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山形駅西口ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形駅西口ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.66
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.31
  • 食事3.16

総合4

土筆2004さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

土筆2004さん [60代/男性] 2017-09-04 12:13:12

9月3日に宿泊。当日会議が早まり2時間前にチェックイン手続きを行いましたが、フロント掛かり女性の対応が良かったです。
1点気に成ったには、夜に気付いたのですが洗面台水道側の水圧(?)が弱く、使用時に不便でした。あとカーテンですが、一般的に外側がレース生地で内側に遮光生地と思ってましたが逆でした。朝カーテンを開ける時チョット不便でした。何らかの理由があるのでしょうか?また、部屋備え付けコーヒー・お茶パックが各1回分でした。2回分位欲しかったです。
立地環境、駐車料金等には満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
山形駅西口ワシントンホテル 2018-03-04 11:47:27

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
洗面台の水圧につきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。確認、修繕させていただきます。
また、ご質問についてですが、お客様のお部屋の雰囲気のコンセプトとして、遮光カーテンの裏地が見えてしまうよりも、レースカーテンを内側に設置し、柔らかい印象を出すため、当ホテルでは内側に遮光カーテン、外側にレースカーテンとさせていただいております。
またお茶、コーヒーのパックについてご意見いただき、ありがとうございます。お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

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