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2.0
投稿日：2024-01-12 18:22:47
4.0
投稿日：2023-12-22 17:59:27
5.0
投稿日：2023-10-14 15:08:12
5.0
投稿日：2023-10-14 14:56:12
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投稿日：2023-07-11 20:51:22
総合4
landcruiserさんの 旅の我が家 佐竹旅館 のクチコミ
働くおじさんの宿のようで、だからなのか食事はボリュームがあって美味しかった。お風呂は温泉で、自分は利用しなかったが露天風呂やサウナまであった。総合評価で満点をつけてあげたいが、タバコの臭いが苦手な私は、部屋のタバコ臭が辛かった。部屋干しした洗濯物やクローゼットに入れたフリースまでタバコ臭が移ってしまい、翌日は罰ゲームのようだった。ただ、予約サイトには禁煙室は無いと書かれているので宿の責任ではない。備考欄に禁煙室希望と書いたが、空気洗浄は効果がほとんどないのだろう。
【良い点】
・食事がボリュームがあって美味しい
・大浴場（温泉）がある
・部屋にトイレと洗面所があるので便利
・スタッフさんが親切
【悪い点】
・部屋に入った途端、タバコ臭がして辛かった
・WiFiが繋がらない時間帯があった
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この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただいたのと同時にタバコの臭いでのご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
禁煙ルームも若干数ご用意はしておりますが、今回お客様にご用意させていただいたお部屋は空気清浄のでの対応でした。
今後の対策といたしましては禁煙(空気清浄希望）のお客様には従来は部屋の換気と消臭スプレーでの対応としていましたが、今後はさらにPanasonicのジアイーノを加えた空気清浄を行うことといたしました。
今後ともお客様のご意見に真摯に耳を傾けより良いサービスを目指してまいります。
次回お越しいただいた際はもっとくつろげる旅館となっておりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。