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投稿日：2020-03-22 21:38:01
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投稿日：2019-07-18 23:04:22
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投稿日：2017-12-13 08:48:26
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投稿日：2017-09-11 08:08:47
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投稿日：2017-06-20 15:56:28
総合2
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オレオ３さんの あしずり温泉郷 ホテル足摺園 のクチコミ
温泉と料理を楽しみに予約をしましたが、部屋は古くさい臭いがし部屋のトイレはタイル張りのユニットで入口には段差があり押すドアを開けるとトイレスリッパがドアに引きずられて向こうへ行くという何ともおかしなトイレ位置で、大浴場というお風呂は小さく露天風呂は眺めは良いものの浴槽の縁は木が古くなりボロボロで浴槽の中に木くずが落ちていました。食事はレストランと呼べるのか？みたいな場所で浴場に行くのに前を通ったら予約時間関係なくテーブルの上に並べられた料理、時間に行くとコバエが料理に止まっていて仲井さんに言うと手でコバエをつまみ出し気がついたのか交換してきますと…初めから交換でしょ？他の宿泊客も食事が始まると旅館の上の方でしょうか常連客なんでしょう４組しか居ない部屋で３組に挨拶に回り、去って行くと仲井さんがこちらサービスですとテーブルに運ぶ、初めて泊まる私達には挨拶もサービスもない仕切りがあるとか個室ならやり取りは見えませんが全部が見渡せる部屋で凄く気分の悪い光景でした。朝食も汁物ってないのかな？ぐらい味噌汁が出るのも遅かったのに常連客には座るとご飯と味噌汁が出るという手際の良さクチコミには仲井さんが良くして下さりとあったのですが、食事中にお布団ひかせてもらいますの案内もなく食後戻るとひいてありました。予想は出来ますがなんともひどい仲井さんで最悪でした大型連休や常連でないと扱いが悪いんでしょうか？２度と行きたくないと思える旅館でした。
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この度は、当館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
せっかくお越し頂きましたのに、度重なる失礼の数々、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
早速社内にてお客様のお声を伝えまして、話し合いをし、今後このような事がないように周知徹底して参りたいと思います。
貴重なご意見、本当に有難うございました。
心より、お礼申し上げます。
又の機会、こちらへお越しの際にはご利用頂ければ…と思います。
有難うございました。