クチコミ

総合評価
4.34
98
5
42
4
22
3
5
2
0
1
0
部屋
4.00
接客・サービス
4.38
ロケーション
3.76
朝食
4.63
夕食
4.60
温泉・お風呂
4.25
設備
4.08
清潔さ
4.29
クチコミの投稿画像・動画
74
5
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
にんちゃん
50代/男性|14 件のクチコミ

お値段が安いのにボリュームたっぷりの朝食に、大変満足しました。機会があればまたお世話になろうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
 この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 次回お越しくださるときは和洋折衷道産食材を織り交ぜた手作りの夕食もご用意しておりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-01-10
4
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

落ち着いた雰囲気でゆったりと休めました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
 この度は宿泊のご予約をいただき誠にありがとうございます。 ご入浴いただいた天然鉱石光明石温泉は人工温泉ではありますが光明石と水溶性ミネラル成分を豊富に含有しており、 疲労回復、腰痛、血液の循環などを促し身体の芯から温まりますので湯冷めもしにくく、同時にお肌がつるつるになります。 ご宿泊いただいた温泉ソムリエのお客様からも大変ご好評いただいております。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-02-15
4
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

従業員の方が非常にやさしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
 この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 これからも家のように「ほっ」とくつろげる「旅の我が家」を目標に誠心誠意お客様に満足していただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-02-15
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
田舎初段
50代/男性|137 件のクチコミ

二度目の利用になります。今回も気持ちよく利用できました。朝食も満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
 この度は当旅館を2度目のご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食でお出ししているお味噌汁は毎食日高こんぶとカツオだしをていねいにとり、白米は北海道産ゆめぴりかを使用し大変ご好評いただいております。 お惣菜も手作りにこだわり北海道食材を中心にバランスを考えた料理をお出ししております。 次回お越しの際も満足していただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
2023-11-03
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

部屋のアップグレードありがとうございます。今回は到着時刻が遅く食事をとれませんでしたが、食事が良いとのことですので、次回は食べてみたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
 この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 次回お越しくださるときは和洋折衷道産食材を織り交ぜた手作り料理を夕食、朝食にてご用意しておりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
2023-09-07
3
レジャー
友達
2024年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

宿のスタッフさんはみんな丁寧で気持ちよくアメニティ類も必要なものは揃っていました。大浴場は広々とは行きませんが清潔で気持ちよく入れました。 残念なのは部屋がタバコ臭く気分が悪くなりました、元々禁煙部屋の設定が無いのですが予約時に禁煙希望を確認されているので何らかの対象があると期待しましたが「空気清浄機のみ」でした。部屋に染み付いたタバコ臭は空気清浄機で何とかなるものでは無いので禁煙希望は今後無くされた方が良いと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ならびにお部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 2部屋のうち1部屋は禁煙室でしたが、1部屋は空気清浄での対応となっておりました。 今後の対策としましては最新の消臭剤の導入やパナソニックのジアイーノを使った消臭対応の強化、お部屋の壁拭き上げの徹底等を実践してまいります。 これからもお客様のお声を参考とさせていただきより多くのお客さまに快適な空間を提供できますように精進してまいります。
2024-09-27
4
ビジネス
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

3月27日から2泊しました。 旅館自体は老舗旅館でしたが、旅館の対応が非常によく、とても気持ちよく宿泊することができました。 また、朝夕食事付きも美味しくボリューム満点で大満足でした。 近くに行った際には、また宿泊したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
 この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 これからも家のように「ほっ」とくつろげる「旅の我が家」を目標に誠心誠意お客様に満足していただけるよう努めてまいります。 次回お越しの際も季節に合わせた道産食材を織り交ぜた手作り料理をご用意しておりますので、心よりお待ちしております。
2023-04-20
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
アキ7311
50代/男性|63 件のクチコミ

今回で2回目になります。洋室でしたが広さは十分で冷蔵庫付きで良かったと思います。しいて言えば物入れや引き出しとコンセントですね。延長コード借りれますので何とかかな?。ここの名物が食事でボリューム満点でおかずの多さと味も良く良かったです♪お風呂露天あり、スタッフさんの対応も相変わらず良かったと思います。また予約取れればお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
 この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 重ねて、いつもクチコミ評価をご投稿いただきありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 お部屋の物入れや引き出し等はおっしゃる通り少ないかと思い、これから担当の者と協議を重ね壁に物を置く棚を作るなど、検討をしていきたいと思います。 次回お越しいただいた際はもっとくつろげる旅館となっておりますので、心よりお待ちしております。
2023-01-16
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
アキ7311
50代/男性|63 件のクチコミ

