部屋2
投稿者さんの あしずり温泉郷 ホテル足摺園 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月28日 14:32:17
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夕食、従業員の応対は満足しましたが2階の洋室の窓からの景観が悪くがっかりでした。また部屋のエアコンがカビ臭くて喉を悪くしました。浴室のバスカーテンもカビだらけ。
部屋には不満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- あしずり温泉郷 ホテル足摺園 2015年08月04日 22:39:48
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早速、担当部署に伝え確認をさせて頂きます。
貴重なご意見、本当に有難うございました。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- さざなみに抱かれるように・・・ゆとりとくつろぎのおもてなし 会席料理 プラン
- ご利用のお部屋
- 【【 海 側 】 洋室 ツインルーム】
部屋2
投稿者さんの あしずり温泉郷 ホテル足摺園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月06日 11:05:39
-
海の近くなので、食事がいいと思ってたけど そうでもなく、お風呂は故障して入れない所も多く すごく断念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【 海 側 】 和 室】
部屋2
dolphimさんの あしずり温泉郷 ホテル足摺園 のクチコミ
- dolphimさん [40代/女性] 2012年10月25日 17:31:27
-
フロントの対応について
良い人と良くない人の差があって、ちょっと嫌な思いをした。
食事について
品数が多く刺身も新鮮で美味しかったです。また こじんまりとした食事所で静かに頂く事が出来ユックリ食べれて良かったです。
お風呂について
屋上の露天風呂は眺めが良く開放感があって良かったのですが、洗い場がなく不便。また脱衣所も湯船も思っていたよりも狭く４人ぐらいで一杯になってしまう。
貸切風呂には洗い場もあって家族水入らずで気楽に入れるので良かった。
大浴場の備品について
籐のイスは新しく変えた方がイイと思う。
ドライヤーも乾きが悪いのでもう少し風力があるタイプの方がイイと思う。
部屋について
部屋の中の掃除は行き届いて良かったのですが、暑かったので窓を開けたらクモの巣が…。せっかく眺めのイイ部屋にして貰ってもそれではチョット残念でした。
それでも足摺岬がとても近く、お値打ちプランなのに食事は豪華で美味しかったし、部屋係の方も良い方で露天風呂も眺めが良く気分はサイコーでした。
家族旅行一日目にしては とても良い思い出になって良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【 海 側 】 和 室】
部屋2
直球番長さんの あしずり温泉郷 ホテル足摺園 のクチコミ
- 直球番長さん [30代/男性] 2012年06月12日 20:29:31
-
家族２人で利用しました。
隣の部屋の騒音がうるさく気になりました。
接客応対ももう少ししっかりしてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【 海 側 】 洋室 ツインルーム】
部屋2
投稿者さんの あしずり温泉郷 ホテル足摺園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月09日 22:12:42
-
お部屋が寒くエアコンを30度にしてもなかなか暖かくならず、夜間は寒かったです。夕食のお魚は美味しかったです。７Fの展望風呂からの星空を楽しみにしていましたが、残念ながら雲が多く・・・解放感たっぷりですが、その分、夜しか入れません。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂でゆったり 格安会席 お遍路さん 優待プラン
- ご利用のお部屋
- 【【 海 側 】 和 室】
部屋1
186マイさんの あしずり温泉郷 ホテル足摺園 のクチコミ
- 186マイさん [70代/男性] 2023年10月27日 14:43:08
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禁煙ルームを依頼したのに、部屋に入るとタバコの匂い充満していた。
喫煙ルームであった。最悪な部屋に宿泊した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- あしずり温泉郷 ホテル足摺園 2023年10月27日 15:30:55
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この度はご宿泊ありがとうございました。
当館お部屋は全て喫煙可能なお部屋となっており、禁煙ご希望の方は、消臭対応をとらせて頂いておりますが、消臭が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【こじゃんと旨いプラン】≪ 海鮮会席 ≫ 南国のおもてなし スタンダード プラン
- ご利用のお部屋
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部屋1
kurt1980さんの あしずり温泉郷 ホテル足摺園 のクチコミ
- kurt1980さん [40代/男性] 2023年08月12日 12:59:01
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海が見える眺望とありましたがベランダが邪魔して海は見えず。立上ってようやく海が少しだけ見える程度。あまりに酷いので当日キャンセルを申し出て楽天トラベルにも連絡。ホテル側はあくまで眺望を主張、キャンセル料100％取られました。楽天トラベル側もホテルの主張を聞くだけで何も役に立たないことがよくわかりました。二度と行くことはないでし周りにもしいたら止めます。
安いから、他が空いていないからを理由に泊まるのは避けたほうが無難。古く汚いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あしずり温泉郷 ホテル足摺園 2023年08月14日 11:41:39
