忘れ物をすることがあったのですが迅速に部屋に届けて頂き感謝しております。また、温泉好きの友人と利用しましたが部屋にも温泉の成分表があり温泉好きには良いサービスだと唸っていました。水質も素人の私にはわかりませんでしたがかなり良いらしいです。良い旅になったと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

今回初めてお世話になりました。
行きたかった飲食店がありましたので素泊まりで利用させて頂きましたが館内、お部屋、風呂共清潔に行き届いており、またスタッフの方の親切丁寧な対応に大変満足しております。露天風呂は広くて、平日だった為か他の方も非常に少なく最高でした。
まだまだ島根県で行きたい所もあり、次も必ずこちらの旅館はリピートしたいと思う程良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

　８月５日に家族で一泊しました。何と言っても温泉がすばらしくよかったです。(薬湯も)夜は、川沿いで伝統芸能が鑑賞できました。食事・・特に「のどくろ」とプリンがおいしかったです。朝食・夕食ともにおいしかったのですが、夕食はもう少し量があればいいのでは・・と思いました。ただ、家族はお酒があったため、ちょうどよい量だったと言っていました。部屋もリニューアルされていて快適でした。おかげさまで素敵な旅行が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お掃除が行き届いていて気持ちよく過ごさせていただました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

宍道湖花火大会の日に、急遽当日予約をしたにも関わらず、快く晩御飯も用意してくださり、また、別々に予約した知人とも晩御飯のお話をした際に察してくださったのか、こちらからは何もお伝えしていませんでしたが、隣の部屋にしていただき感激しました。
歴史を感じる旅館でしたが、お部屋はとても綺麗で快適にすごせました。
お風呂も、花火大会も縁日もどれこれも素晴らしくとても良い旅になりました。
夜中、何の音かわかりませんが窓の外で大きな音がしていたのが少し怖かったですが、次は両親を誘って癒されに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

庭園風呂が最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

源泉かけ流し最高!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

リーズナブルの料金だつたのでやむを得ないのかもしれないが、食事については質、容器、盛り付けなどは申し分ないが
いささか量が少なく81歳の私にすら物足りなかった、宿泊ランクにより今少し質より量を考慮すべきではないか。
お客接待につては一部のベテラン従業員を除いては冷めた対応が目立ち残念だった、人材難で経験者不足でしかたがないのかもしれないが、
40年振りの宿泊だったが、庭園、大露天風呂は言うに及ばず設備全般以前と全く変わらずメンテナンスが隅々まで
行き届いており感動した。
当旅館とは関係ないが、「高速道路バス停」からの旅館までのアプローチのわかりにくさには閉口した。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

大風呂がすごかったです。初めての混浴風呂でした。
また、おもてなしがすごく帰りの雨のなかもてきぱき対応いただきました。
部屋も広く、熟睡できました。
料理も個室でしたし、山塊のものも味が良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夫婦で気持ちよく過ごせました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お得プランでしたので、お料理がどんなかしらと思っていましたが、美味しくお腹いっぱいになりました。
あと、退職祝いの1品サービスありがとうございました。

残念だったのは、チェックインは、1人のスタッフしかしてなく、他のスタッフのかたから、こちらにどうぞの言葉が欲しかったです。
あと、お見送りがなく、寂しい気持ちに。よその旅館前で、お見送りをされているのをみて、ますますガッカリしました。
前にも口コミでみた気がします。立ってるだけのスタッフは、？　自分の役割しかしないのかしら？と思いました。
お風呂は主人がすごく気にいって２回めの宿泊です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉の良さはもちろん、趣向を凝らした庭園が見事でしたし。従業員の方々の笑顔や気配りも素晴らしく、
居心地よかったです。
お食事も、健康に気を配った味付けで、旬の食材を使っていて、体に優しく、どれも美味しかったです。
今回は、クーポンを利用しての宿泊で、お部屋が旧館でしたが、景色も素晴らしく、広くて掃除も行き届き、気持ちよく過ごさせていただきました。
宿の歴史を守りながら、細部にわたって日ごろから出来る工夫や気配りをしていると感じました。
又、行きたい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月6日に宿泊しました。雨のため旅行日程を変更したため急遽予約させていただきました。
前から気になっていた露天風呂付きのお部屋に泊まれて良かったです。
最後に素晴らしいお部屋！お風呂！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回、念願の混浴（湯浴み着あり）大露天温泉風呂目的で伺いました。
本当に大きな露天風呂で1辺20メートルの正方形くらいの大きさに感じ、
連休はずして宿泊だったのですが、多くて3,4組で快適に過ごせました。
また、途中でプロジェクションマッピングもあります。

女性は大露天いくまでに内風呂もありよかったです。
上記とは別に、男女別のお風呂があり快適に温泉を堪能しました。
こちらには打たせ湯もあり満足です。

混浴大露天温泉目当てですが、さすがは格式ある歴史の長い宿というサービスに感動しました。
普段、高級旅館の経験が乏しいのも関係あるかもしれません。
車のアテンド、サービス、お迎えから荷物の管理、部屋の案内など感動しっぱなしでした。
部屋の中にあった玉造温泉ならではのカゴバックがあったのも便利でした。

また、日本庭園にも感動しました。
中庭に傘の貸し出し、下駄の貸し出しもよかったです。
中庭は大変立派でうっとりします。休憩処もあり雰囲気よいです。
小さな洞窟があり、洞窟を抜けると昭和天皇宿泊棟があったのもよかったです。
こちらもきれいな庭園があります。

ごはんもおいしく、選べる一品のお肉がおいしかったです。
館内も清潔に感じました。売店も問題なしです。

玉造温泉のほぼ中央にある体感なので、玉造温泉内での移動しすいと思います。
格式ある老舗のよい旅館でした。

また玉造温泉に来る際は伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

6月の休みがなかなかない日に休暇を取っていたら、運良く、念願の長楽園に泊まることが出来てラッキーでした。露天風呂では入浴着を着用しましたが、多少不快でしたが、仕方がないと思いました。
対応は大変丁寧でした。島根の温泉をこれからも探訪したいと強く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

部屋は古く、5Ｆの奥でエレベーターまで遠く、1Ｆの温泉まで遠かった。夕食、追加の発泡酒月山美味しかったが、しまね和牛会席は品数、量が少なく、高齢者向けのようでした。朝食は、しじみ味噌汁美味しかった。300円の割引チケットでお土産が買えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

5／23久しぶりの玉造温泉で利用させていただきました。
お部屋は和室のベッド仕様で一寸狭く感じた。
お風呂は大きく気持ち良かった。
食事は夕食、朝食共に食事処でしたが量も丁度良く美味しく完食しました。
配食のスタッフさんはとても感じよく対応して頂きました。
チェックアウト時に一つだけ残念なことがありましたので敢えて書かせてもらいます。
当時フロントの方はお一人でお客様の対応、電話等で忙しくされていましたのでしばらく待っていました。
其処へ他のお客様が来られたのとほぼ同時に別のスタッフさんが来られその方のチェックアウトを先に行ってしまい結果私は後回しにされ嫌な気分となりました。
スタッフの方はどちらが先か声かけをして対応すべきですね。
再教育が必要と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事が朝晩ともに大変美味しく、お風呂も大満足でした。
部屋は新しくはないけど、広く満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

特別室なのにソファーが傷んでスプリングが直に感じられました。点検はシッカリお願いします。それ以外が大変満足だったのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

温泉泉質が大変よく、玉造温泉は度々訪れています。庭園露店も館内浴室もどちらも大変満足です。ゆっくりさせてもらいました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月