この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食につきましてお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルのイチ押しでもあります朝食ビュッフェですが、郷土料理は勿論の事、1品1品こだわったメニューをご提供しております。冷や汁が好きになった、とのお言葉も宮崎人として非常に嬉しく思います。また宮崎にお越しの際は是非当ホテルの朝食をご賞味くださいませ。
アメニティもより多くの皆様にご満足頂けるよう選定してご準備しております。今後も満足度を高めていけますよう努めてまいります。

夏の暑さも厳しく、熱中症等の可能性も高まっております。体調崩されませぬよう、ご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食ビュッフェやアメニティにつきましてお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルイチ押しの朝食ビュッフェご満足頂けたようで安心致しました。ご当地メニューのみならず、一品一品こだわりのあるメニューを提供しております。皆様からも大変ご好評頂いておりまして、また食べたいと思って頂ける朝食を今後も提供して参ります。
アメニティにつきましては、環境配慮の観点から客室に使い捨てアメニティを設置せず、フロント前にアメニティバーをご準備しております。お手間をお掛け致しますが皆様にもご理解、ご協力を頂いております。通常の客室アメニティに加え、入浴剤や顔パック、耳栓等、ご滞在をより快適にお過ごしいただけるよう各種取り揃えております。

宮崎はお楽しみいただけましたでしょうか？
宮崎の楽しみ方は四季折々で沢山ございますので、またご機会ございましたら是非宮崎にお越しくださいませ。当ホテルのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

暖かくなって参りましたが、体調崩されませぬようご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のご満足のお声をいただき大変嬉しく思います。

アメニティ、朝ご飯ともに多くのご好評の声をいただいております。しかし、我々も満足することなく、できる限りお客様のニーズにお応えできるよう、精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　根井

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地面、朝食に関しましてお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
徒歩圏内にコンビニがございますのと、少し足を伸ばせば繁華街などお食事にも困らない立地となっております。朝食につきましても、郷土料理やその他メニューにつきましても全てのメニューこだわっておりますので、ご満足いただけたようで安心致しました。
お子様用の椅子につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフとも確認し改善できます様努めさせて頂きます。
駐車場につきましては、ホテルの駐車場が先着順となっておりまして、到着時にホテル駐車場または近隣のコインパーキングから、お客様のご要望に合った場所をご案内させて頂いております。

アメニティですが、昨年11月より、環境配慮アメニティなどを導入致しましたので、その際に客室設置ではなくアメニティバーとしてフロント前に設置しております。少しご不便をおかけしてしまいますが、環境への配慮からこのような形を取らせて頂いております。

客室のお風呂に関しまして髪の毛が落ちていたとの事大変失礼致しました。
チェックイン前にスタッフの方でも客室をチェックさせて頂いておりますが、見落としによりご迷惑をお掛け致しました。今後同様のご指摘が発生しないよう再発防止を心掛けて参ります。

宮崎はお楽しみいただけましたでしょうか？またご機会ございましたら是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

2023.4/1追記
清掃会社と情報共有しております。
以後同様のご指摘が無いよう注意して参ります。
ご意見ありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

添寝無料プランにてご宿泊頂いたという事で、こちらのプランは、通常小学生のお子様も大人料金にてご宿泊となりますが、こちらのプランは小学生のお子様の宿泊料金が無料となるプランでございます。それに伴い、大人の方皆様が朝食追加する場合は、お子様の朝食は無料とさせて頂いております。朝食の通常料金は　大人¥900　幼児(0歳児含む)¥450　となっておりますので、とてもお得なプランとご好評いただいております。

また、各種サービスにつきましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、お風呂とトイレが別ではないことにつきましてご意見をお聞かせいただきありがとうございます。こちらにつきましては、今後検討していく次第でございます。
清掃につきましては、清掃スタッフへ伝え、清潔感あるお部屋をお客様へご宿泊頂ける様、努めて参ります。

