家族のお祝いで利用しました。
配膳の方の対応が酷すぎて嫌な気持ちになりました。最悪です。
配膳の時に担当の方の着物の袖がビールの飲み口の所に当たっていたので、あっ入るというと、入りました？で終了。全く謝らない。
荷物を置くところがなかったので地べたに置いているものは配膳の時に使用されてるワゴンで倒す、極めつけは自撮り棒にスマホを設置した三脚も倒す、、、全く謝らない。
これは本当にありえないです。
お祝いごとだったのでその場では何も言いませんでしたが腑が煮えくりかえりました。
お祝い事だと伝えていたので料理が一品増えたのはお心遣いに感謝します。まぁその時もその方はお祝いのお言葉もなかったですし期待もしてなかったですが。
お迎えの方などフロントの方の対応がよかっただけに残念です。
本当に家族旅行も何年かぶりだし
温泉も楽しみにしてましたし
一生に一度しかないお祝いに
とても高評価の宿を選んだのに
台無しでした。
もう選ぶことはありません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月