サービス及び 食事よかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

チェックイン後に車を利用し外出しましたが、車で宿に戻った際に自ら名乗らなくても名前で呼んでいただけました。従業員の皆様のお心遣いが素敵で、また玉造温泉に来た際は宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

部屋も風呂も良かったが、食事は朝食の蜆の味噌汁は大変おいしかったが、前の週にとある料理屋で食べた会席料理に比べればやはりあまりおいしくなかったので、評価は3とした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

ここの大きな露天風呂が大好き♪
１回しかはいれなかったけど…(*‘∀‘)
前に伺ったときは、離れの個室だったので、今回は一般客室に！フロントからエレベーター乗って、廊下を歩いてまたエレベーター乗って…と部屋に行きましたが、すごくきれいなお部屋で良かったです！
カニ会席ということで、もくもくと身をとりだしていましたｗ
お腹も満腹になったので、お風呂に行きました♪もちろん外のお庭近くの露天風呂に。
ここは混浴なので、入浴服なるものをきて入ります。お湯も丁度いい感じの温度で極楽気分！
この日は夕方から気温が低かったので、ちょっと肌寒いくらいですが、かたまでつかっているとじんわりポカポカしてきます。ここは、温泉がとてもいいので、どの部屋に泊まっても大丈夫です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11月に家族4人で本館4ベッドタイプを利用しました。
両親が高齢のため事前に何度か質問を送りましたが、毎回迅速に回答くださり助かりました。
広さ120坪の混浴大露天風呂が特に良く、湯の温度も私好みで、家族4人で一緒に温泉を楽しめました。
また、連泊のため、最後まで宿泊プラン（食事の内容）を迷っていたのですが、そのあたりもご配慮下さり本当に感謝しております。改めてお礼申し上げます。

美味しい食事、大露天風呂、日本庭園の散策など、家族4人の時間をのんびりと過ごせ、良い思い出ができました。
山陰方面へ旅行することがありましたら、ぜひまた利用させていただきたく存じます。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お食事は子供も同じ料理でしたが美味しいと言ってバクバク食べていました。
個室なのも良かったです。
お部屋は広かったのですが、カメムシが何匹かいて子供は怖がっていました。
大量発生しているので仕方ないのかもしれません。
館内は少し複雑で迷うかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

温泉が良かったです。特に混浴露天風呂は期待通りで家族で入ることができて思い出になりました。タオルとバスタオルが各浴室にあり毎回新しいものが使えて良かったです。食事は一品料理で注文した「のどぐろ塩焼き」と朝食の「のどぐろの干物」が美味しかったです。部屋を案内してくれた方が、かなりお歳を召されており、説明や質問に対する回答が今ひとつでしたが、全体的に満足できました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋の規模も満足、料理も温かく出されるタイミングも満足、露天風呂も満足、全体的に大変満足できました、リピーターとして利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めて宿泊させていだきました。

料理も美味しかったです。

特にお世話は最高でした。
混浴大露天風呂は混浴ということで人の目も気になるので入るつもりはなかったのですが、せっかくここに来たのなら…と行ってみると人も少なく（3組ほど）のんびりゆったりできました。

夜2回、朝1回温泉に浸かり、日頃の疲れがとれ、いい休日となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月4日に宿泊しました。料理は大変満足しましたが、大露天風呂のライトアップがなく残念！！
ベランダから庭園が見えたのに、手すりや床が埃だらけだったのも残念。
洗面所の電気がもう少し明るければよかった。
機会があればまた利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夜は静かでゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

庭園風呂および内風呂も広くて良かったです。食事は量も味もちょうどいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とっても良かったです。
スタッフはどこでもいつでも気持ち良い挨拶してくださり、丁寧な対応です。
美味しい食事でした。　出雲そばはちょっと残念な感じでぶちぶち千切れました。　豚しゃぶの出汁や朝食の薬膳がゆなどお出汁がいい味です。
宍道湖のシジミ味噌汁美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋が大変広く、４人分布団を敷いてもテーブルはそのまま使えて、大変快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

建物自体は古そうでしたが、泊まったのはリノベーションされた部屋で、広々としてとてもきれいでした。
ただ、ベッドの掛け布団から生乾き臭がしたのがちょっと残念でした。
スタッフの方の接客やサービスは満足です。
夕食までの時間に余裕があったので温泉街や施設内の庭園を散策しました。結構見どころがあって楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

玉造温泉では老舗の宿らしいですが、接客や中居さんの対応も良かったです。大浴場に貸切風呂、それに売りの大露天風呂は圧巻でした。
夕食朝食はどれも味付けがよく、大変満足出来ました。
何処に行ってもそうですが、温泉街の活気は昔のように賑やかではないですね。さみしいです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

部屋にゴキブリが出たことと、その対処をお願いした従業員さんの応対で全てが台無しになりました。
ゴキブリが出ること自体は自然が相手なのでやむを得ないこととしても、こちらを慮る発言が一言も無かったのはどうなのかなと。
内線をかけると「分かりました、伺います」、部屋に来ると「どちらに出ましたか」、処理が終わると「駆除が終わりましたので失礼します」
処理していただけたのはありがたいですが、ゴキブリに遭遇して不快な思いをしている訳ですから、一言ぐらい申し訳ないという旨の発言が欲しかったです。
他にも、夕食時にご飯が必要なときには押してくださいと言われたベルが鳴らなかったので指摘しましたが、次の日の朝食も鳴らないベルがそのままだったのには辟易としました。
良かった点もあったはずですが、結局は悪い印象しか残らない宿泊となり残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お風呂、食事、接客の全てに満足です。家族にサバアレルギーがありますが、他の旅館では全員がアレルギー対応食にされてしまいましたが、こちらでは当該者のみサバ抜きで他の者は通常メニューを楽しめました。特に夕食の島根和牛と朝食のノドグロが最高に美味しかったです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月16日に1泊宿泊しました。車で行ったのですが、一方通行があったせいか、近くまで来てナビがうまい具合に作動せず、宿に電話しました。直ぐに迎えに来てくれて無事に辿り着きました。
部屋は少し古さを感じるものの清潔感はありました。
ただ、いい部屋なのにトイレに無駄に沢山消臭スプレーが置いてあり、気になるのと、サニタリーボックスがかなり昭和感があります。
いい部屋なのだから、細かい所もオシャレに気遣ってほしいところです。
お湯は最高で肌がすべすべになりました。
トータルでは満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

　８月５日に家族で一泊しました。何と言っても温泉がすばらしくよかったです。(薬湯も)夜は、川沿いで伝統芸能が鑑賞できました。食事・・特に「のどくろ」とプリンがおいしかったです。朝食・夕食ともにおいしかったのですが、夕食はもう少し量があればいいのでは・・と思いました。ただ、家族はお酒があったため、ちょうどよい量だったと言っていました。部屋もリニューアルされていて快適でした。おかげさまで素敵な旅行が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月