汚い、臭い、ボロいの三連符です。予約は禁煙ルームでしたが、案内されたのは喫煙ルームでした。もし本当に禁煙ルームだとしたらめちゃくちゃ臭い部屋です。壁も薄くて隣の部屋の声は丸聞こえです。隣室の方が30秒に1度ほど奇声を発してしまうおそらく障害をお持ちの方でしたが、それ自体はいいのですが、空き部屋がたくさんあるのにわざわざ隣の部屋にするホテル側のサービスの悪さ、気づきの悪さが非常に残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

駅からもとても近くて、簡単に行けて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

喫煙可能なホテルが減っている中、宿泊前日に予約が出来て大変助かりました。
お部屋も広めですし、ウェルカムドリンクでホットアイスと選択できる飲み物があったのも嬉しい心遣いです。
しかしバスタブが少し気になり…神経質だと少し入ることに躊躇するかな？という気もしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年02月

歴史を感じる建物ですが、掃除が行き届いていてとても快適に過ごせました！
お風呂に関してはお湯と水を調整しながら使うタイプだったので、混合栓だったら使いやすいなと思いました。
最寄りのコンビニはホテルの裏手(徒歩５分程度)
横浜駅から地下街をまっすぐ歩いて出口すぐの立地は分かりやすいし雨に濡れる心配もなく◎
横浜に行く時はまた利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

駅からも近く、部屋も綺麗でとても良いホテルでした！
フロントの方の対応も丁寧でゆっくり過ごすことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

横浜に行く時はいつも利用しています。駅から近いので助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

横浜駅の旧ダイヤモンド（現ジョイナス）最深部から地上に上がったところに位置する、ほぼ横浜駅直結のホテル。雨の日に大きなキャリーケースを持っての出張などには大変重宝します。
何かの都合で今は近くに住んでいなくても、以前は横浜駅を頻繁に使っていた方にとっても使いやすいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

駅近で観光に便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

Ｋアリーナでのライブの為に利用させていただきました。ホテルを出ると奥に横浜駅が見えているので迷う事なく辿り着け、駐車場もあるので便利です。

ただ、駐車場の入口が分かりづらく通り過ぎてしまいました。事前に下調べをしておくといいと思います。

古くからあるホテルのようですが、とても綺麗に管理されていて清潔感もあり周囲の生活音なども私は全く気になりませんでした。

従業員の方も親切丁寧な接客でしたし、また機会があれば利用したいとと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

横浜駅から少し歩きますが、地下街の営業時間中であれば地下街を通ってその出口からすぐですので、寒さもなく不便は感じませんでした。チェックイン前に荷物も預かってもらえたので身軽に観光できました。観光から戻った時にはロビー階にあったフリードリンクも利用させてもらいました。部屋もコンパクトながら必要なものは揃っており、枕元にコンセントが無いためだと思うのですが、延長コードも置いてあり助かりました。ドライヤーが浴室内備え付けとは別に、部屋に1台あったのも使いやすかったです。また横浜に宿泊する際には利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

横浜駅に近くて出張で利用するには最適でした。
すぐ裏手にはコンビニもあります。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

素泊まりで初利用です
当初横浜駅近かホテルを探しましたがどこも予算大オーバーにで断念
平日ですがどこも異常なほど高くなりましたね
そんな中当ホテルが目に留まり予算内であるし地下街終点まで歩きましたが出口が玄関前であり
悪天候時も気にしなくてよいので立地はよいといえます。
室内は普通ですが水回り少々古さを感じ隙間や角部の沁みついた汚れがありますが清掃はきちんとされており
いやな感じまありません。
仕事使いには何の問題もなくまた機会があれば利用したいと思います。
次回は朝食付きでゆっくり出発したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

ペットボトルの水のサービスがなかったので、少し
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

10月19日20日と2泊で利用しました。
立地は抜群でしたが浴槽に入ると「ギシギシ」ときしむ音がして、給湯温度の調整も難しく入浴後水が浴槽の外に漏れてビショビショでトイレや洗面台の使用が出来ない位でした。
かなり古い感じのホテルなので仕方ないのかもしれませんが改善された方が良いかと思います。
それ以外は特に問題なしです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

10年くらい前から使わせて頂いており、設備の老朽化などホテルのご事情は理解しておりますのでその辺りについてのコメントはございません。今回は浴槽のシャワーのフックに何本か纏まった長い髪の毛が付着しておりました。気持ちの良いものではございませんので、清掃業務の改善を希望いたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

宿泊当日は雨でしたが、駅からすぐなのでほぼ濡れずに利用できました。
横浜に行くときにはまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

雨が降っていて傘を持っておらずどうしようかと思いましたが、地下街から出てすぐにあったので濡れずに入店できました。地下街を歩くと遠いなぁ思ってましたが、翌日地上を歩くと駅がとても近かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

★良かった点
横浜駅地下街からほぼ直通で歩いてこられるので、雨が降っていても出入りしやすいです。
部屋をシングルからツインに変えてもらい、大変広々と利用できました。
内装やベッドなどが清潔で、喫煙ルームでも臭いがありません。

★気になる、あると嬉しい点
フロントの愛想がない。
風呂から異臭がする（水道管か？）
風呂のシャワーの出し方がわかりにくい。シャワーヘッドがぐらつきやすい。
排水が弱く、すぐに詰まってしまう。

素泊まりだとシャワーとベッドがしっかりしていればいいので、風呂周りが残念だとテンションが下がります。お部屋エリアは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

受付の対応がとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月