この度は数あるホテルよりホテルエリアワン宮崎をお選び頂き誠にありがとうござういます。

又スタッフへの温かいお気遣い、大変嬉しく思います。

オンライン決済の場合は予約成立時に決済されております為、当日の変更やお取消し等は原則ご遠慮頂いております。

しかしながら私共の朝食のご案内が行き届いておらず誠に申し訳ありませんでした。
今後もっとお客様にわかりいよう、NET上での告知やスタッフの案内の徹底をする等見直しをさせて頂きたく思います。

大変貴重な御指摘、そして心温かいお言葉、誠にありがとうざいました。


　　　　　　　ホテルエリアワン宮崎　　土村

この度は、ホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

もう一部屋ツインでご予約頂いたんですね。有難うございます。
お席の件でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お子様たちにご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様のお声を大切に、すべての面にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また宮崎へお越しの際にはぜひホテルエリアワン宮崎をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルエリアワン宮崎　谷口

この度は、ホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

宮崎への家族旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか？

まず最初に、朝食に関しましてお席の件でお待たせしてしまいました事、ロビーにございますパソコンの不備に関しましてご迷惑お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては、お盆や夏休みなどのご宿泊者様が多い休日などでも、出来る限り、スムーズに、そして快適にお食事頂けるよう改善して参ります。

今後ご滞在中にご不便な事、困った事、どんな些細な事でも私共スタッフまでおっしゃって頂ければ全力で対応させていただきますので、何かございましたらスタッフまでご一報下さいますと幸いでございます。
大切なご旅行中に不快な思いにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

また宮崎へお越しの際にはぜひホテルエリアワン宮崎をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルエリアワン　谷口

この度は、ホテルエリアワン宮崎をご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

今回は、朝食に満足して頂けたようでフロント・キッチン両スタッフ大変うれしく思います。
今後は量だけでなく季節に合った品などバリエーションも増やしていき、次回ご宿泊いただいた際にも満足して頂けるように、努力いたして参ります。

ですので、是非次回も宮崎にお立ち寄りの際は、ホテルエリアワン宮崎へ足をお運びください。
スタッフ一同、次回のお越しをお待ち致しております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン宮崎　高岡

この度は数あるホテルの中から、ホテルエリアワン宮崎をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
嬉しいお言葉の数々、有難うございます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、精進を重ねて参りたいと思います。
しかしながら朝食に関しましては、ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
当日は混雑が予想されておりましたので、いつもより量を増やして対応をしておりましたが、品切れなども有りお客様にご迷惑をお掛け致してしまいました。今後はレストランスタッフと話し合い、会場を広く使える工夫やバイキングの量調節などを考えて参りたいと思います。
また宮崎にお越しの機会がありましたら、ぜひ当ホテルを御利用頂ければと思います。
ご投稿、誠に有難うございました。
ホテルエリアワン宮崎　薬丸

この度はホテルエリアワン宮崎に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大変貴重な御意見を頂き感謝致すと共に、ゆっくりと御滞在頂けなかった事を心苦しく思っております。
誠に申し訳ございませんでした。
ドアにつきましては至急確認をさせて頂き、改善を図って参りたいと思っております。
朝食はご満足頂けたようで安心致しました。
また次回宮崎にお越しの機会には、当ホテルを御検討頂けましたら幸いでございます。
またお客様にお会い出来ます事を、心よりお祈り致しております。
ホテルエリアワン宮崎　薬丸

この度はホテルエリアワン宮崎に御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
浴室に関しましてはすぐには修繕等は施せませんが、その他の面でご満足頂けます様サービス面などを精進して参りたいと思います。
冷汁に関しましては1度商品が無くなりますと一旦下げて作り直しを致しますので、少々お時間がかかります。
今後は朝食スタッフからの声掛けなど、お客様に対する心配りを行うようにして参りたいと思います。
駐車場はホテル駐車場の他に周辺にコインパーキングなどもございますので、お出が早いお客様などはそちらを案内することもございます。
今回はこちらの配慮が足らず申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂きましたお声を参考にして、よりお客様に喜んで頂けるホテル作りが出来ますように精進した参りたいと思いますので、また次回宮崎にお越しの際には当ホテルを御利用頂けたらと思います。
この度のご投稿、誠に有難うございました。
ホテルエリアワン宮崎　薬丸

この度はホテルエリアワン宮崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食はご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
バスルームに関しましては、御不快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後清掃を含め改善に全力を注いで行きたいと思います。
最後にお褒めのお言葉を頂き、有難うございました。
これからもお客様に喜ばれる接客を心掛けてスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
また宮崎にご旅行の際がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルエリアワン宮崎　薬丸

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

申し訳ございません。ご指摘、汗顔の至りでございます。今後、より一層のチェックを心がけて参ります。誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
築年も経過致して、周囲の環境も変化し、設備面も年式相当ではございますが、またのご来館を頂ければ幸いでございます。