夕食もよかったけど、朝ごはんがセットで支度してあったのが、旅館の朝ごはん、という感じで満足でした。
お部屋もきれいで広くてよかった。楽しみにしていた庭園風呂はちょっとおもっていたのとは違うけど、気持ちよかった。庭園も散策しましたが、下駄ではちょっと歩きにくかったです。足袋が滑るので。でもゆっくりできてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

　８月５日に家族で一泊しました。何と言っても温泉がすばらしくよかったです。(薬湯も)夜は、川沿いで伝統芸能が鑑賞できました。食事・・特に「のどくろ」とプリンがおいしかったです。朝食・夕食ともにおいしかったのですが、夕食はもう少し量があればいいのでは・・と思いました。ただ、家族はお酒があったため、ちょうどよい量だったと言っていました。部屋もリニューアルされていて快適でした。おかげさまで素敵な旅行が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お掃除が行き届いていて気持ちよく過ごさせていただました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

結婚前の最後の旅行で伺いました。
特別室に宿泊。部屋や案内係りは良かったですが食事と食事を運ぶ中居は最悪でした。

料理は冷めて天ぷらはパサパサ。
アワビの炊き飯も自分たちで火を付け時間を計る。
中居はスタッフが少ないのか慌ただしく他のスタッフと会話しながら部屋から出る。

とにかく酷すぎた！

追加注文した蕎麦は冷たくなく不味い！

メニューの残り4品が運ばれてくる前にリタイヤしました。

温泉宿で小さい祭りがあったのでそちらで焼きそば、イカ焼きを買って食べました。出店の方が美味い。

接客も朝は最悪のスタッフしかおらんかった。

設備が良くてもスタッフがこれなら最悪。

2度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

宍道湖花火大会の日に、急遽当日予約をしたにも関わらず、快く晩御飯も用意してくださり、また、別々に予約した知人とも晩御飯のお話をした際に察してくださったのか、こちらからは何もお伝えしていませんでしたが、隣の部屋にしていただき感激しました。
歴史を感じる旅館でしたが、お部屋はとても綺麗で快適にすごせました。
お風呂も、花火大会も縁日もどれこれも素晴らしくとても良い旅になりました。
夜中、何の音かわかりませんが窓の外で大きな音がしていたのが少し怖かったですが、次は両親を誘って癒されに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

同伴者が視覚障害者でしたが、料理の説明等丁寧にしていただけました。また、花火を見るために送迎もしていただけ、大変助かりました。本当に楽しく過ごさせていただきました。また、カニの季節に利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

温泉は大変良かったです。
大露天風呂も立派でした。女性は入りにくいと思いました。
食事会場では人手不足なのでしょうか？会場に行っても誰も案内がなく
自分たちの部屋番号を探して勝手に席につきました。
また食事後もだれもいない中、引き上げる格好になりました。
少々残念でした。
ホテル自体ではないのですが、周辺の温泉街は結構さびれており
城崎温泉街のような賑わいがないのは寂しく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

庭園風呂が最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

源泉かけ流し最高!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

母と、私たち夫婦、子ども2人の、三世代で伺いました。
施設の造りで、仕方ないですがエレベーターや階段での移動が割と大変でした。
料理はメインが弱いかな、揚げ物もなく、子どもも残念そうでした。
でも、夏休みで、お祭りもあり、楽しい旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

リーズナブルの料金だつたのでやむを得ないのかもしれないが、食事については質、容器、盛り付けなどは申し分ないが
いささか量が少なく81歳の私にすら物足りなかった、宿泊ランクにより今少し質より量を考慮すべきではないか。
お客接待につては一部のベテラン従業員を除いては冷めた対応が目立ち残念だった、人材難で経験者不足でしかたがないのかもしれないが、
40年振りの宿泊だったが、庭園、大露天風呂は言うに及ばず設備全般以前と全く変わらずメンテナンスが隅々まで
行き届いており感動した。
当旅館とは関係ないが、「高速道路バス停」からの旅館までのアプローチのわかりにくさには閉口した。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

大風呂がすごかったです。初めての混浴風呂でした。
また、おもてなしがすごく帰りの雨のなかもてきぱき対応いただきました。
部屋も広く、熟睡できました。
料理も個室でしたし、山塊のものも味が良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

