この度はホテルエリアワン宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃の対応に関しまして、お客様の急なご都合等あると思います。お客様にご満足いただけるサービスをスタッフ一同心掛けておりますので、お困りの際は是非、ご相談ください。可能な限り尽力させていただきます。

また、駐車場に関しまして、ホテル駐車場だけでなく、近隣に一般のコインパーキングもいくつか隣接しております。当ホテルはホテル専用駐車場を20台程ご準備しておりますが、先着順でのご案内をしております。
お客様のお車のご利用時間等をお聞きしてその都度ご案内しております。しかし、ホテル駐車場をご希望の場合でも満車の場合など、やむを得ずホテル駐車場をご利用出来ない際はご了承くださいませ。

プランによっては、駐車場のご利用がないプランもございます。このプランでご予約のお客様にはホテル近隣の一般のコインパーキングにお客様自身でお探しいただき、お停め頂くプランになっていますので、ご注意ください。

最後になりますが、この度はお忙しい中口コミへのご投稿いただき、ありがとうございます。
晴れない日が続きますが、お身体に気を付けてお過ごしください。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　根井

この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊いただきありがとうございます。

お客様の仰る通り、立地につきましては
宮崎駅までは車で10分、県庁や繁華街は徒歩圏内にございます。

朝食につきましては、予約制となっておりまして
郷土料理をはじめ、和洋食ご準備しております。
ご機会がありましたら、
是非当ホテル自慢の朝食をお召し上がりくださいませ。

最近は冷えるようになって参りましたので、体調等崩されません様ご自愛専一でお過ごしくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。
またのお客様の来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　坂口

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場のご案内の件に関しましてお手数をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。
お客様のチェックイン時間によって案内する駐車場が異なってきますのでより明快なご説明を心掛けていきたいと存じます。

また、スタッフの接客、アメニティについてお褒めのお言葉をいただき有難く思います。
スタッフ一同お客様にご満足頂けるようより精進して参ります。
アメニティはお部屋にご準備しているものの他、フロントにて多様な品をそろえておりますのでお客様のご期待に添えるものが見つかるかと存じます。

最近では、乾燥や寒さが厳しくなっておりますので体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。
またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　竹原

この度は、ホテルエリアワン宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、繁華街から徒歩約5～10分の場所にございます。
ちょっとしたお買い物やお食事に適した立地となっております。

自転車に関しましても、台数の限りはございますが、無料で貸し出しを行っておりますのでぜひまたご利用ください。

朝食では宮崎名物のものを提供していますのでご堪能いただけたこと嬉しく思います。

まだ日中は暑くなりますので、体調に気を付けてお過ごしください。

最後になりますが、お忙しいなか口コミへのご投稿、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　竹原

この度は、ホテルエリアワン宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まず立地に関しましてお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
また宮崎の繁華街へも歩いて約５分の為宮崎の夜がお楽しみいただけると思います。

アメニティや朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルはフロント前に無料のサービス品をご準備しております。
24時間お取りいただけますので、是非ご利用ください。
また、朝食では宮崎名物の鶏の炭火焼きを使った炊き込みご飯や冷や汁を中心にご用意しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。


最近では昼夜の寒暖差が激しくなっておりますので、風邪などをひかれませぬようご自愛ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　竹原

この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の掃除に関しまして、問題なしとのお言葉ありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるようなお部屋作りに取り組んで参ります。
立地に関しましてはお客様の仰る通り繁華街は徒歩圏内にありますが、ホテル周辺は閑静な住宅街となっております。

また、フロントスタッフや朝食会場のスタッフに関しましてはマスク越しでも笑顔が伝わるよう心掛けておりますので
笑顔で良かったとのお言葉は、大変嬉しい限りでございます。朝食につきまして、良かったとのお言葉大変安心いたしました。今後ともお客様に更にご満足頂ける様、努めて参ります。

お客様のお声に満足せず、より一層精進して参ります。

最後になりますが、お忙しいところでの口コミ投稿誠に
有難うございます。寒暖差を少し感じる日が続きますが、体調崩されませんようご自愛くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　坂口

