この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　エレベータの乗り換えの件でございますが、お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、構造及び防犯上このような形式にさせて頂いております。ご理解の上ご了承下さいませ。
　　また、部屋が狭く残念だったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。