この度はホテルエリアワン宮崎にご予約頂きまして、誠に有難うございます。
「聞いていたより良かった。スタッフの対応も親切」との事でお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

また今回のご予約に関しまして、お振込み等早急に対応して下さり有難うございました。

また宮崎へお越しの機会がございましたらホテルエリアワン宮崎にご予約頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

宿泊課　Allen

この度はホテルエリアワン宮崎にご予約頂きまして、誠に有難うございます。

また今回のご予約に関しまして、早急に対応して下さり有難うございました。
これからもお客様お一人お一人にお喜び、ご満足いただけるよう、心を込めたサービス、プラン内容を心がけて参りますので また宮崎にお越しの際にはぜひホテルエリアワン宮崎にご予約頂けると幸いでございます。

次回こそは皆様にお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

日本各地で寒波到来ですね。
これから寒い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、来年も良いお年をお迎え下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。　

宿泊課　ALLEN

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
宮崎へのご出張お疲れ様でございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に、また朝食ブッフェも、レストランのシェフのこだわりによる食材・調理法とお客様に幸せな気持ちで一日のスタートを切れますようにとご用意しておりますので「素晴らしい」との大変嬉しいお言葉と、コストパフォーマンスは最高との評価を頂戴しましたこと、大変に嬉しく存じます。
ありがとうございます！！

これに慢心することなく、今後もより良いサービスを追求しお客様のニーズに応えて参りたいと思います。
11月もあと3日ですね。宮崎も朝、夕とだいぶ冷え込んで参りました。
寒さ厳しい時節柄、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

最後に、この度の宮崎出張が、実り多きものとなりますことを祈念致しますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
宿泊課　Allen

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
宮崎へのご出張お疲れ様でございました。
ご滞在中は快適におくつろぎ頂けましたでしょうか？
また、当ホテルの従業員及び、次もこちらで宿泊します。との大変嬉しいお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同嬉しく思います。
私共はお客様のよい思い出作りができます様に、サービスの一層の向上を目指して日頃より励んでおります。頂きましたお言葉を胸に、今後もご宿泊頂く全てのお客様の立場に立った接客を心掛けて参ります。心温まるご投稿有難うございました！
また、宮崎にお越しの際はお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後にご多忙にも拘らずクチコミ投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

宿泊課　Allen

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングが良かった。カレーが美味しかったとのお褒めのお言葉誠にありがとうございます！
朝食は当ホテルが力を入れている分野でもございますのでお褒めの言葉、また種類・内容・味ともにお気に召して頂けました事、大変嬉しく思います。

ホテルエリアワングループでは、「お客様に最高のサービス提供」を 全スタッフ目指しております。 今後もお客様によりご満足頂ける様、お得なプランの提供・サービスの向上に努めて参りますのでまた宮崎へお越しの際にはぜひホテルエリアワン宮崎をご利用下さいませ。スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。　

宿泊課　Allen

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン宮崎を御利用下さいまして、誠にありがとうございます。

「朝食・備え付けのDHC用品、私共従業員の対応」と３つも満足との事で列挙頂き大変嬉しく思います！ありがとうございます。

しかしながら、ご宿泊の際は周りの騒音によりごゆっくりとお休み頂けなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。私共の気配り、心配りが出来ず、折角のご旅行が寝不足の一日となってしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

次回こそは、快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同もっと細やかな心づかいと更なる成長へ向かって邁進して参ります。
また宮崎へお越しの際にはぜひホテルエリアワン宮崎をご利用下さいますと幸いでございます。

寒さ厳しい時節柄、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、また宮崎旅の際にはお会いできる事を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

お忙しい中ご投稿、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

宿泊課　Allen

この度はホテルエリアワン宮崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。ホテルの立地に関しましても、ご投稿の通り、繁華街が近いので飲食店が多く、お食事等、お出掛けになるには大変便利です。

また、たくさんの心温まるお褒めの言葉、更には「大満足」とのお言葉まで頂戴できました事、スタッフ一同心より感謝致しております。

今後ともスタッフ一丸となり、お泊り頂いた全てのお客様にご満足頂けるよう心を込めたサービス・プラン内容を心がけて参ります。また宮崎にお越しの際には是非ホテルエリアワン宮崎にお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

宿泊課　安藤

この度は、ホテルエリアワン宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

宮崎への家族旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
「フロントの対応や美味しい朝食など全体的には良かった」とのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
ありがとうございます！

