いつも当ホテルエリアワン宮崎へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客・ホテルの立地、朝食バイキングに関しましてお褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。

しかしながら、今回ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
清掃会社へ厳しく指導し、今後サービス向上へ向け精進して参りたいと存じます。

今回ご利用頂きました和室でございますが、お客様へお渡しする鍵は施錠式でございます。
ユニットバスの横の扉は外から開かない様、オートロック式でございます。
チェックインの際、スタッフの案内不足によりご心配をお掛け致しました。
今後、しっかりとご案内出来ます様、スタッフ一同気を付けて参ります。

今回お褒め頂きました点につきましてはもっとお客様にご満足頂ける様精進し、
アドバイスを頂いた点に関しましては今後このようなことが起こらないよう日々改善して参ります。

この度は、お忙しい中ご貴重な意見をお聞かせ頂き有難うございました。

宿泊課　原田

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
接客に関しましてお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
スタッフ一同の励みとなります。
これからもお客様によりご満足いただける様精進して参ります。
次回ご利用を心よりお待ち申し上げます。
寒さの厳しい季節となって参りましたので体調の方崩されませんようご自愛くださいませ。
最後になりますがお忙しい中での口コミ投稿誠に有難うございました。
宿泊課　芝吹

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
ホテルの立地に関しましてお褒めの言葉を頂き有難うございます。
当ホテルは宮崎の繁華街へ徒歩5分であるので宮崎の夜を存分に楽しんでいただけると思います。
スタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できる様精進していく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
本格的に冷え込む季節となって参りましたので、体調の方崩されませんようご自愛くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
宿泊課　芝吹

この度は数あるホテルの中から、ホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
フロントサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂き恐縮であります。
スタッフ一同の励みとなります。
これからもよりお客様にご満足いただけるサービスを目指し精進していく所存です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
朝晩と非常に冷え込む季節となって参りました。
体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
宿泊課　芝吹

この度はホテルエリアワン宮崎へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もより良い接客サービスが出来ます様精進して参ります。
また宮崎にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目の為体調崩されませんよう御自愛下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中の口コミへのご投稿誠に有り難うございました。

宿泊課　黒木

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り繁華街までは徒歩で5分～10分の所にある為夕食には困らないかと思います。
朝食につきましてはお盆期間中だったということもあり、ありがたい事にたくさんのお客様に利用して頂いたのですが、お待たせしてしまって申し訳ございません。しかしながら朝食を気に入って頂けた様で朝食スタッフも含め喜んでおります。
スタッフについてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また宮崎にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊頂けると嬉しく思います。

最後になりましたがお忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
まだまだ暑い日が続いて参りますが熱中症には十分お気を付け下さいませ。

宿泊課　堀

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
10年来、当ホテルをご利用して下さっているという事で大変嬉しく思っております。また宿泊料金についてお褒めの言葉を頂きありがとうござます。
お日にちによって料金が変動してしまうのですが、これからもお客様にご満足頂けるようなサービス提供を目指して精進して参ります。
また宮崎を訪れる機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると嬉しく存じます。
お客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。段々、気温が高くなってきましたが体調の方崩されませんよう御自愛くださいませ。

宿泊課　堀

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中お楽しみいただけたでしょうか
お客様のお言葉にも有りますように、繁華街徒歩圏内ですので、街にご予定等がある方には最適かと思います。
お部屋の方もご満足いただけたようで何よりです。様々なプランがありますので、ご用途にあわせてご宿泊頂けます。
当ホテル自慢の朝食もお褒め頂き有難うございます。美味しい日替わりメニューもございます。是非次回お試しください。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

夏の暑さが厳しくなって参ります。
夏バテ等お気をつけてお過ごしくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中の口コミへのご投稿、誠に有り難うございました。

宿泊課　黒木

いつもホテルエリアワン宮崎をご利用していただき、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎいただいておりますでしょうか。
これからもより良いサービス提供が出来ますよう精進して参りますので、是非またご利用くださいませ。
この度はお忙しい中でのクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

宿泊課　イデホ

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
ごゆっくりお休み頂けたでしょうか？
当ホテル自慢の朝食バイキングをお褒め頂き、キッチンスタッフ共々喜んでおります。
また接客がとても良かったとおっしゃって頂き大変嬉しく存じます。
そのお言葉でこれからより一層お客様に満足頂ける接客、サービスを頑張ろうと思える励みになります。
また機会がありましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
段々と暖かくなってきましたが体調の方崩されませんよう御自愛くださいませ。

宿泊課　堀

この度は数あるホテルの中から、エリアワン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかく選んで頂き、ご宿泊頂きましたが、清掃が出来ていなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。心苦しい限りでございます。築年数が経っているのですが、基本的なところが出来ていないとのご指摘、真摯に受け止め、今後改善を図って参ります。忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。