最後になりますが、冬らしさを感じる冷たい風の吹く日が続いておりますので、体調崩されません様、ご自愛くださいませ。

お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。

『また機会があれば利用したい』とのお言葉を励みに、スタッフ一同日々努めて参ります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン宮崎　坂口

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

サービスに関しまして嬉しいお言葉をいただけて光栄でございます。お客様が少しでも快適に過ごして頂けたのであれば何よりです。

また、今回ご喫食されたご朝食はいかがだったでしょうか？たくさんのご利用者様から高評価をいただいておりますので、お客様にも満足していただけたのであれば幸いです。

今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参りますので、ご縁があれば是非再びご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりますが、この度は貴重なクチコミを投稿して頂き誠にありがとうございました。


宿泊課　生武

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
料金につきましてご満足頂けた様で安心致しました。
今後もこれまで以上にご満足頂けます様、接客応対並びにサービス面の向上を図って参ります。

当ホテルのサービスでも特にご好評頂いておりますフリーカフェはご利用頂けましたでしょうか？
ご移動やお仕事のお疲れを少しでも癒して頂ける様コーヒーやプチスイーツをご準備しております。
その他各種サービスも充実させておりますので、またご機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

夏の暑さが厳しくなって参りましたね。体調崩しやすい季節となります。お体に気を付けてお過ごし下さい。
最後になりましたがお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食ビュッフェにつきましてお褒めのお言葉頂き大変嬉しく存じます。ホテル一押しの朝食となりますので、ご満足頂けた様で安心致しました。
今後も納得頂ける朝食ビュッフェを提供できます様努めて参ります。

喫煙室につきましてはご要望にお応えできず大変申し訳ございません。禁煙化が進んでいる昨今の情勢を踏まえまして当ホテルも全館禁煙化を行いました。愛煙家の方にはご不便をお掛けしてしまいますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

暑さも厳しくなり、熱中症等の心配も増えて参ります。体調等崩されませぬようご自愛くださいませ。

最後になりますがお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添った対応が出来ますよう、努めて参ります。

最近は、冷たい風が吹き、朝晩と冷え込む日々が続いておりますので体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　坂口

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
古さに関しては建物の築年数も経過しておりますので何卒ご了承頂ければと思います。
客室の広さは今後の課題としてお客様が快適にお過ごし出来る様検討して参ります。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
次回もご宿泊頂けるとの言葉、スタッフ一同の励みとなります。
朝晩と冷え込む季節ですのでご自愛くださいませ。
最後になりますがお忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。

宿泊課　芝吹

この度はホテルエリアワン宮崎をご利用頂きありがとうございました。
ベッドの故障については確認不足で大変申し訳ありませんでした。
また、ベッドの故障によりお部屋を替えさせて頂き、お客様にはお手数をお掛け致しましたこと、あわせてお詫び申し上げます。

今後、お部屋に不備の無いよう、確認を徹底致します。

またの当ホテルのご利用、心よりお待ちしております。暑い日が続いておりますので体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
最後になりますが、ご多忙にもかかわらずクチコミ投稿ありがとうございました。

宿泊課　坂口

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食ビュッフェにつきまして、これ以上にない誉め言葉大変嬉しく存じます。今後もご満足いただけるご朝食を提供できます様精進して参ります。
コーヒーにつきましてご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
浴槽手すりの件も、車内にて検討させて頂きます。
レンタル自転車につきましては、定期的にメンテナンスはしておりますが、一部自転車にチェーンの錆び付きがあったとの事、大変失礼致しました。今後より細かにメンテナンスさせて頂きます。ご指摘ありがとうございます。

フリーカフェ等もご利用頂けましたでしょうか？
朝食の時間帯以外（15:00～20:00）でもサービスとして提供しておりますのでご好評いただいております。

暑い日々が続いております。適宜水分の補給など熱中症対策お気を付けくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。当ホテルは最寄りのコンビニまで徒歩約1分、また、繁華街まで徒歩約10分となっており、ちょっとしたお買い物やお食事に適した立地となっております。

