この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の振動音につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度従業員と対応を協議し改善に向けて早急に対応させていただきます。
お客様のお声を参考にさせていただき、より多くのお客様に快適な空間を提供できますよう精進してまいります。
次回ご利用の際には満足していただけるよう努めてまいりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は旅の我が家佐竹旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室でのたばこのにおいにに際して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
禁煙部屋も少しご用意していましたが、今回宿泊された部屋は禁煙部屋のご要望がなかったため喫煙もできる部屋でのご案内でした。
お食事とお風呂に対しまして、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
これからもお客様のお声を参考にさせていただきより多くのお客様に快適な空間を提供できますよう精進してまいります。
次回お越しいただけた際は禁煙部屋でのご案内もできますので心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
到着時間を伝えておきながらの不手際に、大変不安と心配な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからは担当者と意思の疎通を図りしっかりと改善をいたします。
次回お越しの際は、玄関周りを明るい状態で気持ちよく安心してチェックインを出来るよう心よりお待ちしております。