クチコミ

昨年末に続き２回目の利用です。 立地もよく、駅から近くしかも地下街を歩いて行けるので、天候が悪い日などは大変助かります。 お部屋も決して広くはありませんが、子供と２人で泊まるのには充分でした。 ありがたかったのは、チェックイン前に届いた荷物をお部屋に入れていただいたことです。 子供を連れていたので荷物を部屋まで運ぶ手間が省けて助かりました。 フロントの方も親切丁寧でしたし、前回同様に心地よく滞在できました。 あえて言うならば、朝食です。 和洋食はいいのですが、パンを選んでも味噌汁しかないのは残念です。 スープがあれば良かったと思いました。 ただ、日替わりの雑炊はいいですね。 とても美味しかったです。 【ご利用の宿泊プラン】 ★限定30室★キャメロットは早く予約するとお得！朝食ビュッフェ付 二人で快適■ツインウォシュレット付■横浜駅より徒歩5分

幼児と添い寝のつもりでいましたが、ホテルの方のご厚意で、ベッドが大きめの部屋を勧められたかと思ったら、最終的には「お子さんが布団から落ちる心配も無い」と和室を案内して下さいました。その温かいご配慮にとても感激しました。 和室はファミリー向けの為か、お風呂も家庭用のお風呂と言った感じで、子供とゆっくりつかることができました。 パジャマがとても着心地が良かったです。また、湯のみがKEYUCAのもので、センスを感じました！ とても満足しましたが、お風呂場が何故かタバコ臭かったのが少し気になりました。また、ソープやシャンプーが全て液体のポンプ式で、せっけんだけは、固形のものが欲しかったです。 また利用したいと思います。

携帯から予約後10分ほどでc/inし、まだデータが届いていないようでしたがフロントの方の快い対応と、部屋のグレードアップまでしていただき有難うございました。夕食はルームサービスでしたがリーズナブルで大変美味しかったです。朝食のフレンチトーストも感激でした。朝はお掃除スタッフの方も笑顔で挨拶をくださったりと、新しいくはないけれど清潔で居心地良く、心のこもったホスピタリティを館内至る所で滞在中ずっと感じられました。旅行が好きで今までたくさんのホテルに泊まりましたが、また一つ良いホテルに出会えました。お世話になりました。 【ご利用の宿泊プラン】 朝食付♪プラン ビジネスに最適■スタンダードシングル■横浜駅より徒歩5分

横浜駅　駅地下を歩き　南１２番出口を出てすぐ、という立地。都会の横浜駅が広すぎるということもありＪＲの改札からかなり歩きました。天気が悪い場合もあるので出口のそばということで　まあ　良しとしましょう。ツインのお部屋でスーツケース２つ広げても十分に余裕があり広いお部屋だと思います。コンセントが枕元に欲しいと思いました。フロントの方の対応も申し分なく、ドライヤーの不具合も迅速に代わりのものを用意いただきました。コーヒー、スープなど無料というのは高評価。お風呂の蛇口　お湯と水を使用者が水量を調整しながら使用しなければならないのは不便でした。40℃などの目盛りを合わせればその温度のお湯が出てくるようなタイプに改善、改良いただきたいところです。

夫と2人で3泊4日宿泊させて頂きました。初日は慣れない横浜の地下街に迷い、地上から行き到着！翌日からは、ホテルを出るとすぐ地下街入り口が横にあり天候に左右されずに立地最高。素泊まりだったため食事はわかりませんが、ウェルカムドリンクあり。ホットだけだったのが少々残念だったがありがたかった。部屋は広めでスーツケース広げられて良かった。浴室件洗面件トイレは、換気扇が弱い。入ってないのかと思うくらい翌朝になっても濡れたままで鏡が曇っていてビックリしました。ただ、お風呂あがりは体がなぜかしっとりしていて、保湿されているような感覚。水質が良いのかな？なんだろう？総合的にまた宿泊したい宿です。

