「ご利用ありがとうございました」メールには、「お客さまアンケート」と「お客さまの声」の２種類があるように、区別して何度も記載されています。
　そこでまず「お客さまの声」に応えようとして探しても、その入り口が見つかりませんでした。　ブラウザのせいで表示しないのかと思い、別のブラウザでも見てみましたが、ありません。　仕方なく「お客さまアンケート」をクリックすると、大きく「お客さまの声」のタイトルが出てきました。
　なんじゃコレハと思いましたが、星をつける（評価をする）がおそらく「アンケート」の意味なのだろうと思いつつ、その表の最下段を見ると、「一度ご回答頂いたアンケート・・・」と書いてあり、「星をつける」がアンケートの意味と確認することができました。
　その下の表には、「コメントを投稿する」となっていました。カテゴリを選ぶようになっていましたが、このような「コメント」は一体（感想・情報）なのか（苦情）なのか分かりかね、一応（感想・情報）ボタンをクリック。　やはり最下段に「投稿内容はお客さまの声・・・」とあったので、「コメントを投稿する」が「お客さまの声」を投稿する事になるのだと理解した次第。
　夜の町で、私の行きたかった店（蓬や）には、市内でも２番目に近いホテルのようで、雨の日だったので助かりました。　もっとも帰るときには雨が上がっていたので、店に傘を忘れてきました。トホホ。　次回も同じホテルにするでしょう。ではでは。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

宿泊年月

2009年05月