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部屋1
投稿者さんの 旅の我が家 佐竹旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月22日 06:10:34
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隣の部屋のエアコンか何かわかりませんが、ずっと振動音が聞こえてくるのが不快でした。耳栓つけて寝ました。
それ以外は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 旅の我が家 佐竹旅館 2021年10月21日 11:33:53
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この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の振動音につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度従業員と対応を協議し改善に向けて早急に対応させていただきます。
お客様のお声を参考にさせていただき、より多くのお客様に快適な空間を提供できますよう精進してまいります。
次回ご利用の際には満足していただけるよう努めてまいりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ビジネス&観光に☆得割プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 トイレ付】
部屋1
投稿者さんの 旅の我が家 佐竹旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月11日 10:05:17
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部屋がとてもタバコ臭く頭がクラクラするほどでした。空気清浄機をフルで稼働させましたが、翌日服にもニオイがつくほどでした。、建設作業で長期滞在される人が多く、旅行で利用する宿ではないと思いました。旅館のご夫婦はとても親切で、食事もおいしかったです。風呂も広々として気持ちよく入浴できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 旅の我が家 佐竹旅館 2018年09月22日 13:17:04
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この度は旅の我が家佐竹旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室でのたばこのにおいにに際して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
禁煙部屋も少しご用意していましたが、今回宿泊された部屋は禁煙部屋のご要望がなかったため喫煙もできる部屋でのご案内でした。
お食事とお風呂に対しまして、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
これからもお客様のお声を参考にさせていただきより多くのお客様に快適な空間を提供できますよう精進してまいります。
次回お越しいただけた際は禁煙部屋でのご案内もできますので心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ビジネス&観光に☆得割プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室 トイレ付】
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部屋3
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投稿者さんの 旅の我が家 佐竹旅館 のクチコミ
到着時間を連絡していましたが玄関はカーテンが閉められ電気は消えていてマジで焦りましたが、外から電話して入ることができました。到着時間を連絡している場合は玄関を開けていてほしかった。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
到着時間を伝えておきながらの不手際に、大変不安と心配な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからは担当者と意思の疎通を図りしっかりと改善をいたします。
次回お越しの際は、玄関周りを明るい状態で気持ちよく安心してチェックインを出来るよう心よりお待ちしております。