駅近買い物便利で数回目のリピです 地下街突き当り左の階段を４３段ほど上がり、左後ろを振り向くとホテルの入り口です フロントに行くには１３段ほど階段を降ります 毎回思うのですがベビーカーや車いす、ケガをした方などは無理です 私は大き目のキャリーケースとバッグを抱えて上り下りで 息が切れそうです　 ルームキーは昔ながらの長いキーホルダーで 外出時には預け、戻ればまた受け取るのが億劫です 今回気になることが起きました 私は部屋番号と名前を伝えるのですが 今回、間違ったルームキーを渡され正しい物に交換してもらいました 冗談で「そちらの部屋も○○（同姓）なんですか？」と言ったら 「いいえ、△△さんです」とすみませんもなく仕事に戻ってました 他の部屋の方の姓を言ってしまうのも如何なものかと・・・不安に感じました 一階に以前は無かったドリンクサーバーが置かれてました 部屋でゆっくりとコーヒーが飲めて良かったです コーンスープ？を貰った時はお湯しか入ってなかったけど、あれは素が切れてたのかな？ ゆったりした部屋で荷物を広げたままでも十分に過ごせました 今回の部屋は ベッドと冷蔵庫の台の間が狭くて通る時に足の小指をぶつけました 経年劣化は仕方ないのですが、お掃除は行き届いてました 今回の部屋は、浴室の劣化が目立ち、 所々錆がそのまま　床がぶわぶわしてて、換気が弱いのか いつまでも暑く熱がこもってました　そしてカーテンを閉めると浴槽側が暗いです 初めて泊まった時と比べて、フロントのスタッフさんの質がかなり下がったように感じました この価格帯ですから仕方ない？残念です お部屋は木製の椅子はシミだらけでした 過去に宿泊の時と枕が違っており寝付けず、 違う種類の枕の貸し出しは無いかと尋ねたところ 有料の貸し出しがあるとの事。フロント横に見本が置いてありました メーカーからのお試し貸し出し？ 一泊５００円です　二泊借り、 良かったので買おうか検討中です でも、それとは別にタイプの違う枕の貸し出しをしてほしいと思いました

Ｋアリーナでのライブの為に利用させていただきました。ホテルを出ると奥に横浜駅が見えているので迷う事なく辿り着け、駐車場もあるので便利です。 ただ、駐車場の入口が分かりづらく通り過ぎてしまいました。事前に下調べをしておくといいと思います。 古くからあるホテルのようですが、とても綺麗に管理されていて清潔感もあり周囲の生活音なども私は全く気になりませんでした。 従業員の方も親切丁寧な接客でしたし、また機会があれば利用したいとと思います。

横浜駅から少し歩きますが、地下街の営業時間中であれば地下街を通ってその出口からすぐですので、寒さもなく不便は感じませんでした。チェックイン前に荷物も預かってもらえたので身軽に観光できました。観光から戻った時にはロビー階にあったフリードリンクも利用させてもらいました。部屋もコンパクトながら必要なものは揃っており、枕元にコンセントが無いためだと思うのですが、延長コードも置いてあり助かりました。ドライヤーが浴室内備え付けとは別に、部屋に1台あったのも使いやすかったです。また横浜に宿泊する際には利用させていただきたいと思いました。

ぴあアリーナMMのイベントに土日参加するために利用しました。 駅近くて良かったですが、ジョイナス地下道からのホテル行き方をちゃんと調べてなかったので、最初はホテル場所が少しわかりずらかったです。 建物は経年を感じましたが、1Fのフリードリンクサービス、部屋・パスも綺麗に清掃してあり、タオル類・アメニティ・簡易スリッパなど揃っていてサービスにはとても満足しています。 ただ鍵が一つだけなので、出かける時はフロント預けるのが少し面倒でしたが、夜遅い帰りでも従業員の方はとても感じよく対応して頂きました。 ☆4の理由は、周りはビル街だったのもありコンビニ、ホテルがすぐに探せなかった事くらいです。 それ以外は立地・コスパも良く機会あればまた利用したいと思います。

