この度はホテルエリアワン宮崎をご利用頂きありがとうございました。
ベッドの故障については確認不足で大変申し訳ありませんでした。
また、ベッドの故障によりお部屋を替えさせて頂き、お客様にはお手数をお掛け致しましたこと、あわせてお詫び申し上げます。

今後、お部屋に不備の無いよう、確認を徹底致します。

またの当ホテルのご利用、心よりお待ちしております。暑い日が続いておりますので体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
最後になりますが、ご多忙にもかかわらずクチコミ投稿ありがとうございました。

宿泊課　坂口