しかしながら、ご滞在中はお部屋のエアコンの効きが悪かったとの事で、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

また、ベットや朝食の飲み物の件に関しましてのご意見もありがとうございます。是非今後の参考にさせて頂きます。

今後もご宿泊頂く全てのお客様にご満足頂けるような温かなおもてなしを心掛けてまいりますので、また宮崎にお越しの際には私どものホテルでお休み頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、又お目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。　
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊課　谷口

この度は、ホテルエリアワン宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まず始めに、せっかく当ホテルをご利用いただきましたのに、お部屋のエアコンが効かなかった、また未使用のドライヤーに髪の毛が不着していたとの事でお客様に不愉快、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。暑い日が続く中で、このような事がおこりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

エアコンに関しましては早急に確認致します。
また、ドライヤーの髪の毛に関しましては、二度とこのような事が起こらない様、今一度清掃の指導を行い私共も点検を行いたいと存じます。今後もお客様の貴重なご意見を無駄にしないようスタッフ一同精一杯改善に努めさせて頂きます。
他にも、お気付きの点などございましたら、またご意見を頂けると幸いです。

また宮崎へお越しの際にはぜひホテルエリアワン宮崎をご利用下さいませ。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　谷口

この度はホテルエリアワン宮崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂き大変嬉しく拝読させて頂きました。

私共のホテルではフロント入口から入って頂いた瞬間から心を込めて気持ちの良い接客を心掛けております。お客さまからの『入口の感じの良さ』というお言葉を頂戴でき誠に嬉しい限りでございます。
今後もより良いサービス向上を怠ることなくしていきたいと思っておりますので、またご利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。

宿泊課　原田

この度は、ホテルエリアワン宮崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ホテルの立地やお部屋の清潔感といったお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
ご投稿の通り、ホテル周辺は繁華街が近いので
飲食店が多く、お出掛けになるには大変便利です。
しかしながら、お風呂では浴槽内の水はけが悪く不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この件に関しましては今すぐでの修繕等は難しくなっておりますが、出来るだけ早急に対策を練って参ります。
朝食につきましても貴重なご意見有難うございます。頂戴したご意見・ご感想を大切にお預かりし、是非今後の参考にさせていただきます。
まだまだ勉強中のホテルではありますが、これからも皆様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご意見ご投稿頂き、有難うございました。

宿泊課　野口
　

この度は、ホテルエリアワン宮崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ホテルスタッフの対応やお部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、エレベーターやフロアなどの臭い、早朝からの物音・話し声でゆっくりお休み頂けなかったとの事で、不快な思いをさせてしましました事を心よりお詫び申し上げます。
臭いにつきましては、早急に消臭対応させて頂きます。早朝の物音・話し声につきましても、今後このような事がないように、しっかりと指導していきたいと思います。せっかくの朝をゆっくり過ごせるプランでしたのに、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を胸に、今後もご宿泊頂く全てのお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。

次回の御利用も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　野口

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も頂戴でき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

当ホテルは出来る限りお求めやすいお値段で、お客様にご満足いただけます様なサービス、朝食等をご提供させて頂いております。
お客様からの「助かっている！嬉しい！」などのお声を聞けますことが、何よりのやる気とつながります。
また、ヨーグルトがあると嬉しいというお声につきまして、朝食スタッフに大切なご意見と致しまして伝えましたところ、現在日替わりでご提供している様子でございました。朝食で頂くヨーグルトは朝の目覚めにぴったりな食べ物ですし、毎日配膳できますよう出来る限り努力させて頂きたいと存じます。
貴重なご感想を有難うございます。

まだまだ成長過程のホテルではございますが、今後とも当ホテルをご贔屓下さいます様、宜しくお願い致します。
またフロントにてお会いできますことを、心よりお待ち致しております。

宿泊課　　岡山

この度はホテルエリアワン宮崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿通り、ホテル周辺は繁華街からは割と近いのですが、駅からは少し距離が離れております。
またお部屋では、タオルを干す物がなく不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。皆様全員が使いやすい様、今後の設備等をしっかり検討して参ります。
まだまだ勉強中のホテルではございますが、これからも皆様にご満足頂ける様サービス向上に努力して参ります。

お忙しい中ご意見投稿有難うございました。
またお客様にお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　野口