予約したタイミングでは禁煙のお部屋に空きがなく、喫煙のお部屋を予約しましたが、匂いはそれほど気になりませんでした。ツインルームにグレードアップしてくださっていて、室内は広く、落ち着いて休むことができました。 地下から来ると、地上へ出るのに階段を登るしかなく、また、フロントが半地下？で入口から階段を降りなければならず、今回スーツケースが重かったためちょっと大変でした。ただ、帰る際は、フロントの方が出てきて階段の上までスーツケースを運んでくださいました！自然であたたかいご対応に感謝します。 建物は新しくはないですが、お部屋は清潔に保たれていて、スタッフの方たちも親切ですし、コロナ下での飲食の対応など工夫されていて好感を持ちました。

朝食が大変良かったです。特にフレンチトーストやデザートが充実していました。 コーヒーを部屋に持ち帰れるのも助かりました。 部屋に関して、デスクとテレビが柱で分断されていて身支度をしながテレビ（の時報）を見られなかったので テレビはデスクの前か、ベッドサイド壁付けにならないのでしょうか。 また、枕が柔らかくて、もう一つを貸して頂いてありがとうございます。しかし、お借りした枕も柔らかくて あまり高くはならなかったので、頭を置いても沈まない枕を常備して置いて欲しいです。 ホテルへの道案内ですが、ジョイナス何番出口ではなくて地上からの行き方も追加して貰えればと思います。 （南12番がわからなくてウロウロ、地上に出て探したらすぐ見つかりました）

今回初めて利用させて頂きました。早割特価でとてもお安く泊まる事が出来ました。地方からの遠征でしたが、新幹線の駅からも目的の駅までも交通の便が本当に良くて楽でした。横浜駅からも地下街を通って真っ直ぐ1本で行けますが、女性の足では5分以上はかかると思います。それと、地下街が夜11時には閉まって通れなくなります。その事を知らなかったので夜遅く地上を地図アプリを頼りに随分彷徨いました(泣)その説明を私が見落としてしまったのか、明記されていなかったのか･･･ 地下街の話で言うと、ホテルに上がるのに階段しかないので、スーツケースを抱えながら上がったり下りたりするのはなかなか大変でした(泣) 他の方のクチコミで水廻り関連の不評が多く見られたのでその点を心配しておりましたが、私の泊まった部屋は全く問題なかったです！ちなみに、12階でしたが、浴槽排水の水ハケもよく、シャワーの水圧も問題なくストレスなく過ごせました。部屋に入ってすぐは少し浴室がカビ臭くは感じましたが、換気扇を回していたので特に不快が続いた訳ではありません。 シングル部屋でしたが、床にスーツケースを広げられるほど十分の広さがありました。 また機会があれば利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

今回2回目の宿泊です。以前に良い印象が残っており、安心して遅い時間のチェックインでした。フロント係は数人居られ、素早い対応！心温まる一言が残りました。 前回は「団体客が居られますので、音が気にならないように、上の階で用意しました。」 今回は「空きが有りましたので、広めの部屋を用意しました。」 この様に、心遣いが安心して就寝できる結果になりますので、これからも丁寧な接客を続けてください。また予約しますので、宜しくお願いします。

ジョイナスに近く本当に便利でした！ ただ、ジョイナス地下から地上に上がるまでにエレベーターがなかったり、ホテル入口からフロントまでが下り階段になっており、大きなキャリーケースを持っていた私には少々辛かったです。 しかし、フロントの方の対応はとても良く、頻繁に出入りしても常に笑顔で対応して下さりとても気持ちよかったです。 また、浴室でメイク落としなどを置きっぱなしにしていても清掃の人がタオルを敷いて綺麗に置き直して下さったり等、細かな配慮がとても嬉しく思いました。

