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丸亀プラザホテル クチコミ・感想・情報

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丸亀プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.04
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.55
  • 食事3.66

立地5

投稿者さんの 丸亀プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-09-09 15:29:43

お風呂トイレ別、部屋の広さで選びました。
駅から近くて便利です。
冷蔵庫が強力で、冷凍スペースは一晩アイスを置いても大丈夫でした。
お風呂が広々として疲れを癒せます。
部屋付属のドライヤーの風量も良かったです。
ただ、なんだか変な部屋のつくりでクローゼットの扉を動かすとあらわれるスペースは謎でした。コロナ対策でいろいろ変わったのかもしれませんが、室内のインフォメが少なく戸惑う点もありました。
あと、予備の毛布、冷蔵庫の露受けトレイに髪の毛が目につくとこにあり、ぎょっとしました。
フロントの方々はみなさん丁寧で、朝食もチェックインチェックアウトも気持ちよくすごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
丸亀プラザホテル 2021-09-19 12:54:12

丸亀プラザホテルを
ご利用下さいまして誠に有難うございます。

予備の毛布や冷蔵庫の露受けに髪の毛が落ちたままとのご指摘、誠に恥ずかしい限りでございます。
清掃が行き届いておらず、お客様にご不快の念を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。

私たちはお客様を「いつも気持ちの良い環境」でお迎えしなくてはなりません。
清掃スタッフへの清掃の指導、フロントスタッフのチェックの強化を行い、またお客様にご利用して頂けるよう努める所存でございます。

そんな中、
お褒めのお言葉を頂戴出来まして大変嬉しく思います。
ご宿泊頂きましたお部屋のクローゼット部分の
空きスペースはキャリーケースを閉まって頂いたり
お客様のご都合に合わせてお使い頂けるスペースとなっております。
インフォメーション等にも記載はしておりませんが
何か気になる点がございましたら
お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

次回、お客様にお越し頂いた際には、
満足して頂けますよう、サービス向上に邁進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご来館下さいまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スーペリア 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙シングル】