この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、各種ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件につきまして、駐車場についてはホテルの駐車場もご準備しておりますが
先着順で有料となっております。駐車場の空き状況や到着されたお時間によりましては
一般のコインパーキングの方が料金お安くなることもございますのでそちらをご案内しております。
お疲れのところのご移動でお手数をお掛け致しますがそちらに関しましてはご了承くださいませ。

清掃に関する各種ご指摘につきましては、清掃会社とも共有し改善に努めさせていただきます。
各種備品類も使用年数も経過しています為、少しずつではございますがホテル内のリニューアルを進めております。直近ですと壁紙の貼替やエアコンの取替等を実施致しました。まだまだ改善点は多いですので、今回頂きましたご意見を参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

そのような状況でも、良い点として挙げて頂きました料金面や朝食スタッフへのお褒めのお言葉大変痛み入ります。お褒め頂きました点に関しましてはより良く、ご指摘頂いた点に関しましては改善を順次進めて参ります。

暖かさを感じる季節となってまいりました。体調崩されませぬ様ご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

宿泊課　黒木