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186マイさんの あしずり温泉郷 ホテル足摺園 のクチコミ
- 186マイさん [70代/男性] 2023年10月27日 14:43:08
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禁煙ルームを依頼したのに、部屋に入るとタバコの匂い充満していた。
喫煙ルームであった。最悪な部屋に宿泊した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- あしずり温泉郷 ホテル足摺園 2023年10月27日 15:30:55
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この度はご宿泊ありがとうございました。
当館お部屋は全て喫煙可能なお部屋となっており、禁煙ご希望の方は、消臭対応をとらせて頂いておりますが、消臭が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【 海 側 】 洋室 ツインルーム】
立地3
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投稿者さんの あしずり温泉郷 ホテル足摺園 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月07日 21:54:58
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期待していたお料理が非常に雑でまずく、ほとんど手を付けずに残しました。夕食で唯一食べれたのがマンゴープリンでした。カツオでさえも新鮮ではなかったです。
朝食も同様に雑で食欲は出ず、一番美味しかったのは味付けのりでした。
5階のお部屋でしたが、上の階のお部屋からの振動が強く、地震かと思う程でした。
上の階からのドアの開閉音、夜中にはトイレで用を足す音まで聞こえました。
お部屋の浴衣が破れていたのにも驚きました。
旅館が古いのは仕方ないにしても、従業員も長年務めているであろう年配の方が多く、サービス向上心を感じることができない旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- あしずり温泉郷 ホテル足摺園 2016年05月11日 11:29:10
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この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
又、貴重なご意見迄頂きまして重ねてお礼申し上げます。
頂きましたお声は、早速各担当部署に伝えまして
今後の課題とさせて頂きます。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【 山 側 】 和 室】
立地2
投稿者さんの あしずり温泉郷 ホテル足摺園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月24日 17:02:05
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夕食は満足でしたが、店員の対応、ホテルの清潔さ、設備などなど最悪でした。洗面所の水が詰まっていたり、シャワーが壊れていたり…。客室の掃除も行き届いておらず不潔でした。夜に部屋を移動されたり、朝早くに起こされたり、嫌な思い出になりました。もう二度と行く事はないでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- あしずり温泉郷 ホテル足摺園 2022年03月25日 10:04:38
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この度は当館をご利用下さりありがとうございました。またお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め改善に努めてまいります。是非、またのご来館をお待ちしております。重ねてこの度は申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【 海 側 】 和 室】
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kurt1980さんの あしずり温泉郷 ホテル足摺園 のクチコミ
- kurt1980さん [40代/男性] 2023年08月12日 12:59:01
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海が見える眺望とありましたがベランダが邪魔して海は見えず。立上ってようやく海が少しだけ見える程度。あまりに酷いので当日キャンセルを申し出て楽天トラベルにも連絡。ホテル側はあくまで眺望を主張、キャンセル料100%取られました。楽天トラベル側もホテルの主張を聞くだけで何も役に立たないことがよくわかりました。二度と行くことはないでし周りにもしいたら止めます。
安いから、他が空いていないからを理由に泊まるのは避けたほうが無難。古く汚いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あしずり温泉郷 ホテル足摺園 2023年08月14日 11:41:39
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この度はお客様のご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【 海 側 】 和 室】
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阿弥陀籤あみだくじ2019さんの あしずり温泉郷 ホテル足摺園 のクチコミ
お遍路旅なので出立が速いため朝シャワーを利用したのですが壊れていて使用不可。
部屋の壁紙は剥がれているし、夕食に使用した宴会場の机は誇りまみれ・・
設備の点検を実施されることを希望したいです。
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