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山形駅西口ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形駅西口ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.72
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.42
  • 食事3.19

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002-02-01 14:05:16

1)「旅の窓口」に掲載されているホテル情報の備品設備サービス欄には、「パソコン利用可、ファックス送信可、E-Mail送信可」と掲載されていますが、実際には実用に耐えません。フロントで確認しましたが、「ビル内交換機の関係で、速度が出ません。」との回答でした。また、高層階に宿泊フロアーが有るため、PHSでは電波の状況が余り良く無いため、窓際でないと途切れがちになります。
2)部屋が狭いため、調度品のイスをゆったりと下げようとすると、ベッドにぶつかってしまいます。何度かシングルルームに宿泊していますが、殆どの部屋が同様でした。
3)内装やホテルは決して悪い施設では有りませんでした。

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山形駅西口ワシントンホテル 2002-02-02 15:45:52

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございすます。早速当ホテルのPBX(電話交換機)を担当しております業者へ内容をお伝えし、改善を依頼いたします。PHS電波の入り具合についても調査させて頂きますが、ご指摘の通り高層ビル内とういう構造上限界も考えられます。また、客室の広さについてはご不便をお掛けし申し訳ございません。ご予約の画面上、客室面積の大きいデラックスシングルの設定もございますので、次回のご検討にご考慮いただければ幸いと存じます。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。