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ホテルエリアワン宮崎（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
禁煙予約だったのに入室と共にタバコ臭がしていたためフロントに確認したところ禁煙室ということでしたがあのタバコ臭で禁煙室とは言えないと思います。オゾン消臭しましょうかとご提案頂きましたが、それは通常喫煙室を禁煙室として販売する方法だと思います。そうでなければ禁煙室として販売するべきではないと思います。その最初のタバコ臭で全てが不潔に見えてしまい、全くリラックス出来ないステイとなりました。ユニットバスの中もひどいタバコ臭。びっくりでした。ただ、土砂降りの雨の中、駐車場のポール除けにずぶ濡れになって走ってくれたフロントマンの姿には感心しました。評価のサービス☆4はそのホテルマンにです。ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中でホテルエリアワン宮崎へのご宿泊誠に有難うございました。ご滞在中お部屋の匂いでご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことの無いよう、お部屋の確認を徹底、原因究明に努めて参ります。ポール除けに関しましてお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。またご利用頂ける機会ございましたら、快適にご滞在頂ける様スタッフ一同精進してゆく所存でございます。梅雨の時期で湿度が高い日が続きますが、ご体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿誠に有難うございました。宿泊課 芝吹6/16追記2021.4月より全館禁煙となり、よりご安心してご滞在頂けるかと思います。またのお越しをお待ちしております。宿泊課 黒木
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投稿者さんの ホテルエリアワン宮崎（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
禁煙予約だったのに入室と共にタバコ臭がしていたためフロントに確認したところ禁煙室ということでしたがあのタバコ臭で禁煙室とは言えないと思います。オゾン消臭しましょうかとご提案頂きましたが、それは通常喫煙室を禁煙室として販売する方法だと思います。そうでなければ禁煙室として販売するべきではないと思います。その最初のタバコ臭で全てが不潔に見えてしまい、全くリラックス出来ないステイとなりました。ユニットバスの中もひどいタバコ臭。びっくりでした。ただ、土砂降りの雨の中、駐車場のポール除けにずぶ濡れになって走ってくれたフロントマンの姿には感心しました。評価のサービス☆4はそのホテルマンにです。ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中でホテルエリアワン宮崎へのご宿泊誠に有難うございました。
ご滞在中お部屋の匂いでご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなことの無いよう、お部屋の確認を徹底、原因究明に努めて参ります。
ポール除けに関しましてお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。
またご利用頂ける機会ございましたら、快適にご滞在頂ける様スタッフ一同精進してゆく所存でございます。
梅雨の時期で湿度が高い日が続きますが、ご体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿誠に有難うございました。
宿泊課 芝吹
6/16追記
2021.4月より全館禁煙となり、よりご安心してご滞在頂けるかと思います。またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 黒木