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丸亀プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
駐車場の位置がわからず電話したところ、5分間コールを鳴らしても電話に出ず。やっとでたと思ったら電話に出たと思ったら、「お待たせ致しました」もなく、こちらの対応には「は？」「あ？」「こっちも仕事が忙しい！」となんとも口の悪い対応。終いには雨の中突き飛ばされて、「お客さん演技もうまいですねー」と。またこちらか、ホテルの手違いかわかりませんが、予約がうまくできておらず、チェックイン出来ず。寝泊まりする場所もなく路頭に迷いました。ホテルを去る際の、嫌みたっぷりな「ありがとうございました」。あの対応は忘れません。以前宿泊した際も、部屋に特大のゴキブリ。最悪なホテルです。良いのはフロントの綺麗さだけでしょうか。深夜勤務の従業員に気を付けてください。本当に最低です。
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大変不愉快な思いをお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。担当者には十分注意・指導致しました。今後誰に対しても失礼な態度をとらないように申し伝えています。本来は深夜勤務のフロントもサービスのプロとして対応出来なければならないのですが、お恥ずかしいお粗末な対応で心より深謝申し上げます。高齢者ですが、繰り返し教育、指導を行って参ります。本当に申し訳ありませんでした。
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投稿者さんの 丸亀プラザホテル のクチコミ
駐車場の位置がわからず電話したところ、5分間コールを鳴らしても電話に出ず。
やっとでたと思ったら電話に出たと思ったら、「お待たせ致しました」もなく、こちらの対応には「は？」「あ？」「こっちも仕事が忙しい！」となんとも口の悪い対応。
終いには雨の中突き飛ばされて、「お客さん演技もうまいですねー」と。
また
こちらか、ホテルの手違いかわかりませんが、予約がうまくできておらず、チェックイン出来ず。
寝泊まりする場所もなく路頭に迷いました。
ホテルを去る際の、嫌みたっぷりな「ありがとうございました」。
あの対応は忘れません。
以前宿泊した際も、部屋に特大のゴキブリ。
最悪なホテルです。
良いのはフロントの綺麗さだけでしょうか。
深夜勤務の従業員に気を付けてください。
本当に最低です。
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大変不愉快な思いをお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。
担当者には十分注意・指導致しました。今後誰に対しても失礼な態度をとらないように申し伝えています。
本来は深夜勤務のフロントもサービスのプロとして対応出来なければならないのですが、お恥ずかしいお粗末な対応で心より深謝申し上げます。
高齢者ですが、繰り返し教育、指導を行って参ります。
本当に申し訳ありませんでした。