犯の為鍵をかけると、夜間などに洗面を利用する度に都度鍵を開け締めする必要があり不便でした。
庭園内の高台にある特別室で室内からの風景は風情がありますが、庭園内を散策するルート上に位置する為、庭園内を散策する宿泊のお客さんが間近を通り、タイミングによっては目が合ったり部屋を出る時などに鉢合わせになったりで落ち着かない感じでした。もっと目隠しや部屋に入る際のアクセスルートなどを考慮するほうが良いかと思います。
案内係や受付係のスタッフさんは非常に親切で丁寧です。
さすが老舗旅館さんだと思いました。
夜遅くに離れた駐車場に荷物を取りに行くために車を出してくれたりと素晴らしい対応でした。
最後に夜の食事は大変美味しかったですが、お料理を出す時間がかかり過ぎ、最後は忙しいのかデザートをご飯や汁物などと一緒に持って来るのはちょっといかがなものかと。
朝ごはんは悪い印象が残りました。妻のシジミ汁に髪結いの様な白い輪ゴムが入っており最悪。
私も飲むのは止めました。
給餌係の仲居さんの１人に伝えましたがあまり悪びれた様子もなく『はいそうですか』程度の対応でその汁物を下げる事も替えも持ってこずそのまま。
その異物が何だったかの説明もなく対応としてはかなり不誠実感を感じました。
異物の件は１人に伝えるのではなく、大勢の料理担当の方がおられる厨房に直接持参し説明を受ける方が良かったかと思いました。
1つの出来事で他も台無しになる事もあるなあと感じました。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月