この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。新型コロナウィルスの危険性を考え社内で協議した結果、従業員のマスク着用を義務づけさせていただきました。
　貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。