旅館側のシステムトラブル？で寿の間から常盤の間に変更で良いかと問い合わせがありましたが、こちらは禁煙室の方が良かったので、問題ありませんでした。

スタッフの方々の対応や旅館自体の雰囲気は最高に良かったのでまた機会があれば宿泊したいです！

強いて言うなら、帰りも荷物を運ぶ台車があれば良かったかなと思います。(前もってお部屋の内線でフロントにお願いしておけば借りられたのでしょうか？)

お風呂は大浴場、混浴(湯浴み着あり。女性の湯浴み着はしっかりした生地ですが、男性のはよくあるエステ等で使う不織布の紙パンツでペラペラ生地でした)、お部屋の露天風呂どれも良かったです！お肌スベスベになりました。

静かで落ち着いた雰囲気のお宿でリフレッシュできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夫婦で気持ちよく過ごせました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

フロントでもお食事処でもスタッフの対応・笑顔が素敵でした。
駅までのシャトルバスのドライバーさんにも観光情報を教えて頂き助かりまさした。
浴場も2タイプあり楽しめます。
夏で人のあまりいない時間帯は少し熱かったですが。
お部屋は広めの角部屋のお庭が見える部屋で、快適に探せました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

お風呂良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

泉質は素晴らしい。肌はしっとりすべすべになります。さすが玉造温泉です。
部屋は庭園内にあり、室内の作りは古い建屋を現代風に改築されており趣きのある良い部屋でした。
部屋の露天風呂は岩作りの足湯付きの作りでゆったりでき風情がありますが、洗い場がやや狭く石鹸などが露天風呂の中に流れてしまう構造の為やや気になります。
また目隠しがやや甘く露天風呂で立っていたり位置が悪いと前方にある他の特別室の窓や少し離れてますが一部本館の窓から見えてしまいます(実際目が合った)。
部屋の露天風呂と洗面との間のドアに鍵が無く、洗面と部屋の間のドアに鍵があり、防犯の為鍵をかけると、夜間などに洗面を利用する度に都度鍵を開け締めする必要があり不便でした。
庭園内の高台にある特別室で室内からの風景は風情がありますが、庭園内を散策するルート上に位置する為、庭園内を散策する宿泊のお客さんが間近を通り、タイミングによっては目が合ったり部屋を出る時などに鉢合わせになったりで落ち着かない感じでした。もっと目隠しや部屋に入る際のアクセスルートなどを考慮するほうが良いかと思います。
案内係や受付係のスタッフさんは非常に親切で丁寧です。
さすが老舗旅館さんだと思いました。
夜遅くに離れた駐車場に荷物を取りに行くために車を出してくれたりと素晴らしい対応でした。
最後に夜の食事は大変美味しかったですが、お料理を出す時間がかかり過ぎ、最後は忙しいのかデザートをご飯や汁物などと一緒に持って来るのはちょっといかがなものかと。
朝ごはんは悪い印象が残りました。妻のシジミ汁に髪結いの様な白い輪ゴムが入っており最悪。
私も飲むのは止めました。
給餌係の仲居さんの１人に伝えましたがあまり悪びれた様子もなく『はいそうですか』程度の対応でその汁物を下げる事も替えも持ってこずそのまま。
その異物が何だったかの説明もなく対応としてはかなり不誠実感を感じました。
異物の件は１人に伝えるのではなく、大勢の料理担当の方がおられる厨房に直接持参し説明を受ける方が良かったかと思いました。
1つの出来事で他も台無しになる事もあるなあと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お得プランでしたので、お料理がどんなかしらと思っていましたが、美味しくお腹いっぱいになりました。
あと、退職祝いの1品サービスありがとうございました。

残念だったのは、チェックインは、1人のスタッフしかしてなく、他のスタッフのかたから、こちらにどうぞの言葉が欲しかったです。
あと、お見送りがなく、寂しい気持ちに。よその旅館前で、お見送りをされているのをみて、ますますガッカリしました。
前にも口コミでみた気がします。立ってるだけのスタッフは、？　自分の役割しかしないのかしら？と思いました。
お風呂は主人がすごく気にいって２回めの宿泊です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉の良さはもちろん、趣向を凝らした庭園が見事でしたし。従業員の方々の笑顔や気配りも素晴らしく、
居心地よかったです。
お食事も、健康に気を配った味付けで、旬の食材を使っていて、体に優しく、どれも美味しかったです。
今回は、クーポンを利用しての宿泊で、お部屋が旧館でしたが、景色も素晴らしく、広くて掃除も行き届き、気持ちよく過ごさせていただきました。
宿の歴史を守りながら、細部にわたって日ごろから出来る工夫や気配りをしていると感じました。
又、行きたい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

とても得した気分で行けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月