また、フロントスタッフに関しましても「とても親切で好感が持てます」とのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービス提供が出来るよう、精進して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

天候の変わりやすい季節になりますので風邪など引かれませぬようご自愛くださいませ。
最後になりますがご多忙の中、口コミにご投稿頂き有難うございました。


宿泊課　齋藤

この度はホテルエリアワン宮崎へのご宿泊誠にありがとうございました。
スタッフの対応や備品類、立地に関するお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
壁の薄さなどにつきましては、大幅な改善はすぐすぐに出来かねますので、可能な限り対応できる範囲で対策を考えたいと思います。ご指摘ありがとうございます。

次回お越しの際は、当ホテル自慢の朝食ビュッフェも是非お試しくださいませ。
きっとご満足いただけるかと思います。

暖かい日も増えて参りました。季節の変わり目です。体調管理お気をつけくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中での口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎へのご宿泊誠にありがとうございました。当ホテルは繁華街徒歩圏内ではございますが、夜間は静かな立地となっております。また、駐車場無料のプランは数を限定しておりますのでそちらでお得にご予約できたようで何よりでございます。
またご機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
2月は当ホテル自慢の朝食ビュッフェを、工事の影響で停止しておりますので、再開した際には是非お試しくださいませ。きっとご満足いただけるかと思います。

少しずつ寒さも和らいできましたが、体調崩されませぬようご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中での口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎へのご宿泊誠にありがとうございます。滞在中ご不便をおかけしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
照明スイッチの方確認させて頂きまして、確かにガムテープにて固定されておりましたので、そちら修繕しベッドのスイッチにてスイッチのON、OFFできるようにしております。大変失礼致しました。
また、コンセントにつきましては、延長コードの貸し出しを無料でしておりますので、是非ご利用くださいませ。
より快適なご滞在をご提供できますようこれからも改善を図って参ります。

またご利用頂けますと幸いでございます。

朝晩冷え込む季節でございますが、体調の方崩されませぬようご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中での口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けたようで恐れ入ります。
また朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。当ホテルの朝食は宮崎の郷土料理である、チキン南蛮、炭火焼地鶏の炊き込みご飯をはじめ種類が豊富であります。
卵かけご飯もご好評頂いており、各地方の卵かけご飯専用醤油コーナーもございますので、次回ご利用の際はぜひご賞味ください。

寒さもより一層厳しさを増しおります。
お体にご自愛下さいませ。

最後になりますがご多忙の中での口コミ投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　芝吹

この度はホテルエリアワン宮崎へのご宿泊誠にありがとうございました。Wi-Fiの繋がりが悪かったとの事大変失礼いたしました。
ご宿泊頂いた日ですが、光回線が寒さにより圧縮されホテル全体のネットが使用できませんでした。
翌日部品交換を行い復旧致しました。
しかしながらお客様にはご不便をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎へのご宿泊誠にありがとうございました。しかしながら設備面に置きましてご不便おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。コンセントがテーブル上に1か所、浴室電気スイッチ側に一か所となります為、ご希望のお客様へ延長コードの無料貸し出しを行っております。コンセント自体の増設につきましては今後の検討材料として社内で検討して参ります。

最後になりますが、お忙しい中での口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

ご朝食の件、ご家族の皆様にご満足いただき大変嬉しく存じます。
当ホテルではこだわりのビュッフェ形式を保ちつつ、出来る限りの新型コロナウイルス感染症対策を行っております。フロントの方でもパーテーション・消毒液の設置や検温を実施しております。ご安心頂き幸いでございます。
また無料アメニティの方もお喜び頂き恐縮でございます。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービスの提供ができるよう、精進して参ります。

この度は口コミへのご投稿や高評価頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
冷え込みが厳しくなっておりますのでご自愛くださいませ。

宿泊課　高橋