この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お客様の口コミを拝見し、色々な事でご迷惑をお掛けしてしまったと大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。浴室の電機ですが、毎日お部屋の確認は行っておりますが、電球が切れてしまった際はお手数では御座いますがスタッフが電球を交換しに参りますのでフロントにお声掛け頂ければ幸いでございます。

シャワーの水量についてですが、全ての客室のお湯を使用する量が一気に上がってしまうと水圧が弱くなってしまう事が御座いまして、使用の際に支障がないように注意を払っておりますがいずれにしても滞在中はご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。

清掃につきましても改善が必要であると感じております。安いから仕方ないと言わせてしまったことに誠に残念な気持ちでいっぱいです。

今回頂いたお言葉を課題としてスタッフが協力し合い成長して参りたいと思います。
口コミのご投稿誠に有難うございました。

宿泊課　田村