この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊頂きありがとうございました。

お客様の仰る通り、建物自体は経年劣化により古さを感じさせるところがございます。しかしながら、お客様へ快適に過ごして頂ける様、少しずつリニューアル等を重ねている所でございます。

また、朝食につきまして、良かったとのお言葉大変安心いたしました。今後ともお客様に更にご満足頂ける様、努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございました。最近は雨が降り、蒸し暑い日が続いております。体調崩されませんようご自愛くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　坂口

この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地面、朝食に関しましてご満足いただけた様で何よりでございます。
徒歩圏内に繁華街がございますのと、コンビニなどもございます。朝食につきましても、全てのメニューこだわっておりますので、ご満足いただけたようで安心致しました。

しかしながら、駐車場や清掃につきましてはご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。駐車場の案内は、お時間帯やお客様のお車の出し入れの有無によって、一番お安い駐車場をご案内させて頂きました。目の前のコインパーキングの契約については、今後の検討材料とさせていただきます。
また、清掃につきましては清掃スタッフへ伝え、早急に改善していく次第でございます。

最後になりましたが、お忙しい中での口コミ投稿有難うございました。
最近は昼と夜の寒暖差が激しく体調を崩しやすくなっておりますので、ご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　坂口

2023.4/1追記
清掃に関しまして、清掃会社と情報共有しております。
日常清掃の強化、チェックを徹底しまして、以後同様のご指摘が無いよう注意して参ります。
ご意見ありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地面、朝食に関しましてお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
徒歩圏内にコンビニがございますのと、少し足を伸ばせば繁華街などお食事にも困らない立地となっております。朝食につきましても、郷土料理やその他メニューにつきましても全てのメニューこだわっておりますので、ご満足いただけたようで安心致しました。
お子様用の椅子につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフとも確認し改善できます様努めさせて頂きます。
駐車場につきましては、ホテルの駐車場が先着順となっておりまして、到着時にホテル駐車場または近隣のコインパーキングから、お客様のご要望に合った場所をご案内させて頂いております。

アメニティですが、昨年11月より、環境配慮アメニティなどを導入致しましたので、その際に客室設置ではなくアメニティバーとしてフロント前に設置しております。少しご不便をおかけしてしまいますが、環境への配慮からこのような形を取らせて頂いております。

客室のお風呂に関しまして髪の毛が落ちていたとの事大変失礼致しました。
チェックイン前にスタッフの方でも客室をチェックさせて頂いておりますが、見落としによりご迷惑をお掛け致しました。今後同様のご指摘が発生しないよう再発防止を心掛けて参ります。

宮崎はお楽しみいただけましたでしょうか？またご機会ございましたら是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

2023.4/1追記
清掃会社と情報共有しております。
以後同様のご指摘が無いよう注意して参ります。
ご意見ありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食とフリーカフェスペースへのお褒めの言葉大変うれしく思います。
朝食につきましては、多くのご宿泊者様からご好評頂いておりますので、またご宿泊される際は是非ご利用くださいませ。
また、フリーカフェスペースにて無料でお菓子やドリンクも提供しておりますので、お仕事の合間に是非ご利用くださいませ。
今後もご宿泊者様に満足して頂けるように、朝食やサービス面の強化を目指してまいります。

設備、清掃の件でご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。
仰る通り、当ホテルは築年数が経過しており、設備の改修が課題となっております。頂いたお言葉を参考に努めて参ります。
換気扇のほこりの件につきましては、今一度確認して清掃して参ります。

寒暖差のある日々が続いておりますが、体調を崩されないようご自愛くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊課　川野

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのアメニティ及びスタッフの対応及びお部屋につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今回はお時間合わなかったようですが、次回ご縁がありましたら是非フリーカフェやご朝食をお楽しみくださいませ。よりご満足いただけるサービスをご用意してお待ちしております。

今後ともお客様により良いサービスの提供ができるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　生武

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋・料金につきましてご満足頂けた様で安心致しました。
お客様からまた宿泊したいとのお言葉大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
最後にはなりますがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　川野

