この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の振動音につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度従業員と対応を協議し改善に向けて早急に対応させていただきます。
お客様のお声を参考にさせていただき、より多くのお客様に快適な空間を提供できますよう精進してまいります。
次回ご利用の際には満足していただけるよう努めてまいりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。