自身の都合のよい日が中々予約取れず…今回初めて泊まりました。旅館の感じがよくスタッフさんの対応も良かったと思います。お部屋は和室で可もなく不可もなし。ただエアコンがあり夏冬も快適だと思います。お風呂は大きくありませんが、露天風呂に小さめのサウナあり、24時間入れるようで良かったと思います。部屋に入るとオーナー?から電話入りお風呂の状況説明してくれた事に有り難かった。食事は夕食食べましたが…ボリュームにびっくり!!日替わりおかずが6品程あり、味も良くお櫃のごはんペロリでした。コスバ高いと思います。12月洋室タイプを予約していますので、またお世話になります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
 この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 これからも家のように「ほっ」とくつろげる「旅の我が家」を目標にさらなるサービス向上に努めてまいります。 12月のお越しの際も和洋折衷道産食材を織り交ぜた手作り料理をご用意しておりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
2022-12-06
4
レジャー
一人
2022年10月宿泊
landcruiser
50代/男性|90 件のクチコミ

働くおじさんの宿のようで、だからなのか食事はボリュームがあって美味しかった。お風呂は温泉で、自分は利用しなかったが露天風呂やサウナまであった。総合評価で満点をつけてあげたいが、タバコの臭いが苦手な私は、部屋のタバコ臭が辛かった。部屋干しした洗濯物やクローゼットに入れたフリースまでタバコ臭が移ってしまい、翌日は罰ゲームのようだった。ただ、予約サイトには禁煙室は無いと書かれているので宿の責任ではない。備考欄に禁煙室希望と書いたが、空気洗浄は効果がほとんどないのだろう。 【良い点】 ・食事がボリュームがあって美味しい ・大浴場(温泉)がある ・部屋にトイレと洗面所があるので便利 ・スタッフさんが親切 【悪い点】 ・部屋に入った途端、タバコ臭がして辛かった ・WiFiが繋がらない時間帯があった


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただいたのと同時にタバコの臭いでのご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 禁煙ルームも若干数ご用意はしておりますが、今回お客様にご用意させていただいたお部屋は空気清浄のでの対応でした。 今後の対策といたしましては禁煙(空気清浄希望)のお客様には従来は部屋の換気と消臭スプレーでの対応としていましたが、今後はさらにPanasonicのジアイーノを加えた空気清浄を行うことといたしました。 今後ともお客様のご意見に真摯に耳を傾けより良いサービスを目指してまいります。 次回お越しいただいた際はもっとくつろげる旅館となっておりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
2022-10-24
5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
129 件のクチコミ

急遽苫小牧泊まりになったので、大浴場が男性用しかないことに気が付かず予約してしまいました。直接お電話でご連絡くださり、お風呂に入れるように手配して頂き、大変助かりました。 駐車場も宿の前だけでなく、すぐ近くに広い場所があり、停めるのも楽でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 当旅館は基本的に男性専用の大浴場しかありませんが、お申し付けいただければ沸かし湯にはなりますが、女性専用の浴室をご用意しております。 少し前までは故障のため女子浴室が使用できませんでしたが、修理も完了しましてご案内可能となっております。 次回お越しの際もぜひ女子浴室をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2022-10-21
5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
50代/男性|49 件のクチコミ

バイクツーリングで利用しました。 苫小牧東港に夜到着のフェリーだったので、市街地より手前で、各方面への道路の分岐点付近の立地は大変便利でした。ライダーの利用が多いのも頷けます。 コンパクトな部屋でしたが必要なものが揃っており、大浴場もあって短い時間ながら快適に過ごすことができました。接客も丁寧でした。 フェリー利用の際はまた宿泊させていただきます、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 当旅館は苫小牧東港から苫小牧の市街地より10キロほど近いので、バイクツーリングのお客様から近くて便利と喜ばれております。 事前にお申し付けいただければ入り口付近にパイロンを立てて駐輪確保もしておりますので、次回お越しの際も新北海道スタイルに取り組み感染予防対策を実施しておりますので安心してまたのお越しを心よりお待ちしております。
2022-10-21
5
その他
一人
2018年11月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

JRで行くと、駅から10分ほど歩きますが、真っすぐなので迷うことはないと思います。 部屋も清潔で、何といっても夕食・朝食ともボリュームがあって、とても美味しかったです! また苫小牧に所用で行くときには利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は旅の我が家佐竹旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 掃除担当の従業員もとても喜んでおりました。 今後もお客様にご満足いただけるようサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2018-11-09
4
レジャー
一人
2018年8月宿泊
aoi11640
40代/男性|3 件のクチコミ

8/15日に利用。 夕食は、色々なおかずがあり満足できものでした。 お酒は持ち込み可能のようです。 仕事での連泊の方が多いように感じたのも、これらの良さが選ばれているように感じました。 部屋は、エアコンの臭さなのか?ニオイが気になりました。備え付けの消臭剤を散布で何とか。 部屋、トイレと良く清掃されていると思いますが、リモコン、エアコンのフィルターの汚れさえなければ高評価でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は旅の我が家佐竹旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お料理に満足していただきとても嬉しく思います。 滞在の方が一か月お泊りになっても同じ料理にならないように和洋折衷織り交ぜて作っております。 お部屋のにおいが気になったということで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 部屋とトイレ同様ににおいのほうもしっかり消臭対応を強化していきたいと思います。 次回お越しいただけた際はもっとくつろげる旅館となっておりますので心よりお待ちしております。
2018-08-31
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