シングルを空きがあったからと、ツインのシングルユーズに変更いただきました。 お風呂はお湯の出が良く、すぐにいっぱいになりました。 館内のレストランの終了時間がちょっと早い気がしました。 フロントで、宿泊者限定メニューがあると聞いたのでオーダーしようとしたらないと言われた。フロントに戻って伝えたが対応してもらえず、外出して部屋に戻って冊子をみたら、やはり宿泊者メニューがあったが、レストランは締まっていて確認のしようがなかった。チェックアウトの時にも説明がなかった。それ以外はとても良かったです。

こちらには初めて宿泊しましたが、お風呂は前評判通りに古く使いたいと思わなかった為、万葉の湯に行きました。こちらは無料送迎があったので助かりましたが、最終で戻る時間がもう少し遅い時間もあればいいと思いました。これはどうしようもない事と分かっていますがそう思いました。 お部屋も古い感じでやはり枕元にコンセントがないのは今の時代には厳しいかなと思いました。 ただ朝食を2泊目に追加したのですが、これは大変美味しくとても満足できるものでした。色々欲張ってしまい、おなかがいっぱいになりました。もし時間も宿泊したらパンケーキも食べようかと思います。 立地面は横浜駅からは少し遠いですが、駅地下から直通なので不便は特に感じませんでした。 次回も宿泊するかもしれませんので、その時はまたよろしくお願いしたいと思います。

このランクのホテルにビジネスホテル並みの料金で泊まれて最高でした。ダブルルームに変更してくださった部屋は、手前のユニットバスの向かいにテーブルが、奥にソファーが設置されており、ビジネスよりくつろぎ重視という印象。独立した洗面台があるゆとりのユニットバス。ただ、バスタブのところに棚がないため、洗面台に置いてあるシャンプー等のボトルを使う際にトイレの便器に置いて使わなければならなかったのが唯一不便を感じた点でした。またこの程度の料金ならぜひ泊まりたいホテルです。

出張のため、日曜日の夜から、土曜日の朝まで連泊させて頂きました。 日々暑くなっていますが、キャメロットホテルの部屋には、Pocari Sweatのパウダーがおいてあります。 お湯で飲むと、暑いにもかかわらず、おいしく飲むことが出来ます。 環境などを考えて、私は部屋の掃除を遠慮しましたが、毎日ホテルに戻ったら、Pocari Sweatをロビーの店員に頼んだら、笑顔しながら頂きました。 おかげさま、長い出張が快適に過ごすことが出来ました。

横浜に出張する際、いつもキャメロットホテルを選びます。 会社で許される範囲の値段の部屋があれば、すぐに予約します。 但し、今までいつもツインの部屋が、今回初めてシングルの部屋になりました。 ツインとシングルの部屋のサイズの差に驚きました。 ツインルームだととても快適ですが、シングルルームだとやや狭いです。 大きな荷物を持っているであれば、スーツケースを開く場所がないかもしれません。 但し、狭さ意外のところ満点です。立ち地が便利、朝食おいしい、値段がリーズナブル、店員の方々の対応がすばらしくいい、部屋がとてもきれい、アメニティーが充実している・・・

とても快適に過ごすことが出来ました。 フロントの方はもとより、客室係の方もすれ違う際は作業の手を止め挨拶してくださるなど、スタッフ皆さんが気持ちの良い対応でした。 確かに新しい建物では無いですが、清掃やメンテナンスは行き届いており、不満はありませんでした。 強いて言えば、他の方の投稿にもありましたが、バスルームの蛇口が冷温別となっている点を、一体型にして頂ければ、より満足できたと思います。 また、ホテルまでのルート案内ですが、エレベーターを使った（至近の地下街出口があるが階段のみ）ルートも紹介頂ければ嬉しく思います。