エリアワン宮崎　宿泊課　吉田

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
先日チェックインを担当させて頂きましたが、お客様の優しい笑顔が印象的でございました。
お仕事でお疲れにも関わらず、私共へも笑顔を向けて頂き、ありがとうございます。
至らぬ点もまだまだありますホテルですが、それでもいつもお選び頂けることは本当に有り難いことだと思っております。早くお顔を覚えて、お名前を仰って頂かなくともスムーズにチェックインが出来るよう心がけたり、何気ない会話を大切にしたり、出来る限りリピーターのお客様へ「特別感」を感じて頂きたく、日々励んでおります。
何かご滞在の際お気付きの点等ございましたら、お気軽におっしゃって下さいね。
来年ももちろん！心よりお待ち致しております。
寒い毎日ではございますが、２０１９年もお客様のもとに笑顔と幸せがたくさん訪れることをお祈り致しております。
それでは、よいお年をお迎えくださいませ。

宿泊課　岡山

この度は数あるホテルの中から、ホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、励みになります。
価格はお日にちによって変動しますが、ご満足頂けた様で、私共も安心致しました。これからも精進して参りますので、是非またお子様達と遊びにいらして下さい。スタッフ一同お待ち申し上げます。

今年も後少しになりました。寒い日が増えて参りますが、体調等お気をつけて、素敵な年末年始をお迎えくださいませ。

エリアワン宮崎　宿泊課　吉田

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
和洋朝食ビュッフェは当ホテルの自慢のひとつでございます。特に「冷汁」は近辺に提供しているレストランが少なく、他のお客様からも大変ご好評頂いております。
鹿児島も大変良い所ではございますが、次回は是非宮崎をごゆっくりご堪能下さいませ。その際は、また当ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

最後に、ご多忙の中、ご意見のご投稿を有り難うございました。季節の変わり目でございますので、ご自愛くださいませ。

宿泊課　菅

この度は、ご宿泊に際しましてホテルエリアワン宮崎をご利用頂き誠に有難うございました。
部屋、朝食、アメニティ、スタッフサービス、コストパフォーマンスに関しまして、最高だったとお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
唯一の欠点と申されました浴槽の底につきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。こちらの方でも再度確認をした上で、本部の方と相談を重ね、出来る限り新しいものと取り替える様、検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
また、設備面を改善するだけでなく、お客様に褒めて頂いた接客・サービスをさらに良いものに出来る様、スタッフ一同、日々精進して参ります。

最後に、宮崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　児島

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
そして、さっそくの高評価にも嬉しい限りです。
全てのお客様に対し、全ての機会で笑顔の接客を心掛け
フロントなどでの対応に務めております。
良い印象でお客様がチェックアウトされ、
“また利用させていただく”というお言葉に励まされる毎日です。
次の機会を心よりお待ちしております。

宿泊課　田ノ上

いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、さっそくの高評価の投稿にも感謝申し上げます。
キャンプ観戦の賑わいも終わり、寒さも和らいできました。
桜前線のニュースも届き始めます。本格的な春、そして初夏の訪れを
感じさせるくらい宮崎らしい暑い季節までもう少しです！
そんな宮崎にまたいらしてください。
もちろん宿泊は、ホテルエリアワンをお選びください。

宿泊課　田ノ上

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

駐車場に関しましては、当日ご到着の際に満車でございましたので、近くのコインパーキングにご案内させて頂きました。出しやすい場所が空いていた様で良かったです。

当ホテルは立地に恵まれておりまして、コンビニも近くに御座いますし、繁華街まで徒歩5～6分程度でございます。寒い日が続いておりますので、歩くのが億劫にはなりますが、宮崎の夜をお楽しみ頂けるかと思います。ホテルスタッフのおすすめのお店もございますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

シャワーの汚れに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の際にもシャワーを使用しておりますので、中から出たものではないかと思いますが、見落としの無いように再度清掃方法の指導と確認を徹底して参ります。

アメニティのDHCはお客様の声から採用させて頂きました。お喜び頂き嬉しい限りでございます。

皆様のご意見が、ホテルの成長へと繋がっております。お忙しい中率直なご意見・ご感想を有難うございました。今後とも皆様にご快適にご宿泊頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　菅

当ホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは宮崎の繁華街まで徒歩5分程度で着くところにあります。
最寄りのコンビニ（ローソン）は徒歩2.3分程度となっております。
少し入り組んでいる場所にある為、車でお越しのお客様へはご不便をお掛けする事もございますが、電話での案内もご対応しておりますので気軽にご連絡して頂けたらと思います。
駐車場の事に関しましては、駐車場場所が複数ある為、一度フロント前の停車スペースに御停めいただきご案内をしております。
近くにコインパーキングなどもございますが駐車できる時間などに欠点があり、夕方の18時からチェックアウト10時まで駐車しても同料金の800円となっております。
お客様へ出し入れ等を確認させて頂き、お客様にあう駐車場をご案内できたらと思います。
お忙しい中、貴重なお言葉を頂き、有難う御座いました。

宿泊課　原田

この度はホテルエリアワン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からの多くのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今回は21日前までのお得な早割プランをご利用頂き、ご満足頂けたようで誠に幸いでございます。当ホテルには21日前までのお得な早割プランや深夜2時からのチェックインの方におすすめなミッドナイトユースなど様々なお得なプランがございます。インターネットからご予約頂けますので、ぜひまたご利用下さいませ。
これからも皆様にご快適にお過ごし頂けますよう日々のサービス向上に努めて参ります。今年もあと数日となりましたがどうかお身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　齋藤