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この度はお客様のご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ 朝食付 ≫ 夕食なし お気軽に のんびり観光 プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【 海 側 】 和 室】
部屋1
投稿者さんの あしずり温泉郷 ホテル足摺園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月24日 17:02:05
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夕食は満足でしたが、店員の対応、ホテルの清潔さ、設備などなど最悪でした。洗面所の水が詰まっていたり、シャワーが壊れていたり…。客室の掃除も行き届いておらず不潔でした。夜に部屋を移動されたり、朝早くに起こされたり、嫌な思い出になりました。もう二度と行く事はないでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- あしずり温泉郷 ホテル足摺園 2022年03月25日 10:04:38
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この度は当館をご利用下さりありがとうございました。またお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め改善に努めてまいります。是非、またのご来館をお待ちしております。重ねてこの度は申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【 海 側 】 和 室】
部屋1
投稿者さんの あしずり温泉郷 ホテル足摺園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月19日 15:07:53
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古いホテルプラス湿気がかなりありじめじめしたホテルです
料理がおいしかったから我慢が出来たけど…もう二度と泊まりたく- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室３名～６名様利用】
部屋1
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投稿者さんの あしずり温泉郷 ホテル足摺園 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月07日 21:54:58
-
期待していたお料理が非常に雑でまずく、ほとんど手を付けずに残しました。夕食で唯一食べれたのがマンゴープリンでした。カツオでさえも新鮮ではなかったです。
朝食も同様に雑で食欲は出ず、一番美味しかったのは味付けのりでした。
5階のお部屋でしたが、上の階のお部屋からの振動が強く、地震かと思う程でした。
上の階からのドアの開閉音、夜中にはトイレで用を足す音まで聞こえました。
お部屋の浴衣が破れていたのにも驚きました。
旅館が古いのは仕方ないにしても、従業員も長年務めているであろう年配の方が多く、サービス向上心を感じることができない旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- あしずり温泉郷 ホテル足摺園 2016年05月11日 11:29:10
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この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
又、貴重なご意見迄頂きまして重ねてお礼申し上げます。
頂きましたお声は、早速各担当部署に伝えまして
今後の課題とさせて頂きます。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【 山 側 】 和 室】
部屋2
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オレオ３さんの あしずり温泉郷 ホテル足摺園 のクチコミ
温泉と料理を楽しみに予約をしましたが、部屋は古くさい臭いがし部屋のトイレはタイル張りのユニットで入口には段差があり押すドアを開けるとトイレスリッパがドアに引きずられて向こうへ行くという何ともおかしなトイレ位置で、大浴場というお風呂は小さく露天風呂は眺めは良いものの浴槽の縁は木が古くなりボロボロで浴槽の中に木くずが落ちていました。食事はレストランと呼べるのか？みたいな場所で浴場に行くのに前を通ったら予約時間関係なくテーブルの上に並べられた料理、時間に行くとコバエが料理に止まっていて仲井さんに言うと手でコバエをつまみ出し気がついたのか交換してきますと…初めから交換でしょ？他の宿泊客も食事が始まると旅館の上の方でしょうか常連客なんでしょう４組しか居ない部屋で３組に挨拶に回り、去って行くと仲井さんがこちらサービスですとテーブルに運ぶ、初めて泊まる私達には挨拶もサービスもない仕切りがあるとか個室ならやり取りは見えませんが全部が見渡せる部屋で凄く気分の悪い光景でした。朝食も汁物ってないのかな？ぐらい味噌汁が出るのも遅かったのに常連客には座るとご飯と味噌汁が出るという手際の良さクチコミには仲井さんが良くして下さりとあったのですが、食事中にお布団ひかせてもらいますの案内もなく食後戻るとひいてありました。予想は出来ますがなんともひどい仲井さんで最悪でした大型連休や常連でないと扱いが悪いんでしょうか？２度と行きたくないと思える旅館でした。
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この度は、当館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
せっかくお越し頂きましたのに、度重なる失礼の数々、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
早速社内にてお客様のお声を伝えまして、話し合いをし、今後このような事がないように周知徹底して参りたいと思います。
貴重なご意見、本当に有難うございました。
心より、お礼申し上げます。
又の機会、こちらへお越しの際にはご利用頂ければ…と思います。
有難うございました。