友人達との記念日旅行に利用させて頂きました
最初から最後までの丁寧で心地の良い接客
綺麗なお部屋に広い露天風呂、朝夕共に美味しいお食事と素敵な滞在時間になりました
最寄り駅までの無料送迎も有り難かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

庭園風呂および内風呂も広くて良かったです。食事は量も味もちょうどいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族のお祝いで利用しました。
配膳の方の対応が酷すぎて嫌な気持ちになりました。最悪です。
配膳の時に担当の方の着物の袖がビールの飲み口の所に当たっていたので、あっ入るというと、入りました？で終了。全く謝らない。
荷物を置くところがなかったので地べたに置いているものは配膳の時に使用されてるワゴンで倒す、極めつけは自撮り棒にスマホを設置した三脚も倒す、、、全く謝らない。
これは本当にありえないです。
お祝いごとだったのでその場では何も言いませんでしたが腑が煮えくりかえりました。
お祝い事だと伝えていたので料理が一品増えたのはお心遣いに感謝します。まぁその時もその方はお祝いのお言葉もなかったですし期待もしてなかったですが。
お迎えの方などフロントの方の対応がよかっただけに残念です。
本当に家族旅行も何年かぶりだし
温泉も楽しみにしてましたし
一生に一度しかないお祝いに
とても高評価の宿を選んだのに
台無しでした。
もう選ぶことはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とてもお宿の方が親切な方が多く
とても気持ちよく過ごせました
今はホテル産業は大変ですし
若い方がなかなか就職しても
いられないくらい大変だと思われます
日本のサービスは本当におもてなしの心で接するのが当たり前ですが
それを当たり前と思わず
こちら側も有り難く受け止めたいなと思いました
お宿のお仕事をされているから
お客のこちら側が気持ちよく
過ごせる事を本当に
感謝します
長い歴史があるお宿は
新しい若い方に
引き継げるように
がんばっていただきたいなと
思いました
本当に大変お世話になりました
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

今回、一人旅で旅行させてもらいました。
温泉が目当てで選んで大正解でした。
巡回バスの最終便で宿に着いて夜遅くにかかわらず丁寧な接客で対応して貰えました。
お風呂も最高で朝ごはんも満腹です！
お風呂は3回入りました。
今度は家族と来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

とっても良かったです。
スタッフはどこでもいつでも気持ち良い挨拶してくださり、丁寧な対応です。
美味しい食事でした。　出雲そばはちょっと残念な感じでぶちぶち千切れました。　豚しゃぶの出汁や朝食の薬膳がゆなどお出汁がいい味です。
宍道湖のシジミ味噌汁美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋が大変広く、４人分布団を敷いてもテーブルはそのまま使えて、大変快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

建物自体は古そうでしたが、泊まったのはリノベーションされた部屋で、広々としてとてもきれいでした。
ただ、ベッドの掛け布団から生乾き臭がしたのがちょっと残念でした。
スタッフの方の接客やサービスは満足です。
夕食までの時間に余裕があったので温泉街や施設内の庭園を散策しました。結構見どころがあって楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大露天風呂はこんなに大きな風呂があるんだと見聞を広めるのによいです。
広すぎて落ち着かなかったのでもう一つの温泉に行きましたがこちらもよかったです。
２つ選べるのは良いですね。
宿も広くきれいで大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

忘れ物をすることがあったのですが迅速に部屋に届けて頂き感謝しております。また、温泉好きの友人と利用しましたが部屋にも温泉の成分表があり温泉好きには良いサービスだと唸っていました。水質も素人の私にはわかりませんでしたがかなり良いらしいです。良い旅になったと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

小さい子供がいたので親切で個室食にしていただいたので助かりました、全体的にサービスも食事もよくいい旅館でしたが、夕食の飲み物の会計が、梅酒のソーダ割りをお願いしたのに、なぜか梅酒900円と単品ソーダ300円になっていて合計1200円でした、間違いでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

広い露天風呂がやっぱり、良い。内湯も広くてのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

玉造温泉では老舗の宿らしいですが、接客や中居さんの対応も良かったです。大浴場に貸切風呂、それに売りの大露天風呂は圧巻でした。
夕食朝食はどれも味付けがよく、大変満足出来ました。
何処に行ってもそうですが、温泉街の活気は昔のように賑やかではないですね。さみしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

部屋にゴキブリが出たことと、その対処をお願いした従業員さんの応対で全てが台無しになりました。
ゴキブリが出ること自体は自然が相手なのでやむを得ないこととしても、こちらを慮る発言が一言も無かったのはどうなのかなと。
内線をかけると「分かりました、伺います」、部屋に来ると「どちらに出ましたか」、処理が終わると「駆除が終わりましたので失礼します」
処理していただけたのはありがたいですが、ゴキブリに遭遇して不快な思いをしている訳ですから、一言ぐらい申し訳ないという旨の発言が欲しかったです。
他にも、夕食時にご飯が必要なときには押してくださいと言われたベルが鳴らなかったので指摘しましたが、次の日の朝食も鳴らないベルがそのままだったのには辟易としました。
良かった点もあったはずですが、結局は悪い印象しか残らない宿泊となり残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

雰囲気がよかった。
角部屋で開放感あり、気持良く過ごせた。
但し、庭園眺望が今一つ。
ネット上の写真では、庭園が綺麗に映っていたが、じゃり砂の坪庭。
片側には前の建屋にふさがれて隙間から僅かお庭が見えたが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

今回初めてお世話になりました。
行きたかった飲食店がありましたので素泊まりで利用させて頂きましたが館内、お部屋、風呂共清潔に行き届いており、またスタッフの方の親切丁寧な対応に大変満足しております。露天風呂は広くて、平日だった為か他の方も非常に少なく最高でした。
まだまだ島根県で行きたい所もあり、次も必ずこちらの旅館はリピートしたいと思う程良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

8/20に友人ご夫婦と(２部屋)宿泊しました。部屋迄の距離と行き方が複雑過ぎて、少し戸惑いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

お風呂、食事、接客の全てに満足です。家族にサバアレルギーがありますが、他の旅館では全員がアレルギー対応食にされてしまいましたが、こちらでは当該者のみサバ抜きで他の者は通常メニューを楽しめました。特に夕食の島根和牛と朝食のノドグロが最高に美味しかったです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

旅館の雰囲気は良かったです
他のお客様はいるのに静かで
くつろげました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月16日に1泊宿泊しました。車で行ったのですが、一方通行があったせいか、近くまで来てナビがうまい具合に作動せず、宿に電話しました。直ぐに迎えに来てくれて無事に辿り着きました。
部屋は少し古さを感じるものの清潔感はありました。
ただ、いい部屋なのにトイレに無駄に沢山消臭スプレーが置いてあり、気になるのと、サニタリーボックスがかなり昭和感があります。
いい部屋なのだから、細かい所もオシャレに気遣ってほしいところです。
お湯は最高で肌がすべすべになりました。
トータルでは満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月