この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

フリーカフェや各種アメニティご満足いただけたとの事安心致しました。
ご滞在をより快適にお過ごし頂けるよう今後も各種サービス検討して参ります。

客室にて音が気になったとの事、大変失礼致しました。エアコンの室外機が
窓の外に設置せざるを得ない形状となっており、そちらの音が静かな時間帯は聞こえてしまったのかと思います。ご不便をお掛け致しました。新しいエアコンの設置を予定しておりますので、それにて少しでも改善出来ればと思います。
ベッドにつきましても重ねてお詫び申し上げます。使用年数も大分経過している為、少しずつ
スプリングが悪くなっている部分があるのが正直なところでございます。可能な限り早期対応できるよう検討して参ります。

フロントの応対につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご宿泊の皆さまに温かな応対が出来ます様スタッフ一同努めておりますので、今回のご意見大変嬉しく存じます。今後も皆様にご満足いただける応対を心掛けて参ります。

暖かくなったかと思えば冷え込みが急に厳しくなったり、体調管理の難しい季節でございます。体調崩されませぬようご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木