この度はホテルエリアワン宮崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食では宮崎郷土料理など存分に味わって頂けましたでしょうか？
朝食に関しまして、美味しいのコメントを頂くことができ、料理長を含めレストランスタッフ一同喜んでおりました。有難うございます。
朝食では宮崎県産の食材・味を取り揃えており、栄養バランス満点の料理をご提供致しております。宮崎名物冷や汁や鮎の炊き込みご飯は朝食のメニューの中でも特に人気がございまして、ご好評頂いております。
またお越しの際には、是非ホテルエリアワン宮崎にお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中ご意見投稿有難うございました。
またお客様にお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　野口

この度はホテルエリアワン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして美味しいとのコメントを頂く事ができ、料理長を含め、レストランスタッフ一同喜んでおりました。宮崎名物の冷や汁や鮎の炊き込みご飯は、朝食のメニューの中でも特に人気がございまして皆様にもご好評頂いております。
お部屋に関しましては、窓の結露でお布団が濡れてしまった事で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
頂戴した貴重なご意見・ご感想を大切にお預かりし、今後のサービスに役立てていきたいと思います。

お忙しい中、ご意見ご投稿頂き有難うございます。
お客様に又お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　野口

この度はホテルエリアワン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。

また数々のお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同心より感謝致しております。
ありがとうございます！！

私共はより多くのお客様に最高のサービス提供ができることを喜びとして、日々努力しておりますが、今回のご宿泊につきまして、お客様の楽しい旅のお手伝いが出来ました事、心より嬉しく思います。

しかしながら2泊目も禁煙のお部屋でのご利用ではございましたが、煙草の臭いがきつく、ごゆっくりお休みすることができなかったとの事で、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
禁煙のお部屋にも関わらず、私共の清掃、換気が十分行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

今後は、日頃の清掃やフロントタッフによる部屋チェックの際に十分に確認して参ります。

これからも、清潔感とお客様への心配りを第一に精進を重ねて参りたいと思いますので、また宮崎にお越しの機会がございましたら、ホテルエリアワン宮崎をご利用下さいますと幸いでございます。
またこの度ホテルエリアワングループでは、皆様のおかげで平成24年11月、博多に11店舗目をOPENすることができました!!
これからもホテルエリアワン宮崎と同様に北は北海道・千歳から南は九州・鹿児島まで全国のホテルエリアワングループを何卒宜しくお願い致します。
スタッフ一同、又お目にかかれます事を、心よりお待ち申し上げております。

最後にご多忙にも拘らずクチコミ投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

宿泊課　谷口

2月も残りわずかとなり、プロ野球のキャンプも終わろうとしています。そして、当ホテルも少し寂しい雰囲気に包まれております。

今年もホークスの応援でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。来年もぜひよろしくお願い致します。フロント＆レストランの全スタッフで、お待ちしております。

宿泊課・フロント　田ノ上

この度はホテルエリアワン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
宮崎へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
また、今回のご宿泊につきまして、数々のお褒めの言葉を頂戴する事が出来ました事、「また利用したい」とのご投稿もお寄せ頂け、大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます！

今後もご宿泊頂く全てのお客様にご満足頂けるような温かなおもてなしを心掛けてまいりますので、また宮崎にお越しの際には私どものホテルでお休み頂けますと幸いでございます。
なお、私どものホテルは只今全国に12店舗ございます。是非、今後とも各地へお出掛けの際にはお立ち寄りくださいませ。
再び、お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

宿泊課　谷口

この度はホテルエリアワン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけました様で、大変嬉しく拝読させて頂きました。
立地や朝食など多くのお褒めを頂きまして、ありがとうございます。

また、外出中に冷蔵庫の中の物がきちんと冷えていなかった様で、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、私共のホテルは鍵を差し込まないと電気が通電しない作りになっておりますが、冷蔵庫は別に作動しております。
しかしながら、ご滞在中は作動されてなかったようで申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
早速確認し、現在はきちんと作動しております。
尚、今後の日々のお部屋チェックの際にも気をつけて参ります。
教えて頂きありがとうございました。

私共は、お客様のご要望にはできる限り対応させて頂きたいと存じます。
「こんなサービスがあったら良いな」など何かお気付きの点などございましたら、私どもの成長の為にも是非お教えくださいませ。

今後もおいしいホテルの朝食のご提供やサービスの向上にスタッフ一同努めて参りますので、また宮崎へお越しの際にはホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂けますと幸いでございます。

またお客様とお会い出来ます事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご多忙の中でご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。


宿泊課　谷口