急遽宿が必要、到着遅めのチェクインになることがわかっていたのでとにかく安価で宿泊したかったのでこちらを予約をしました。 バストイレ無しのお部屋なので期待していませんでしたが、外観から好印象、またフロントの男性の方がとても感じもよく、お話も丁寧で温かいお人柄だなと思いました。 お部屋も素泊まりにはちょうど良い最低限度の設備と思います。 ただお隣りとの壁が薄いようで音はかなり聞こえてきます。 千歳空港まで約25分ほど、アクセスも良かったです。 次回はゆっくり朝食も取りながら宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は旅の我が家佐竹旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 接客についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 騒音についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様のお声を参考にさせていただき、これからのより多くのお客様に快適な空間を提供できますよう精進してまいります。 朝食につきましてはお米を北海道産ゆめぴりかを使用し毎日炊き立てを提供しておりご好評いただいておりますので、次回はぜひお召し上がりいただければと思います。 それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2018-08-31
5
レジャー
一人
2018年7月宿泊
kimuragain
60代/男性|70 件のクチコミ

フロント(オーナー?)の方の対応がすばらしく親切・丁寧で、心より感動しました。 食事はコストパーフォーマンスカラすると、驚くほどで、お酒が安いのにも感激しました。 望むらくは、部屋に冷蔵庫がなかったことくらいです。 ぜひまた利用したい宿です!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は旅の我が家佐竹旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 接客とお料理につきましてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 冷蔵庫につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 バストイレ付には完備しておりましたが、トイレ付には貸出しにての対応でした。 次回お越しの際はぜひお申し付けくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2018-08-31
5
レジャー
一人
2018年7月宿泊
A-ya 819
50代/男性|16 件のクチコミ

夕食を頂きましたボリュームもありとても美味しかったです。 時間があれば朝ごはんも頂きたかったです残念でした。 ご主人が最高でアットホームな感じがとても良かった、全てにおいて大満足でした。 又来年もお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は旅の我が家佐竹旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 料理と接客についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 次回お越しの際は朝食も夕食と同様にすべて手作りで真心こめてご用意しておりますので食べていただければ幸いと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2018-08-31
4
ビジネス
一人
2016年9月宿泊
てつ20110321
50代/男性|17 件のクチコミ

部屋に小型の冷蔵庫があると、なお良かった。 消臭したとのことであったが、入室した時はかなり煙草臭かった。かつて喫煙していたので、窓を開け放して外気を入れるなどして我慢できたが、そうでなかったらきつかったかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
6
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋に冷蔵庫がなく、大変ご不便をおかけいたしました。これに際しお客様の利便性を図るため、バストイレ付きのタイプ全室に冷蔵庫を完備し、トイレ付きのタイプはお部屋には付いておりませんが無料で貸し出せる冷蔵庫を準備いたしました。 おタバコの匂いですが、大変申し訳ございませんでした。 禁煙の部屋が少ないため、お客様には喫煙部屋に消臭スプレーによる対応となっておりました。 これからはさらなる消臭対応を強化していきたいと思います。 次回お越しいただけた際は、もっとくつろげる旅館となっておりますので、心よりお待ちしております。
2017-10-20
4
ビジネス
一人
2014年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2月16日に宿泊しました。部屋もきれいで居心地が良く、家庭的な料理で食事もおいしかった。 小さいながらも露天風呂もあり、仕事の疲れも癒されてホッ!とできました。 また、若旦那?は見るからにまじめそうで安心できます。 沼ノ端駅からはちょっと離れているので大きな荷物を持っての徒歩の移動はきついかも。 全体的な印象として、良い宿だと思います。また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2013年6月宿泊
myao8026
20代/男性|2 件のクチコミ

札幌に泊まれなかったのでこちらに宿泊しました。沼ノ端は苫小牧と利便性はそんなに変わらなさそうですが, 普通電車の本数はやはりかなり少ないので注意が必要です。場所は駅からまっすぐ行けば着くのですが, 少し不安です。夜は周辺に人気も無くこんなところに旅館はあるの?っといった感じです。部屋はとてもきれいで明るくエアコン完備!しかもテレビがきれいでした。備え付けの冷蔵庫が無いので(貸し出しはしているようなのですが)そこは少し不満でしょうか。あとカーテンを開けると向かいは団地でしたので, 基本的にカーテンは開けられないかと。大浴場はとてもよかったです。温度もちょうどよくやわらかくて長湯したくなるお風呂でした。バスタオルもいっぱいありましたし。総じてよかったです。また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する