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
古さに関しては建物の築年数も経過しておりますので何卒ご了承頂ければと思います。
客室の広さは今後の課題としてお客様が快適にお過ごし出来る様検討して参ります。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
次回もご宿泊頂けるとの言葉、スタッフ一同の励みとなります。
朝晩と冷え込む季節ですのでご自愛くださいませ。
最後になりますがお忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。

宿泊課　芝吹

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフ、アメニティ、カフェコーナー、朝食や清掃において満点越えとのお声を頂けてスタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様が少しでも快適な時間をお過ごし出来たのであれば幸いでございます。
バスルーム、備品につきましては大変ご不便をお掛け致しました。こちらスタッフにて確認させて頂き、改善に努めてまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。暑い日が増えてまいりましたので体調等崩されませぬようご自愛くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　齋藤

この度は、ホテルエリアワン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございました。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
繁華街まで徒歩圏内である為、宮崎の美味しい料理をご堪能できたのであれば幸いでございます、

また、フリードリンサービスに関しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
季節によって少しずつ内容も変更しておりますので次回ご利用頂ける際はぜひ違いを感じて頂ければと思います。
入浴剤無料サービスもございますのでぜひご利用くださいませ。

寒さの厳しい季節が近づいて参りました。
ご体調には十分ご自愛くださいませ。

最後になりますがご多忙の中、クチコミのご投稿、貴重なご意見をいただきありがとうございました。従業員一同、またお会いできることを心より楽しみにしております。

宿泊課　芝吹

この度は、ホテルエリアワン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は大変ご好評頂いており、宮崎の郷土料理をはじめ、日替わり定食など豊富なメニューをご用意しております。
次回ご利用頂ける際はぜひ朝食をお召し上がりくださいませ。

日中も冷え込む季節がやってまいりました。
ご体調には十分ご自愛くださいませ。

最後になりますがご多忙の中、クチコミのご投稿、貴重なご意見をいただきありがとうございました。従業員一同、またお会いできることを心より楽しみにしております。

宿泊課　芝吹

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地の件、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

今回のご滞在でフリードリンクコーナーや入浴剤コーナーはご利用いただけましたでしょうか。現在当ホテルではフロント前に上記コーナーの充実化を図り、少しでもお客様にご満足いただければと願っているところです。万一今回ご利用でなければ、次回ご宿泊の機会があればぜひご利用いただければと思います。

最後になりますが、ご多忙の中の口コミの投稿、誠にありがとうございました。またお客様に再度お会いできることを従業員一同、心より楽しみにしております。

宿泊課　山村

いつも当ホテルエリアワン宮崎へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客・ホテルの立地、朝食バイキングに関しましてお褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。

しかしながら、今回ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
清掃会社へ厳しく指導し、今後サービス向上へ向け精進して参りたいと存じます。

今回ご利用頂きました和室でございますが、お客様へお渡しする鍵は施錠式でございます。
ユニットバスの横の扉は外から開かない様、オートロック式でございます。
チェックインの際、スタッフの案内不足によりご心配をお掛け致しました。
今後、しっかりとご案内出来ます様、スタッフ一同気を付けて参ります。

今回お褒め頂きました点につきましてはもっとお客様にご満足頂ける様精進し、
アドバイスを頂いた点に関しましては今後このようなことが起こらないよう日々改善して参ります。

この度は、お忙しい中ご貴重な意見をお聞かせ頂き有難うございました。

宿泊課　原田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り繁華街までは徒歩で5分～10分の所にある為夕食には困らないかと思います。
朝食につきましてはお盆期間中だったということもあり、ありがたい事にたくさんのお客様に利用して頂いたのですが、お待たせしてしまって申し訳ございません。しかしながら朝食を気に入って頂けた様で朝食スタッフも含め喜んでおります。
スタッフについてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また宮崎にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊頂けると嬉しく思います。

最後になりましたがお忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
まだまだ暑い日が続いて参りますが熱中症には十分お気を付け下さいませ。

宿泊課　堀

いつもホテルエリアワン宮崎をご利用していただき、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎいただいておりますでしょうか。
これからもより良いサービス提供が出来ますよう精進して参りますので、是非またご利用くださいませ。
この度はお忙しい中でのクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

宿泊課　イデホ