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山形駅西口ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形駅西口ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.65
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.29
  • 食事3.19

総合1

S.KEI0123さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

S.KEI0123さん [40代/男性] 2019-09-15 00:05:21

今回はエグゼクティブシングルと大きいベッドでのんびり寝る事が出来ると思ったが実はシングルベッドを2台並べたベッドで中央に段差がありかなり寝心地が悪かった。
これなら普通のシングルの方がマシだった。
従業員の方も笑顔も無く業務だからといった感じの接客だった
朝食も眺めは良いが食事の内容はどこにでもあるメニューだけで地元の料理も無く味気なかった。
二度と利用しないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
山形駅西口ワシントンホテル 2019-11-29 20:26:20

 この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
 しかしながら、お客様へは不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたベッド、朝食につきましては、ただ今、社内と朝食会場の担当者と話し合っております。接客態度につきましては担当させていただきました従業員だけでなく、他の従業員も含め指導し、お客様に心地良く思っていただくため日々精進しております。
 貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・シングル】『元気一番』!ビジネスマン応援!ご朝食付のお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル【禁煙】】

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